لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 80 اسلاید
قسمتی از متن .ppt :
روش ارزیابی متوازن (Balanced Score Card)
فلسفه BSC
1- استراتژی محور است .
2- ابزاری برای کنترل اجرای استراتژیهای سازمان است .
3- متوازن کردن فعالیت های سازمان است .
4- روش ارزیابی عملکرد سازمان است .
5- همکاریهای بین وظیفه ای (Cross Functional) و یکپارچه ایجاد می کند.
6- منافع مشتریان و ذی نفعان را ملحوظ می کند .
7- رابطه علت و معلول بین چهار منظر (چشم انداز) را مشخص می کند.
بیش از 50% شرکت های Fortune-1000 این روش را بکار گرفته اند.
تاریخچه BSC
1- در اواخر دهه 1980در آمریکا و اروپا بوجود آمد .
2- انجمن ملی حسابداری آمریکا(NAA)National Associating Accountants
وموسسه CAM-I)) Computer Aided Manufacturing – International
کارایی این روش را نشان دادند.
3- در اوایل دهه 1990 رابرت کاپلان (Robert s. Kaplan) استاد دانشگاه هاروارد
به اتفاق مشاوران در شرکت های برتر آمریکایی عمل کردند .
4- اولین کتاب در سال 1996 توسط موسسه انتشاراتی بازرگانی هاروارد منتشر شد .
اهداف BSC
1- تبدیل استراتژی به شاخص های هادی (Lead Indicators) و پخش آنها .
2- استفاده از ابتکارات و خلاقیت و نوآوری در حین عمل واجرای استراتژیها .
3- ایجاد روابط صحیح با مشتریان و کسب رضایت آنان .
4- اصلاح فرآیندها و BPR مستمر (Business Process Re-Engineering) .
5- توانمند سازی سازمان برای رسیدن به اهداف استراتژیک .
6- فرموله کردن استراتژیها به سطح داد و ستد و اجراء (Business & Action) .
7- رفع منافع موجود در سازمان برای اجرای استراتژیها .
فهرست مطالب و اسلایدها:
فلسفه BSC
تاریخچه BSC
اهداف BSC
موانع اساسی در سر راه پیاده سازی استراتژی
طرح ریزی استراتژی سازمان
همسو کردن و تمرکز منابع در جهت استراتژی
اصول سازمان استراتژی محور(بر اساس پنج اصل یکسان در عمل)
مثال منظر مالی
مثال منظر مشتری
مثال فرآیندهای داخلی
مثال روش ارزیابی متوازن
نقشه استراتژی BSC
معماری ماموریتهای سازمان در یک پیوستار
تعریف روابط علت و معلولی استراتژی
نقشه استراتژی یک فروشگاه در کسب برتری عملیاتی
یک زنجیره ارزش عمومی برای سازمان تجاری
تعیین فرآیندهای داخلی استراتژیک کسب و کار
منظر یادگیری و رشد
استراتژی های مدیریت دانش
مهندسی مجدد تولید
طراحی مجدد نحوه ی ارتباط با توزیع کنندگان
بهبود عملیات توزیع کننده
اتصال و همسویی سازمان حول محور استراتژی آن
مدل SWOT
مدل SWOT
(IFE) ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
IFE مراحل تهیه ماتریس
شرکت IFE ماتریس
(EFE) ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
EFE پنج گام برای تهیه ماتریس
شرکت EFE ماتریس
تعیین ماهیت عوامل محیطی
Environmental Threat and Opportunity Profile (ETOP)
پروفایل مزیتهای استراتژیک
Strategic Advantages Profile (SAP)
اثر مزیت ها بر روی استراتژی های پیشنهادی
دیگاه مدیران ارشد سازمان در برنامه استراتژیک
دیدگاه مالی و اقتصادی (الگوبرداری Benchmarking)
دیگاه مدیران ارشد سازمان در برنامه استراتژیک
دیدگاه بازار و مشتری (الگوبرداری Benchmarking)
دیگاه مدیران ارشد سازمان در برنامه استراتژیک
فرآیندهای داخلی (الگوبرداری Benchmarking)
دیگاه مدیران ارشد سازمان در برنامه استراتژیک
رشد و یادگیری (الگوبرداری Benchmarking)
نقاط ضعف و قوت عوامل مالی و اقتصادی
نقاط ضعف و قوت عوامل بازار و مشتری
نقاط ضعف و قوت عوامل فرآیندهای داخلی
نقاط ضعف و قوت عوامل رشد و یادگیری
نقاط فرصت و تهدید عوامل مالی و اقتصادی
نقاط فرصت و تهدید عوامل بازار و مشتری
نقاط فرصت و تهدید عوامل فرآیندهای داخلی
نقاط فرصت و تهدید عوامل رشد و یادگیری
روش ارزیابی متوازن
اولویت بندی اهداف استراتژیک ( کمی و کیفی )
متوازن ساختن اهداف استراتژیک و تعیین برنامه های هر واحد SUB
آموزشهای مورد نیاز هر واحد SBU
بودجه مورد نیاز هر واحد
نقشه استراتژیک درآمدهای هر واحد
نقش واحدها در مزیت های نسبی، رقابتی و جذابیت
نقش واحد در ممتازسازی سازمان
داده و ستانده هر واحد
توازن نقش واحدها در سازمان
هم افزایی (Synergy) در سطح سازمان
