دانلود ترجمه مقاله عوامل موثر بر ارزش خرید اینترنتی و قصد
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2012
تعداد صفحه ترجمه:39
تعداد صفحه فایل انگلیسی:14
موضوع انگلیسی :Factors influencing Internet shopping value and customer repurchase intention
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله عوامل موثر بر ارزش خرید اینترنتی و قصد
چکیده انگلیسی:This research empirically examines the effect of various Internet shopping site qualities on the utilitarian
and hedonic values of Internet shopping. The influence of the perceived level of Internet shopping value
on customer satisfaction and repurchase intention is also investigated. We perform structural equation
analysis with a sample of 293 observations consisting of two different income groups (workforce and student).
Our results show that while system and service qualities are critical factors affecting utilitarian
shopping value, information and service qualities are the factors most closely associated with hedonic
shopping value. These findings suggest that service quality plays a significant role in increasing both utilitarian
and hedonic shopping values. Our results also show that the impact of quality factors on Internet
shopping values and subsequent repurchase intention differs across the two income groups
چکیده فارسی:در این تحقیق به صورت تجربی به آزمایش در مورد تاثیر کیفیتهای گوناگون سایت خرید اینترنتی بر روی ارزشهای سودمندی و خوشایندی خرید اینترنتی پرداخته شده. همچنین تاثیر سطح معلوم ارزش خرید اینترنتی روی رضایتمندی مشتری و قصد خرید مجدد در این مقاله، بحث شده است. ما معادلات اساسی تحلیلها را با مشاهدات 293 نمونه شامل دو گروه با درآمد متفاوت (شاغل و محصل) ارائه میدهیم. نتایج ما نشان میدهد که در حالی که کیفیت سیستم و خدمات عوامل تاثیرگذار حیاتی بر ارزش سودمندی خرید هستند، کیفیت اطلاعات و خدمات نیز بیشتر به خوشایندی ربط دارند. این یافته ها نشان میدهند که کیفیت خدمات نقش مهمی هم در افزایش سودمندی و هم در افزایش خوشایندی دارد. یافته های ما همچنین نشان میدهند که تاثیر عوامل کیفی بر روی ارزشهای خرید اینترنتی و قصد خرید مجدد متعاقب آن در دو گروه درآمدی متفاوت میباشد.
