تحقیق حاضر با عنوان بررسی رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی(مورد مطالعه : شهرداری شهرستان محلات)از سری تحقیق های رشته حسابداری
میباشد. این تحقیق در 224صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن:
چکیده:
در این تحقیق رابطه بین مولفه های یادگیری سازمانی با بهره وری منابع انسانی مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مدیران ارشد ، میانی و اجرایی شهرداری شهرستان محلات میباشد. تعداد مدیران اصلی برابر 15 نفر، تعداد مدیران میانی برابر 28 نفر و تعداد مدیران اجرایی برابر 19 نفر می‌باشند.جهت جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه استفاده گردید.پرسشنامه این تحقیق، شامل 24 سوال هفت گزینه‌ای می باشد. برای تعیین میزان تاثیر هر یک از ابعاد یادگیری سازمانی و همچنین برای رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی از روش شباهت به گزینه ایده‌آل فازی یا تاپسیس فازی (FTOPSIS) استفاده می‌شود.
در این تحقیق 5 عامل مهم که شامل مهارت‌های فردی ، مدل‌های ذهنی ، چشم انداز مشترک، یادگیری تیمی و تفکر سیستمی است بررسی شد و معلوم شد با استفاده از نظر مدیران اصلی مهارت‌های فردی بیشترین تاثیر و چشم انداز مشترک کمترین تاثیر را در بهره‌وری منابع انسانی در سازمان دارد.
با استفاده از نظر مدیران میانی مهارت‌های فردی بیشترین تاثیرو یادگیری تیمی کمترین تاثیر را در بهره‌وری منابع انسانی در سازمان دارد. با استفاده از نظر مدیران اجرایی مدل‌های ذهنی بیشترین تاثیر و چشم انداز مشترک کمترین تاثیر را در بهره‌وری منابع انسانی در سازمان دارد.
مقدمه:
درمحيط کسب وکارامروزتغيیرات با گام هاي سريع به وقوع مي پيوندند.سازمان ها درعرصه رقابت درمحيط کسب وکارجهاني ملزم هستند تا نسبت به تغيرات مستمر واکنش مطلوب داشته ويا از بين بروند. يک سازمان به منظور برتري يافتن ازسايرسازمان ها بايد منابع انساني را توسعه داده وميزان اطلاعات و دانش در دسترس را افزايش دهد.کارکنان و دانشي که درسرآنهاست,منابع بسيارارزشمندي براي سازمان هاهستند.دانش و چگونه دانستن، منابع استراتژيک سازمان هاهستند که بايد مديريت شده وتوسعه داده شوند. ازاين رو يادگيري سازماني و توليد دانش درطول چند سال اخيرمورد توجه قرارگرفته است . (Hornstein,2006;Otala,2000; Paajane& Kantola,2008)
يکي از راههاي کسب مزيت رقابتي پايدار، تاکيد و توجه بر يادگيري مستمر کارکنان سازمان به منظور نيل به اهداف سازماني با حداکثر اثربخشي است. مسلما، محيط متغير امروز، به سازمانها اجازه نخواهد داد که در مقابل فشارهاي ناشي از مهارت، توانايي هاو تکنولوژيهاي رقبا، به صورت سنتي و هميشگي اداره شوند. (شهابي,1384)
يادگيري سازماني فرآيندي پوياست که سازمان را قادر مي سازد به سرعت با تغير سازگاري يابد.اين فرآيند شامل توليد دانش جديد,مهارت هاورفتارها مي شود.يادگيري سازماني راه اصلي ايجاد کاردانشي وبهبود کارايي سازمان است.پس يک سازمان موفق بايد دريادگيري پويا باشد(. (Zhang et al. 2009
همچنين ديگر سازمانهاي بزرگ و پيچيده اي كه دهه هاي قبل به وجود آمده بودند، كارساز نيستند و حكم دايناسورهايي را دارند كه توان تطبيق خود با محيط را نداشتند و محكوم به فنا شدند. سازمانهاي بزرگ با ساختارهاي سنتي توان و انعطاف لازم جهت همسويي با تغييرات محيط پيراموني بويژه با توجه به مسايل جهاني شدن را ندارند و براي بقاي خود ناچارند يا تغيير ساختار دهند يا خود را به ابزارهايي مجهز كنند تا توان مقابله با تغييرات جهاني را به دست آورند. يكي از مهمترين اين ابزارها، ايجاد سازمان يادگيرنده ، نهادينه كردن يادگيري سازماني است. بنابراين، سازمانهايي موفقتر هستند كه زودتر، سريعتر و بهتر از رقبا يادبگيرند. سازمانها به جاي رفتارها و حركتهاي سنتي خود كه در بهترين شكل آن در برگيرنده آموزش نيز ميبود، تبديل به سازماني شوند كه همواره ياد ميگيرند، يعني كوشش خود را در جهت يادگيري به عنوان يك امتياز رقابتي به كار ميبرند.(ميرکمالي,1389)
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1 مقدمه 1
1-2 بیان مسئله 2
1-3 اهميت و ضرورت تحقيق 4
