دانلود ترجمه مقاله ارزیابی چند بعدی عملکرد سازمانی یکپارچه سازی BSC و AHP
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2011
تعداد صفحه ترجمه:26
تعداد صفحه فایل انگلیسی:10
موضوع انگلیسی :Multidimensional assessment of organizational performance:
Integrating BSC and AHP
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله ارزیابی چند بعدی عملکرد سازمانی یکپارچه سازی BSC و AHP
چکیده انگلیسی:Measurement of organizational performance is a complex issue given that performance is a multifaceted
phenomenon whose component elements may have distinct managerial priorities and may even be mutually
inconsistent. This paper presents the case of a Brazilian telecom company to illustrate and critically analyze
the integration of two methodologies, Balanced Scorecard (BSC) – a multiple perspective framework for
performance assessment – and Analytic Hierarchy Process (AHP) – a decision-making tool to prioritize
multiple performance perspectives and indicators and to generate a unified metric for the ranking of alternatives
(in this case, performance of functional units). An iterative and interactive procedure coupled with an
agreement-building approach among managers generates priority values for performance dimensions and
respective indicators. The paper discusses the advantages and disadvantages of the design.
چکیده فارسی:اندازه گیری عملکرد سازمانی یک فرایند پیچیده است با توجه به اینکه عملکرد بخودی خود یک پدیده چندوجهی است که عناصر اجزای آن ممکن است متمایز از اولویت های مدیریتی و یا حتی متقابلاً متناقض باشند. این مقاله یک شرکت مخابراتی برزیلی را برای بررسی و بیان ادغام دو روش کارت ارزیابی متوازن (BSC) (که یک چارچوب چشم انداز متعدد برای ارزیابی عملکرد است)9 و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) (که ابزاری برای تصمیم گیری در جهت اولویت بندی دیدگاه های عملکرد چندگانه و شاخص ها و برای ایجاد یک استاندارد واحد برای رتبه بندی گزینه ها می باشد)، ارائه می کند.(در این مورد، عملکرد واحدهای عملیاتی). روش تعامل و تکرار به همراه یک رویکرد برای توافق ساخت در میان مدیرانی است که به ایجاد مقادیر اولویتی برای ابعاد عملکرد و شاخص های مربوطه میپردازد. این مقاله مزایا و معایب طراحی این روش را مورد بحث و بررسی قرار می دهد.
