دانلود مقاله ISI تحلیل کمی توسعه حوزه بازاریابی دیجیتال
موضوع انگلیسی:Quantitative analysis of the development of digital marketing field
فرمت فایل: pdf
تعداد صفحه:12
چکیده
در سال 1978، دو طرفدار کامپیوتر، وارد کریستنسن و رندی سوس، تصمیم گرفتند یک سیستم دیجیتالی اختراع کنند تا دوستان خود را در مورد جلسات مطلع کنند، اعلامیه دهند و اطلاعات را به اشتراک بگذارند (گلن، 2012). اختراع این سیستم آغاز دوران تحول در دنیای ارتباطات بین مشتریان و کسب و کارها و توسعه سیستم های بازاریابی دیجیتال تعاملی و جذاب بود (پارادکار، 1395). با بسیاری از فن آوری های بازاریابی مخرب در دسترس، تحقیقات بازاریابی وارد مرحله جدیدی از تکامل خود شده است (والش، 2004). دموکراتیزه شدن اطلاعات و افزایش تعداد مشتریان باهوش فناورانه نیز باعث شعله ور شدن روندهای تحقیقاتی جدید در ادبیات بازاریابی شده است. تحول دیجیتال، به طور کلی، تغییری است که در آن مصنوعات دیجیتال، سیستم ها و نمادها هم در داخل و هم در اطراف یک سازمان استفاده می شوند (بونفور، 2016). بنابراین، تحول دیجیتال با دیجیتالی شدن متفاوت است، به این معنی که سایر حوزه‌های شرکت که عموماً حول فناوری‌های دیجیتال اصلاح می‌شوند (دلگشا، صاحب و حاجی‌حیدری، 2020؛ سلطانی دلگشا، حاجی حیدری و صاحب، 2020). همانطور که تعریف شده است، بازاریابی دیجیتال برای به کارگیری «فناوری های دیجیتالی برای ایجاد یک ارتباط یکپارچه، هدفمند و قابل اندازه گیری است که به جذب و حفظ مشتریان و ایجاد روابط عمیق تر با آنها کمک می کند.
