مبانی نظری ارزیابی عملکرد

ارزیابی عملکرد تعاریف ارزیابی عملکرد 2 - 2 - 2 سابقه ارزیابی عملکرد 2 - 2 - 3 تاریخچه ارزیابی عملکرد در ایران 2 - 2 - 4 فرایند ارزیابی ؛ مراحل ارزیابی عملکرد 2 - 2 - 5 اثرات ارزیابی عملکرد 2 - 2 - 6 اهمیت ارزشیابی عملکرد 2 - 2 - 7 ابعاد ارزیابی عملکرد 2 - 2 - 7 - 1 عملکرد کارکنان 2 - 2 - 7 - 2 ارزیابی عملکرد بخشی از یک سازمان 2 - 2 - 7 - 3 ارزیابی عملکرد مدیر 2 - 2 - 8 تعریف کارایی 2 - 2 - 9 مفهوم بهره وری 2 - 2 - 10 روشهای کلی اندازه گیری کارایی 1 ) پارامتری و 2 ) ناپارامتری 2 - 2 - 10 - 1 روشهای پارامتری 2 - 2 - 10 - 2 روشهای غیرپارامتری 2 - 2 - 11 انواع کارایی 2 - 2 - 11 - 1 كارايي فني يا تكنيكي 2 - 2 - 11 - 2 كارايي تخصيصي 2 - 2 - 11 - 3 كارايي اقتصادي 2 - 2 - 11 - 4 كارايي مقياس 2 - 3 پیشینه تحقیق 2 - 3 - 1 تحقیقات خارجی 2 - 3 - 2 تحقیقات داخلی 5 - 6 فهرست منابع و مآخذ 5 - 6 - 1 منابع فارسی 5 - 6 - 2 منابع انگلیسی : ارزیابی عملکرد تعاریف ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد به مجموعه اقدامات و اطلاعاتی اطلاق می گردد که به منظور افزایش سطح استفاده بهینه از امکانات و منابع جهت دستیابی به اهداف و شیوه های اقتصادی توأم با کارایی و اثربخشی صورت می گیرد . به طوری که ارزیابی عملکرد در « بعد سازمانی » معمولاً اثربخشی فعالیتهاست . منظور از اثربخشی میزان دستیابی به اهداف و برنامه ها با ویژگی کارا بودن فعالیت ها و عملیات است ( کاپلان ، 1385 ). به طور کلی نظام ارزیابی عملکرد را می توان فرآیند سنجش و اندازه گیری و مقایسه میزان و نحوه دستیابی به وضعیت مطلوب دانست . برخی تعاریف موجود در مورد ارزیابی عملکرد به شرح زیر است : ارزیابی عملکرد فرآیندی است که به سنجش و اندازه گیری ، ارزشگذاری و قضاوت درباره عملکرد طی دوره ای معین می پردازد ( طاهری ، 1382 ). ارزیابی عملکرد در بعد نحوه استفاده از منابع در قالب شاخص های کارایی بیان می شود . اگر در ساده ترین تعریف ، نسبت داده به ستاده را کارایی بدانیم ، نظام ارزیابی عملکرد در واقع میزان کارایی تصمیمات مدیریت در خصوص استفاده بهینه از منابع و امکانات را مورد سنجش قرار می دهد ( طاهری ، 1382 ). به طور کلی نظام ارزیابی عملکرد را می توان فرآیند سنجش و اندازه گیری و مقایسه میزان و نحوه دستیابی به وضعیت مطلوب با معیارها و نگرش معین در دامنه و حوزه تحت پوشش معین