مهارتهای برقراری ارتباط موثر
فرمت فایل: پاورپوینت
قابل ویرایش می باشد
تعداد صفحه:35
چکیده
ارتباط چیست؟فرآیندی است آگاهانه یا ناآگاهانه ، خواسته یا ناخواسته که از طریق آن احساسات و نظرات، به شکل پیامهای کلامی و یا غیرکلامی بیان گردیده و سپس ارسال،دریافت وادراک می شوند. این فرآیند ممکن است ناگهانی ، عاطفی و یا بیانگر باشد.چگونه کارائی و اثر بخشی ارتباطاتمان را بیشتر کنیم؟
