دانلود مقاله استرس محل کار و مکانیسم مقابله در گروهی از صنعت خدمات هند
موضوع انگلیسی:Workplace stress and coping mechanism in a cohort of Indian service industry
Meghna Goel
فرمت فایل: pdf
تعداد صفحه:7
چکیده
هدف این مقاله بررسی ادراکات استرس محیط کار و مکانیسم های مقابله با استرس بود
توسط کارکنان گروه های سنی مختلف در خدمات استفاده می شود. این مطالعه رابطه را بیشتر مورد بررسی قرار داد
بین مکانیسم های مقابله با استرس و ادراک استرس محیط کار کارکنان، با پشتوانه سازی
شواهد مبتنی بر ادبیات به نتایج این مطالعه مکانیسم‌های استرس محل کار و مقابله را بررسی کرد
کارکنان سه بخش صنعت خدمات به طور تصادفی انتخاب شدند (تعداد ¼ 204). آمار توصیفی،
برای بررسی سؤالات مختلف پژوهشی از تحلیل واریانس و آزمون های تعقیبی مرتبط استفاده شد
مطالعه. این مطالعه در درجه اول برای بررسی تأثیر جنسیت، سن، سطح مدیریت و
مالکیت سازمانی بر ادراک استرس و مکانیسم های مقابله ای کارکنان. نتایج
نشان داد که مکانیسم‌های مقابله با استرس و استرس محیط کار به طور قابل‌توجهی با سن متفاوت است
در حالی که سایر عوامل تفاوت های ناچیز را گزارش کردند. جالب اینجاست که کارمندان مسن تر امتیاز بالایی کسب کردند
استفاده از مکانیسم های مقابله ای اما استرس درک شده آنها در محل کار نیز در مقایسه با آنها بالا بود
همتایان جوان تر این مطالعه ادراک استرس بالا در کارکنان مسن‌تر را به افراد جدید نسبت می‌دهد
عوامل استرس زا در کار، در نتیجه نفی تئوری تجربه که به طور گسترده در توضیح توانایی مقابله با بالا استفاده می شود
کارمندان مسن در محل کار
