پیشینه و مبانی نظری روش های پرداخت پاداش
2 - 1 - مقدمه 18
2 - 2 - اهداف مدیریت منابع انسانی 18
2 - 2 - 1 - هدفهای اجتماعی 18
2 - 2 - 2 - هدفهای سازمانی 18
2 - 2 - 3 - هدفهای عملیاتی 19
2 - 2 - 4 - هدفهای فردی 19
2 - 3 - جایگاه نظام پاداش در مدیریت منابع انسانی 19
2 - 4 - رابطه پاداش و انگیزش 20
2 - 5 - تعريف انگيزش 22
2 - 6 - نشانههاي انگيزش 23
2 - 7 - نظريات انگيزشي 23
2 - 7 - 1 - نظريههاي محتوايي 23
2 - 7 - 2 - نظريههاي فرآيندي 28
2 - 8 - انواع پاداش 33
2 - 8 - 1 - پول 33
2 - 8 - 2 - مزایا 34
2 - 8 - 3 - مزایای غیرنقدی 34
2 - 8 - 4 - پاداش درونی 34
2 - 8 - 5 - پاداش بیرونی 35
2 - 8 - 6 - نکاتی درباره اعطای پاداش درونی و بیرونی 36
2 - 9 - ارزیابی عملکرد و پاداش 37
2 - 9 - 1 - تعریف ارزیابی عملکرد 37
2 - 9 - 2 - خطاهای ارزیابی عملکرد 38
2 - 9 - 3 - روشهای ارزیابی عملکرد 38
2 - 9 - 4 - ارتباط سیستم ارزیابی عملکرد با پاداش 38
2 - 9 - 5 - مدل جامع رابطه بین پاداش و عملکرد 40
2 - 9 - 6 - فرایند مبادله 43
2 - 10 - مبانی اعطای پاداش 44
2 - 10 - 1 - عضویت در سازمان 44
2 - 10 - 2 - حضور در سازمان 45
2 - 10 - 3 - عملکرد 45
2 - 10 - 4 - ارشدیت 46
2 - 10 - 5 - تخصص 46
2 - 10 - 6 - دشواری کار 46
2 - 10 - 7 - قضاوت و تصمیم گیری 46
2 - 11 - سیستمهای پاداش 47
2 - 11 - 1 - محرمانه بودن پرداخت 47
2 - 11 - 2 - سیستمهای پرداخت مشارکتی 48
2 - 11 - 3 - سیستمهای پاداش قابل انعطاف 48
2 - 12 - مدیریت پاداش کارکنان 49
2 - 12 - 1 - اهداف مدیریت پاداش 49
2 - 12 - 2 - مدل مدیریت پاداش کارکنان 49
2 - 12 - 3 - عوامل اثر گذاری برخط مشی های مدیریت پاداش 51
2 - 13 - ویژگیهای سیستم پاداش مؤثر 52