مبانی نظری و پیشینه پژوهش سیستم اتوماسیون اداری (فصل دوم)
2 - 3 - 1 . تاریخچه ......................................................................................................... 28
2 - 3 - 2 . اتوماسیون اداری : یافتن تعریفی مشخص ........................................................... 29
2 - 3 - 3 . اتوماسیون اداری ( خودکاری اداری ) ...................................................................... 30
2 - 3 - 4 . گردش مکاتبات اداری ............................................................................... 31
2 - 3 - 5 . معایب و مشکلات نظام اداری غیر مکانیزه ( مکاتبات اداری ) .......................................... 32
2 - 3 - 6 . دلایل استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری .................................................... 33
2 - 3 - 7 . دلایل عدم استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری ........................................................ 33
2 - 3 - 8 . مزایای استفاده از اتوماسیون اداری .............................................................................. 33
2 - 3 - 8 - 1 . با توجه به وجه مالی و جریان نقدینگی .......................................................................... 33
2 - 3 - 8 - 1 - 1 . مزایای مستقیم ...................................................................................................... 34
2 - 3 - 8 - 1 - 2 . مزایای غیر مستقیم .............................................................. 34
2 - 3 - 8 - 2 . در مقایسه با مشکلات گردش کار دستی ......................................................... 34
2 - 3 - 9 . مشکلات استفاده از اتوماسیون اداری ................................................................... 36
2 - 3 - 10 . استفاده کنندگان از سیستم اتوماسیون .......................................................... 37
2 - 3 - 10 - 1 . مدیران ............................................................................................................. 37
2 - 3 - 10 - 2 . کارمندان ................................................................................................. 37
2 - 3 - 10 - 3 . مشتریان ................................................................................................................... 37
2 - 3 - 10 - 4 . کارمندان بایگانی و دبیرخانه ................................................................................... 37
2 - 3 - 10 - 5 . بشریت .............................................................................................. 38
2 - 3 - 11 . ارگونومی در مکانیزاسیون اداری : .................................................................................. 38
2 - 3 - 12 . چالش های اتوماسیون اداری ..................................................................... 38
2 - 3 - 13 . تکنولوژی لازم برای مکانیزه کردن امور دفتری ........................................... 39
2 - 3 - 13 - 1 . واژه پردازها ......................................................................................... 40
2 - 3 - 13 - 2 . نشر رومیزی ........................................................................................................... 41
2 - 3 - 13 - 3 . کشو های بایگانی الکترونیکی ............................................................. 41
2 - 3 - 13 - 4 . پست الکترونیکی ............................................................................................ 41
3 - 3 - 13 - 5 . پست صوتی ....................................................................................... 42
2 - 3 - 13 - 6 . فاکس ..................................................................................................................... 42
2 - 3 - 13 - 7 . کنفرانس صوتی ....................................................................................... 43
2 - 3 - 13 - 8 . کنفرانس ویدئویی .................................................... 44
2 - 3 - 13 - 9 . کنفرانس های کامپیوتری ................................................................................ 44
2 - 3 - 13 - 10 . سند خوان ها .................................................................................. 44
2 - 3 - 13 - 11 . ماشین های کپی هوشمند ..................................................................
