دانلود پاورپوینت دورة آموزشی بهبود مستمر فرآیندها(عارضه یابی و بهره وری)شرکت QMS ایران
فرمت فایل: پاورپوینت
قابل ویرایش می باشد
تعداد صفحه:161
چکیده
- تعریف و شناخت فرآیندها
- دسته بندی فرآیندها
- فرآیندهای مشتری مدار
- تعریف اثربخشی و کارایی
- مدل FOCUS PDCA
- مدل SAMIE
فرآیند
q مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط به هم یا متعامل که ورودیها را به خروجیها تبدیل می‌کند.
مجموعه ورودی های یک فرآیند عمومأ خروجیهای سایرفرآیندها هستند.
فرآیندها در سازمان عمومأ برنامه‌ریزی می‌شوند و تحت شرایط کنترل شده به اجرا در‌می‌آیند تا ارزش‌افزوده ایجاد شود.
یک فعالیـت که با استفاده از منابـع و بصـورت هدایت شده در جهت کسب توانایی برای تبدیل داده ها به ستانده‌ها عمل می‌کند را می‌توان به عنوان یک فرایند در نظر گرفت.
