مبانی نظری انگیزش و مدیریت و مدیران
مبانی نظری انگیزش و مدیریت و مدیران
فصل دوم
بررسی مبانی نظری و تئوری
بررسی تحقیقات گذشته
اجزای موثر در مهارت انسانی
انگیزش
تکریم ارباب رجوع
مدیریت از دیدگاه امام علی ( ع )
موقعیت جغرافیایی و تاریخی شهر مقدس مشهد
- جايگاه مديريت :
اهداف هر سازمان فلسفه وجودي آن سازمان محسوب مي‌شوند . به منظور تحقق هدفها نياز به يك تلاش گروهي است . پيچيدگي كار جمعي است كه مديريت نظام‌گونه را بوجود آورده است . اثربخشي و كارايي به عنوان دو هدف مهم در همه سازمانها نيازمند تدابيري است كه مديران آنها را اتخاذ مي‌نمايند . از طرفي محدوديت منابع و تغييرات محيطي در عرصه‌هاي مختلف داخلي و خارجي اهميت مديريت را بيش از پيش مشخص مي‌نمايد . مديريت در بسياري از كشورهاي در حال توسعه حائز اهميت شاياني است . بررسي كارشناسان توسعه اقتصادي نشان داده است كه فراهم نمودن تكنولوژي و پول ، به تنهايي توسعه و رشد را پديد نمي‌آورد . تا زماني كه نياموزيم چگونه مي‌توان از منابع انساني به درستي استفاده كرد و آنها را مديريت نمود ، تكنولوژي و تبعات آن بيهوده و گاه دست و پاگير است . عده‌اي معتقدند مديريت با فرد متولد مي‌شود ، رفتار مديران ذاتي است و قابل آموزش نيست . در مقابل عده‌اي معتقدند ، مديريت اصول دارد و برپاية اين اصول مي‌توان علم و دانش مديريت را نيز ، تشريح كرد . اين اصول و فنون در موقعيتي مشابه ، كاربردهاي مشابه دارند ، لذا اكتسابي و قابل آموزش‌دهي و آموزش‌گيري هستند . بطور كلي مي‌توان گفت مديريت حرفه است ، چون مديران موفق مهارتهاي مورد نياز كه قابليت آموزش را دارند ، در كار خود بنحو مطلوبي مورد استفاده قرار مي‌دهند .
2 - ويژگي‌هاي شغلي و نقشهاي مديران :
مد يران افرادي هستند كه رويداد آفرينند ، با فشار كاري روبرو هستند ، استفاده از وسايل شفاهي ارتباط را ترجيح مي‌دهند ، بنحوي كه بر اساس بررسي صاحبنظران مشخص شده است كه 78درصد وقت مديران عالي به تعامل گفتاري اختصاص دارد ، و نهايتاً اينكه اكثر مديران در تصميم گيري تمايل به استفاده از قضاوتهاي شخصي و ذهني دارند .
براي درك اينكه مديران در تعامل با سيستم‌هاي مديريتي بايستي از چه شايستگي‌هايي برخوردار باشند لازم است سطوح مختلف مديريت در يك سازمان ابتدا مطرح و سپس به مهارتهاي مورد نياز آنان پرداخته شود . ه هر سازماني ، در سه سطح مجزا ليكن متداخل عمل مي‌كند ، كه هركدام از اين سطوح نيازمند تركيب مهارتهاي مديريتي متفاوتي هستند . اين سطوح مديريت شامل سطح عملياتي ( Operational Level ) ، سطح مديريتي ( Managrial Level )، و سطح استراتژيك ( Strategic Level ) مي‌باشند . فهم سطوح سه گانه مديريت مي‌تواند در فهم تمركز فعاليت‌ها در سطوح مختلف در يك سازمان كمك نمايد . گاهي بجاي سه اصطلاح فوق از سه مفهوم مديران بالا ( TOP Managers )، مديران
