دانلود مقاله isi با موضوع تجربه برند و برند پیوست به عنوان محرک های مهمان نوازی WOMin
در قالب pdf و در 16 صفحه،زبان: انگلیسی، شامل:
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
مروری بر تحقیقات قبلی
روش تجزیه و تحلیل مقاله و داده ها
نتیجه گیری
منابع
Abstract
Introduction
Literature review
Method
Results
References
موضوع انگلیسی :Brand experience and brand
attachment as drivers of
WOMin hospitality
چکیده:خلاصه
هدف - هدف این مقاله ایجاد مدلی برای اندازه گیری تأثیر تجربه برند در
صنعت هتلداری، بر اساس توصیه های دهان به دهان (WOM) در حالی که نقش میانجی احتمالی را در نظر می گیرد
از وابستگی عاطفی مردم به برند
طراحی/روش/رویکرد - داده ها از طریق نظرسنجی آنلاین از 416 مشتری هتل جمع آوری شد.
مدل پیشنهادی با مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) آزمایش شد.
یافته‌ها - نتایج نشان می‌دهد که تجربه برند در بخش هتلداری نتیجه چهار است
ابعاد: مکان، محیط، کارکنان و وب، به ترتیب تأثیر. علاوه بر این، مطالعه تایید می کند
نقش واسطه ای دلبستگی عاطفی در رابطه بین تجربه و توصیه های WOM.
با این حال، خود تجربه تأثیر مستقیم بیشتری نسبت به دلبستگی دارد.
مفاهیم عملی - با دانستن ابعادی که تجربه برند هتل را تشکیل می دهد،
مدیران می توانند تجربیات تاثیرگذارتری طراحی کنند که پیوندهای قوی با مهمانان ایجاد کند و در نتیجه افزایش یابد
توصیه های WOM.
اصالت / ارزش - این مقاله ادبیات موجود در مورد تجربه برند در مهمان نوازی را غنی می کند
بخش و شواهدی از نقش واسطه ای پیوند عاطفی ارائه می دهد. تحقیقات قبلی این را ثابت کرده است
پیوند نتیجه تجربه است، اما هنوز نقش میانجی آن بررسی نشده است.
کلمات کلیدی هتل، WOM، تجربه برند، پیوست به برند
نوع کاغذ مقاله پژوهشی
