دانلود پاورپوینت 20 گام عملیاتی در مدیریت بحران سازمان های بزرگ و پیچیده
- بحرانی در حقیقت واقعه ای ناخوشایند و غیر قابل انتظار است.
- سازمان های بزرگ به دو شکل بااین واقعه مواجه می شوند.
1- بحران فیزیکی
2- بحران روابط کاری و نیروی انسانی
در تعریف جامع بحران هر نوع واقع ناخوشایند فیزیکی و انسانی در بر می گیرد.
