تحقیق حاضر با عنوانبررسی ارزیابی عملکرد عوامل مؤثر بر زنجیره تأمین صنایع غذایی از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در170صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================
تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن
چکیده :
سکوت سازمان را خودداری کارکنان از بیان ارزیابی های رفتاری، شناختی و اثر بخش در مورد موقعیت های سازمان تعریف میکنند. سکوت توسط بسیاری از ویژگی های سازمانی تحت تأثیر قرار میگیرد که شامل فرایندهای تصمیم گیری، فرایندهای مدیریت فرهنگ و ادراکات کارکنان از عوامل مؤثر برسکوت است.از عوامل موثر در پیدایش سکوت سازمانی می توان به متغییرهای محیطی و سازمانی و تعدادی متغییرهای فردی اشاره کرد. حاکمیت سکوت سازمانی در سازمان موجب عدم مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها می باشد، دو عاملی که از نظر سازمان دارای حائز اهمیت می باشد و بر ایجاد سکوت سازمانی نقش به سزایی دارد و بدان توجه ویژه ای شده سبک رهبری و فرهنگ سازمانی است. سازمان ها بر آن هستند تا با شناسایی تاثیرات آنها، تصمیمات لازم را برای دفع سکوت سازمانی و تغییر آنها به عوامل مثبت سازمانی موجب بهبود عملکرد سازمان گردند. هدف این پژوهش ارزیابی نقش سبک رهبری و فرهنگ سازمانی در شکل گیری سکوت سازمانی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته می باشد که دربین 120نفر از کارکنان و کارشناسان شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب که به صورت تصادفی انتخاب شده است توزیع گردید. تحیلیل آزمون پس از تحلیل دموگرافیک، با آزمون اسپرمن انجام پذیرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد که سبک رهبری و فرهنگ سازمانی در شکل گیری سکوت سازمانی تاثیر گذار است و رابطه بین سبک رهبری و فرهنگ سازمانی با انواع مختلف سکوت سازمانی ( تدافعی، دیگر خواهی و سکوت مطیع تایید شد. در پایان پیشنهادات بر اساس نتایج به دست آمده تدوین شد.
کلمات کلیدی: سبک رهبری ، سکوت سازمانی، فرهنگ سازمانی
مقدمه
كارآيي و توسعه هر سازمان تا حد زيادي به كاربرد صحيح نيروي انساني بستگي دارد . هرقدر كه شركت ها و سازمان ها، بزر گ تر مي شوند بالطبع به مشكلات اين نيروي عظيم نيز اضافه مي شود (دانايي فرد،1389: 69).
اگرچه امروزه به دلیل اینکه کارکنان تحت فشار مالی زیادي به سر میبرند، بیشتر توجه و تمایل آنها به مسائل اقتصادي کار است، ولی به تدریج کارکنان علاقه مند به انجام کارهاي با مفهوم و خواهان استقلال شغلی بیشتري در کار خود هستند، تا بدین طریق احساس ارزشمندي به آنها دست دهد و اگر این کارکنان با موانعی در زمینه خواسته هاي شغلی خود روبه رو شوند یا به عبارتی از طرف مدیران تحویل گرفته نشوند، دچار سرخوردگی‌هاي شغلی و گوشه گیري در سازمان خود خواهند شد که این امر به نوبه خود منجر به پدیده هایی همچون سکوت سازمانی می‌شودسکوت، توسط بسیاري از ویژگیهاي سازمانی تحت تاثیر قرار میگیرد. این ویژگیها شامل فرایندهاي تصمیم گیري، فرایندهاي مدیریت فرهنگ و ادراکات کارکنان از عوامل موثر بر سکوت استاما در عین حال دو عامل اصلی که سبب سکوت کارمندان در سازمان میگردد عبارتند از: (بهرامیان،1391:15)
1. ترس مدیریت از بازخورهاي منفی از سوي کارمندان به دلیل به خطر افتادن منافع و موقعیتشان.
2. ادراك کارکنان از باورهاي ضمنی مدیریت در مورد آنها.
بنابراین برای قلبه بر سکوت سازمانی می باست برنامه ریزی های دقیق و بلند مدت صورت گیرد تا به هدف نهایی و غایی که کارایی سامان می باشد دست یافت. اگر بر افواه سازماني مهر سكوت زده شود اذهان كاركنان كه موتور مولد دانش سازماني هستند فسيل خواهند شد. وقتي كاركنان، به عنوان سرمايه استراتژيك سازمان ، سكوت مي‌كنند مديريت بايد خطر بزرگ مديريتي خود را حس كند. با توجه به اینکه موضوع سکوت سازمانی در جوامع علمی و سازمانی ایران موضوعی جدید و ناآشنا به شمار میآید و کمتر ادبیات و پژوهشی را در این خصوص میتوان یافت، این پژوهش به دنبال آن است تا با مرور تاریخچه و ادبیات سکوت سازمانی، بتواند عوامل سازمانی، مدیریتی و فردي موثر در بروز سکوت سازمانی و پیامدهاي ناشی از آن را در سازمان شناسایی، دسته بندي و در نهایت راهکارهایی براي کاهش سکوت سازمانی ارائه نماید. از آنجا که پدیده سکوت سازمانی میتواند مانعی براي ابراز ایده ها و نظرات افراد در سازمان باشد، شناسایی عوامل موثر بر آن و تلاش به منظور رفع آنها، میتواند شرایط ابراز عقاید، بیان ایدهها و ارائه نظرات کارکنان را تسهیل نموده، قدرت خلاقیت آنها را افزایش داده و بالطبع سازمانها با بهره مندي از مشارکت فعالانه و آگاهانه کارکنان، مسیر رشد، تعالی و موفقیت خود را با سرعت بیشتري طی کنند. افراد در سازمان اغلب داراي ایده ها، نظرات و اطلاعاتی براي ارائه روش‌هاي سازنده در بهبود کار و سازمان خود هستند (خنیفر،1389 : 19).
