پیشینه و مبانی نظری مدل هاي هوش هيجاني

مبانی نظری مدل هاي هوش هيجاني فهرست مطالب : مقدمه ادبیات موضوعی تحقیقات انجام شده در ایران تحقیقات انجام شده در خارج از ایران هوش بهره هوشی هیجان چیست ؟ تاریخچه هوش هیجانی تعریف هوش هیجانی مدل ماير و سالووي , مدل توانايي هوش هيجاني شكل 2 - 1 - 1 ابعاد هوش هيجاني در محيط كار مدل گلمن از هوش هيجاني مدل هوش هيجاني بار - آن مدل هوش هيجاني دولويکس و هيگس رابطه مدلهاي هوش هيجاني شكل 2 - 1 - 2 مؤلفه هاي هوش هيجاني جدول 2 - 1 - 1 هوش هيجاني سازماني راهبردهاي افزايش هوش هيجاني اهمیت هوش هیجانی هوش هيجاني و هوش عمومي هوش هيجاني و مديريت بازار هوش بين فردي و اميد و خوش بيني در خدمت بازار هوش هیجانی و شخصیت هوش هیجانی و موفقیت شغلی پژوهش های انجام شده در ایران در باره هوش هیجانی فهرست منابع مقدمه رهبري يك سازمان براي انطباق با تغييرات و به منظور بقا و رشد در محيطهاي جديد ، ويژگيهاي خاصي را مي طلبد كه عموماً مديران براي پاسخ به آنها با مشكلات بسياري مواجه مي شوند . يكي از مهمترين خصيصه ها كه مي تواند به رهبران و مديران در پاسخ به اين تغييرات كمك كند ، هوش هيجاني است . هوش هيجاني موضوعي است كه سعي در تشريح و تفسير جايگاه هيجانها و احساسات در توانمنديهاي انساني دارد . امروزه هوش هيجاني به عنوان نوعي هوش که هم شامل درک دقيق هيجانهاي خود شخص وهم تعبير دقيق حالات هيجاني ديگران است ، تبيين شده است . هوش هيجاني ، فرد را از نظرهيجاني ارزيابي مي كند ، به اين معني که فرد به چه ميزاني ازهيجانها واحساسهاي خود آگاهي دارد وچگونه آنها راکنترل واداره مي کند . نکته قابل توجه درراستاي هوش هيجاني اين است که تواناييهاي هوش هيجاني ذاتي نيستند و آنها مي توانند آموخته شوند . سازمانها براي اينكه بتوانند درمحيط پرتلاطم ورقابتي امروزباقي بمانند ، بايدخودرابه تفكرهاي نوين كسب وكارمجهزسازند و به طورمستمر خود را بهبود بخشند . رهبري اين گونه سازمانها بسيار حساس و پيچيده است وزماني اين حساسيت دو چندان مي شود كه رهبر با تغييرهاي انطباقي روبه رو باشد كه بسيار متفاوت از تغييرهاي فني است . مشكلات فني از طريق دانش فني و فرآيندهاي متداول حل مسئله قابل حل هستند ، در حالي كه مشكلات انطباقي در برابر اين گونه راه حلها متفاوت است . با توجه به اينكه هوش هيجاني ، توان استفاده از احساس و هيجان خود وديگران دررفتار فردي و گروهي در جهت كسب حداكثر نتايج با حداكثر رضايت است . بنابراين ، تلفيق دانشهای لازم و تواناييهاي هيجاني در مديريت و کارمندان مي تواند در سوق دادن سازمان به سوي دستيابي به هدف كارساز و مفيد باشد . ادبیات موضوعی براساس بررسی هایی که