دانلود مقاله isi با موضوع مرکز تماس صنعت تحرک انتخاب مکان در زیر پایداری
در قالب pdf و در 25 صفحه،زبان: انگلیسی، شامل:
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
مروری بر تحقیقات قبلی
روش تجزیه و تحلیل مقاله و داده ها
نتیجه گیری
منابع
Abstract
Introduction
Literature review
Method
Results
References
موضوع انگلیسی :Mobility industry call center
location selection under
sustainability
چکیده:خلاصه
هدف - هدف این مقاله حل مشکل مکان تسهیلات مراکز تماس صنعت تحرک است
به طور جامع، هم کارایی سرمایه گذاری و هم کارایی توسعه بلندمدت را در نظر می گیرد.
طراحی / روش شناسی / رویکرد - در این مقاله، یک رویکرد تصمیم گیری دو مرحله ای در یک چند معیاره
چارچوب تصمیم گیری (MCDM) برای کمک به انتخاب مکان های بهینه از میان پیشنهاد شده است
مکان های جایگزین مختلف اطلاعات کمی و کیفی بر اساس جمع آوری و پردازش می شود
نظریه مجموعه های فازی و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی سپس تکنیک فازی برای اولویت سفارش توسط
شباهت به یک روش راه حل ایده آل در چارچوب برای ارزیابی امکان سنجی کلی همه گنجانده شده است
جایگزین
یافته ها - یک مورد واقعی از یک غول تحرک در چین برای تأیید اثربخشی پیشنهادی استفاده می شود
چارچوب تجزیه و تحلیل حساسیت نیز استحکام چارچوب را ثابت می کند.
اصالت/ارزش – این چارچوب MCDM دو فازی به مرکز تماس صنعت تحرک امکان می دهد
با در نظر گرفتن عناصر اقتصادی، منابع انسانی و پایداری به طور جامع انتخاب شوند. در
چارچوب پیشنهادی در این مقاله ممکن است برای سایر شرکت‌ها در صنعت حمل‌ونقل قابل اجرا باشد
تعیین مکان بهینه مراکز تماس
کلیدواژه ها تاپسیس فازی، پایداری، AHP فازی، مرکز تماس، انتخاب مکان،
صنعت تحرک
نوع کاغذ مقاله پژوهشی