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1 مقدمه 3
1-2 اهمیت موضوع 6
1-3 بیان مسئله 7
1-4 اهداف تحقيق 9
1-4-1 هدف کلی 9
1-5 فرضيهها و فرضيه اهم 10
1-6 قلمرو تحقیق 10
1-7 پرسشنامه و جامعه آماری 10
1-8 تعاریف مفهومی و عملیاتی 11
1-8-1 مفهومی 11
1-8-2 عملیاتی 13
1-9 خلاصه فصل اول 14
فصل دوم
مرور ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه 16
2-2 تعریف سکوت سازمانی 17
2-3 سکوت و آواي سازمانی 18
2-4 انواع سکوت سازمانی 19
2-4-1 سکوت مطیع 19
2-4-2 سکوت تدافعی 20
2-4-3 سکوت نوع‌دوستانه 20
2-5 عوامل مؤثر بر رفتار سكوت كاركنان 22
2-6 عوامل مؤثر در پیدایش سکوت سازمانی؛ متغییرهای سازمانی و مدیریتی 24
2-7 پیامدهای سکوت بر تصمیم گیری سازمانی و فرایندهای تغییر 25
2-8 رابطة رفتار سكوت كاركنان با نگرش هاي شغلي و عملکرد 26
2-9 پیامدهای سکوت سازمانی بر احساسات واکنش های رفتاری کارکنان 28
2-10 فرهنگ سازمانی 29
2-10-1 مفاهــیــم فــــرهنگ سازمانی 29
2-10-2تعاریف فرهنگ سازمانی 30
2-10-3 الگوهاي شناخت و تحليل فرهنگ سازماني 32
2-10-4 الگوى فرهنگ سازماني پارسونز 32
2-10-5 الگوي مبتني بر هفتS شركت مكينزي 33
2-10-6 الگوي اوچي 33
2-10-7 الگوي ليت وين و استرينگر 34
2-10-8 الگوي كرت لوين 34
2-10-9 الگوي استيفن رابينز 35
2-11 مدل های تحقیقات انجام گرفته فرهنگ سازمانی 35
2-11-1 دنیسون 37
2-11-2 مدل کویین و گارت 40
2-11-3 الگوی گرت هافستد 41
2-12 رهبري و سبک رهبري تحول گرا و تعامل گرا 43
2-12-1 تعریف رهبري 43
2-12-2 ماهیت رهبري 46
2-12-3 تمایز مدیریت و رهبري 47
2-12-4 وظایف رهبري 48
2-13 تعریف سبک رهبري 49
2-14 سیستم چهارگانه مدیریت توسط لیکرت 51
2-15 شبکه مدیریت 52
2-16نظریه اقتضایی فیدلر 53
2-17 تئوري مسیر – هدف 54
2-18 نظریه رهبري وضعیتی هرسی و بلانچارد 57
2-19 نظریه رهبري تحول گرا و تعامل گرا 59
2-20 تعریف رهبري تحول گرا 61
2-21 هفت ویژگی رفتاري رهبران تحول آفرین 63
2-22 پنج ویژگی رهبران تحول گرا از نظر جیمز کوزئز و پاستر 65
2-23 اهمیت و ضرورت رهبري تحول آفرین 67
2-24 دیدگاه هاي مختلف رهبري تحول آفرین 67
2-25 رهبري تحول آفرین و عملکرد سازمان 74
2-26 توسعه رهبري تحول گرا : محدوده و فرایند 75
2-26-1 اجزاي رهبري تحول گرا 76
2-27 رهبري تبادلی یا تعامل گرا یا مبادله اي 80
2-28 تفاوت رهبري تحول آفرین و تبادلی 81
2-29 تحقیقات پیشین 86
2-30 نتیجه گیری 94
فصل سوم
روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه 97
3-2 روش گرد آوری داده های تحقیق 98
3- 3 متغیرهای تحقیق 99
3-4 ابزار اندازه گیری تحقیق (پرسشنامه): 99
3-4-1 مراحل طراحی پرسشنامه 99
3-4-2 محتوای پرسشنامه 100
3-4-3روایی پرسشنامه (اعتبار) 101
3-4-4 پایایی پرسشنامه (اعتماد) 102
3-5 جامعه آماری تحقیق 104
3-5-1 نمونه و روش نمونه گیری 104
3-5-2 روش تعیین حجم نمونه 104
3-5-3 آزمونهای مورد استفاده 101
3 -6 خلاصه فصل 105
فصل چهارم
تجزيه و تحليل داده ها
4-1 مقدمه 107
4 – 2 نرخ برگشت پرسشنامه 107
4 – 3 تحليلهاي توصیفي 108
4-4 بررسی های جمعیت شناختی پژوهش 108
4-4-1 متغییر تحصیلات 108
4-4-2جنسیت 109
4-4-3 واحد سازمانی 110
4-4-4 سابقه کار 111
4-5 آزمون نرمالیته 113
4-6 آزمون فرضیه هاي تحقيق 115
4-7 تحليل عاملي 122
4-8 تخمین مدل 128
4- 9تفسير و تعبير مدل 130
4-10خلاصه فصل چهارم 133
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه 135
5-2 خلاصه تحقيق 136
5-3 يافته‌هاي پژوهش 136
5-3-1 بررسی های جمعیت شناختی پژوهش 136
5-4 بررسي فرضيه هاي تحقيق 138
5-5 بررسی نتایج فرضیات و پیشنهادات 139
5-6 پیشنهادات آتی 141
5-7 محدوديت‌هاي پژوهش 142
Abstract 143
منابع 144
