پیشینه و مبانی نظری مسئوليت اجتماعی شرکت ها
ادبيات نظری و پيشينه تحقيق 12
بخش اول : 13
مسئوليت اجتماعی 13
2 - 1مقدمه : 14
2 - 2 مسئوليت اجتماعی شرکت : 14
2 - 3 ابعاد و مؤلفه های تشکيل دهنده مسئوليت اجتماعی : 16
2 - 4 ابعاد مسئوليت اجتماعی شرکت ها و جايگاه مسئوليت اجتماعی : 16
2 - 5 سير تکامل تدريجی مسئوليت اجتماعی 17
2 - 5 - 1 مسئوليت اجتماعی چگونه رشد و تغيير کرد ؟ 17
2 - 5 - 2 از نوع دوستی تا نوع دوستی استراتژيک 18
2 - 5 - 3 از سرمايه گذاری به سرمايه گذاری موقعيت اجتماعی 18
2 - 5 - 4 از کارآفرينی تا کارآفرينی اجتماعی 18
2 - 5 - 5 از مسئوليت اجتماعی شرکت تا سودآوری 18
2 - 6 ابعاد سه گانه مسئوليت اجتماعی در سطح کلان : 18
7 - 2 سطوح مسئوليت اجتماعی : 19
2 - 8 اهميت مسئوليت اجتماعی سازمان ها 19
2 - 9 ديدگاه های نظری پيرامون مسئوليت اجتماعی : 21
2 - 9 - 1 ديدگاه های موافقان و مخالفان 22
2 - 9 - 2 ديدگاه به حداكثر رساندن سود خالص 23
2 - 9 - 3ديدگاه به حداكثر رساندن سود معين 23
2 - 9 - 4 ديدگاه آگاهي اجتماعي و الگوي ذينفعي 24
2 - 9 - 5 ديدگاه خدمات اجتماعي 24
2 - 9 - 6 ديدگاه ستی 24
2 - 9 - 7نظريات فريدمن 28
2 - 9 - 8 نظريات پيتردراکر 29
2 - 10 مدل های مسئوليت اجتماعی 30
2 - 10 - 1 مدل مسئوليت اجتماعی ديويس 30
2 - 10 - 2 مدل مسئوليت اجتماعی کارول 31
2 - 10 - 3 مدل مسئوليت اجتماعی والاس 32
2 - 11 مسئوليت اجتماعی ، پيش فرض پاسخ گويی اجتماعی 32
2 - 12مسئوليت اجتماعی ذينفعان 33
2 - 13 پيوستار مسئوليت اجتماعی 33
2 - 14 اصول دهگانه مسئوليت اجتماعی : 34
2 - 15 ايجاد ارزش از طريق مسئوليت اجتماعی 34
2 - 16 رهيافت های مسئوليت اجتماعی 35
2 - 17 استراتژی های مسئوليت اجتماعی 36
2 - 18 سرمايه اجتماعی 39
2 - 19ابعاد و مؤلفه هاي تشكيل دهنده سرمايه اجتماعي 40
2 - 20 مسئوليت اجتماعي و سرمايه اجتماعي 40
2 - 21مسئوليت اجتماعی شرکت به عنوان مزيت رقابتی 42
2 - 22 مزايای مسئوليت اجتماعی در تجارت 44
2 - 23 مسئوليت اجتماعی و حمايت از حقوق مصرف کننده : 45
2 - 24 تأثير برنامه های مسئوليت اجتماعی شرکت بر خرده فروش و مشتری 47