پیشینه و مبانی نظری مدیریت استراتژیک برند
بخش اول : مروری بر ادبیات تحقیق 12
تعریف برند 12
تعریف مدیریت برند 13
تفاوت برند و محصول 14
مدیریت استراتژیک برند 17
ارزش ویژه برند 19
روش های ارزیابی برند 20
تئوری های ارزش ویژه برند 22
تئوری ارزش برند کلر 22
آگاهی از برند 23
وسعت و عمق آگاهی از برند 24
مزیت های آگاهی از برند 25
تصویر ذهنی از برند 25
برجستگی برند 27
عملکرد برند 28
تصویرسازی ذهنی از برند 28
قضاوت نسبت به برند 30
احساسات نسبت به برند 31
همنوایی با برند 32
نقاط اشتراک و نقاط افتراق 33
وفاداری به نام تجاری 35
سبد برند 35
ضرورت کاهش تعداد نام های تجاری 35
ضرورت استفاده از نام های تجاری چندگانه 36
محدودیت استفاده از نام های تجاری چندگانه 37
بسط برند 38
مفهوم کلاسیک نام تجاری 39
شرایط تعمیم برند 39
رعایت تناسب در تعمیم برند 40
چک لیست تصمیم به تعمیم برند 41
انواع بسط نام تجاری 42
فشار بر نام تجاری از طریق بسط 48
واکنش عمومی به بسط نام تجاری 49
چند خطای کلاسیک 50
پیش بینی خطر کردن های بسط 51
هویت برند 51
ابعاد هویت 52
منشور هویت 53
ممیزی برند 56
عناصر برند 56
نام برند 58
URL 59
لوگو و نماد 60
کاراکترها 60
شعار 61
طنین 61
بسته بندی 61
کیفیت و ارزش ادراک شده 63
برچسب های خصوصی 64
راهبرد برند مشارکتی 65
بخش دوم : مروری بر تحقیقات پیشین 68
الف ) تحقیقات ژان نوئل کاپفرر 69
ب ) تحقیقات فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ 80
ج ) تحقیقات دکتر احمد روستا ، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی 87
ه ) تحقیقات مارک بتی 96
و ) تحقیقات مارتین رول 100
ز ) تحقیقات ابوالکادر بورباب و محمد بوکیلی 102
ح ) تحقیقات آندریس استربینگر 111
بخش اول : مروری بر ادبیات تحقیق
تعریف برند
واژه برند از واژه ای در زبان اسکاندیناوی قدیم تحت عنوان brander ( به معنای داغ کردن یا سوزاندن ) ریشه می گیرد . آن زمان ( و امروزه ) دامداران برای متمایز ساختن حیوانات خود از سایرین ، مهر مشخصی را روی بدنشان داغ می کردند .
طبق تعریف انجمن بازاریابی آمریکا برند عبارتست
