مبانی نظری و پیشینه نوآوری سازمانی
مقدمه ....................................................................................................................... 9
تعاریف نوآوری 9
نظریه های کلاسیک نوآوری 11
موضوعاتی که در سازمان در معرض تغییر و نوآوری قرار می گیرند 13
منابع نوآوری 16
انواع نوآوری 19
مراحل فرآیند نوآوری سازمانی 29
ویژگی های فرآیند نوآوری 35
الگوهای توسعۀ نوآوری 38
2 - 9 - 1 - الگوهای نوآوری سازمانی 38
2 - 9 - 2 - الگوی مفهومی نوآوری در خدمات 40
2 - 9 - 3 - ترسیم الگوهای نوآوری در خدمات 44
عوامل مؤثر بر سنجش نوآوری 49
عوامل مؤثر بر نوآوری در آموزش عالی 53
موانع نوآوری 59
پیشینه تحقیق 61
2 - 1 - مقدمه
امروزه با پیچیده شدن فضای رقابتی ، نوآوری به عنوان یکی از مزیت های اصلی برای حیات سازمان ها محسوب می شود . همه سازمان ها برای بقاء نیازمند فکرهای نو و بدیع هستند . فکر های نو و بدیع همچون روحی در کالبد سازمان دمیده می شود و آن را از نیستی و فنا نجات می دهد . ظهور نوآوری دانش نه تنها سازمان را قادر می سازد نسبت به رقبا مزیت رقابتی به دست آورند ، بلکه ابزار سودمندی برای ارتقاء عملکرد سازمانی ارائه می دهند . دانشگاه به عنوان منبع عمده برای نوآوری از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است .( دهقان نجم ، 1388 )
2 - 2 - تعاریف نوآوری
نوآوری یک مفهوم وسیعی است که در شیوه های مختلف می توان آن را تعریف کرد . کارنگی و بالتین ( 1993 ) نوآوری را به عنوان یک پدیدۀ جدید یا بهبود یافته که به وسیله مؤسسه برای خلق ارزش افزوده ( به صورت مستقیم برای مؤسسه یا به صورت مستقیم برای مشتریان آن ) به کار گرفته می شود ، تعریف می نماید . لیوینگستون ( 1998 ) نوآوری را تولیدات جدید یا فرآیندهایی که باعث افزایش ارزش محصولات جدید تولید شده برای استفاده خلاقانه از اطلاعات و سیستم های مدیریت منابع انسانی کارا می شود تعریف می نماید . بر اساس نظر چن و دیگران ( 2004 ) نوآوری به معرفی ترکیب جدید از عوامل اساسی تولید درون سیستم تولیدی اشاره دارد . سرمایه نوآوری قابلیت و توانایی سازمان دهی و به کارگیری تحقیق و توسعه ، فناوری های جدید و محصولات بدیع برای برآورده ساختن نیاز های مشتریان می باشد . فرآیند نوآوری فعالیت های دانش مدار ، فیزیکی و فنی را که در توسعة محصولات جدید نقش محوری دارند را در بر می گیرد .
نوآوری همانند هر فعالیت عینی در کنار نبوغ و استعداد ، نیازمند دانش ، توجه و سختکوشی همه دست اندرکاران است و آنچه در میان
