دانلود ترجمه مقاله خشم مصرف کنندگان عکس العمل احساسی به رفتار سازمانی غیر اخلاقی
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2012
تعداد صفحه ترجمه:26
تعداد صفحه فایل انگلیسی:10
موضوع انگلیسی :Consumer outrage: Emotional reactions to unethical corporate behavior
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله خشم مصرف کنندگان عکس العمل احساسی به رفتار سازمانی غیر اخلاقی
چکیده انگلیسی:Unethical corporate conduct frequently leads to public outrage, which in turn triggers detrimental consumer
behavior, such as consumer boycotts. However, few studies examine the effects of unethical corporate behavior
on consumer emotions. To address this gap, the present work develops and validates a model of consumer
outrage. The analysis suggests that consumer outrage is a compound emotion that comprises affective and
cognitive experiences. Moreover, the results indicate that consumer outrage is a major trigger of boycotting
behavior and that gender affects the predictions of the outrage model. The paper provides implications for
management and suggestions for further research.
چکیده فارسی:
هدایت سازمانی غیر اخلاقی غالباً منجر به اعتراض عمومی میشود،که متعاقب آن رفتارهای زیان آور مصرف کننده راه می افتد، از جمله تحریمات مصرف کننده. با این حال، مطالعات اندکی اثرات رفتارهای سازمانی غیر اخلاقی بر روی احساسات مصرف کننده را بررسی کرده است. برای پرداختن به این شکاف، این مقاله مدلی از اعتراض مصرف کننده را توسعه و تاکید میکند. تجزیه و تحلیل ها نشان میدهند که اعتراض مصرف کنندگان یک احساس مرکب است که شامل تجارب عاطفی و شناختی میشود.علاوه بر این ، نتایج نشان میدهد که اعتراضات مصرف کنندگان یک محرک بزرگ از رفتارهای تحریم کننده است که جنسیت بر پیش بینی های مدل اعتراض اثر میگذارد. مقاله مفاهیمی برای مدیریت و پیشنهاداتی برای تحقیقات بیشتر فراهم میکند.