1-4 اهداف تحقيق 6
1-4-1 هدف کلي 6
1-4-2 اهدف فرعي 6
1-5 سوالات تحقيق 7
1-5-1 سوال اصلي تحقيق 7
1-6 متغير هاي تحقيق 7
1-6-1 متغير های مستقل 7
1-6-2 متغير وابسته 9
1-7 روش تحقیق 11
1-8 روشهاي جمع آوري اطلاعات 11
1-9 جامعه آماری 12
1-10 حجم نمونه و روش محاسبه آن
12
1-11 ابزار گردآوری داده ها 12
1-11-1 سنجش روایی 13
1-11-2 سنجش پایایی 13
1-12 قلمرو تحقیق 14
1-12-1 قلمرو موضوعی تحقیق 14
1-12-2 قلمرو مكاني تحقيق 14
1-12-3 قلمرو زماني تحقيق 14
1-13 روش تجزیه و تحلیل داده ها 14
الف آمار توصیفی 14
ب آمار استنباطی 14
1-14 تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات 15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه 18
2-1 بخش اول : يادگيري سازماني 19
2-1-1 مقدمه 19
2-1-2 تعريف يادگيري و عناصر آن
21
2-1-3 تعاريف يادگيري سازماني 22
2-1-4 نظريه پردازان يادگيري سازماني 24
2-1-5 ويژگي هاي يادگيري سازمانی 25
2-1- 6 فرايند يادگيري سازماني 26
2-1-6-1کسب دانش 26
2-1-6-2 توزيع اطلاعات 26
2-1-6-3 تفسير اطلاعات 28
2-1-6- 4 حافظه سازماني 29
2-1-7 يادگيري سازماني و سازمان ياد گيرنده 31
2-1-8 ايجاد يك سازمان يادگيرنده 33
2-1-9 ابعاد يادگيري سازماني 35
2-1-10 مهارت هاي پنج گانه لازم براي ايجاد يادگيري سازماني 35
2-1-11 مولفه هاي يادگيري سازماني 36
2-1-12 سه مدل يادگيري سازماني در تشخيص فرصت كارآفرينانه
38
2-1-12-1 يادگيري ادراكي در فاز اكتشاف 40
2-1-12-2 یادگیری رفتاري در فاز شكل گيری 42
2-1-12-3 يادگيري اجرايي در طول هر دو فاز تشخيص فرصت 44
2-1-13 تشخيص فرصت از طريق يادگيري 46
2-1-13-1 تشخيص فرصت از طريق يادگيري ادراكي 46
2-1-13-2 تشخيص فرصت از طريق يادگيري رفتاري 47
2-1-13-3 تشخيص فرصت از طريق يادگيري اجرايي 48
2-1-14 تاريخچه سازمان يادگيرنده 49
2-1-15 تعاريف سازمان يادگيرنده 51
2-1- 16ويژگي هاي سازمان يادگيرنده 51
2-1-17 ايجاد يك سازمان يادگيرنده 52
2-1- 18 اهميت سازمان يادگيرنده 54
2-1-19 تفاوت بين يادگيري سازماني و سازمان يادگيرنده 54
2-1-20 تفاوت سازمان هاي سنتي با سازمان هاي يادگيرنده 56
2-1-21 راهبردهاي گسترش سازمان يادگيرنده 59
2-1-22 موانع بکار گيري يادگيري سازماني 61
2-1-23 مهارت هاي پنج گانه لازم براي ايجاد يادگيري سازماني 61
2-1-24 مولفه هاي يادگيري سازماني
62
2-2 بخش دوم : بهره وری منابع انسانی 65
مقدمه 65
2-2-1بهره وري 66
2-2-2تاریخچه بهره وری 67
2-2-3 عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وري 68
2-2-4 عوامل مؤثر بر بهره وري نيروي كار 70
2-2-5عوامل مؤثر بر بهره وري نيروي انساني 71
2-2-6مدل ACHIEVE 72
2-2-7 تأثير حقوق و دستمزد بر بهره وري 74
2-2-8 شرايط لازم براي بهبود بهره وري نيروي انساني در سازمان ها 75
2-2-9 اندازه گيري بهره وري 77
2-3 چندي درباره سازمان مورد پژوهش 78
2-3-1 تعريف شهرداري
2-3-2 شهرداری محلات 78
79
2-4 پيشينه پژوهش 80
2-4-1 تحقيقات انجام گرفته در خارج از کشور 80
2-5 جمع بندی 84
فصل سوم : روش تحقیق
3-1 مقدمه 88
3-2 روش تحقیق 89
3-3 جامعه آماری 90
3-4 تعیین حجم نمونه 91
3-5 روش نمونه گیری 93
3-6 روش گردآوری اطلاعات 94
3-7 تعیین روایی پرسشنامه 95
3-8 تعیین پایایی پرسشنامه 96
3-9 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 98
3-9-1 روش شباهت به گزینه ایده‌آل فازی یا تاپسیس فازی 99
3-9-2 مراحل روش شباهت به گزینه ایده‌آل فازی یا تاپسیس فازی 99
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی 99
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها 101
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده 102
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار 103
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی 104
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی 105
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت
105
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها 105
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1 مقدمه 107
4-2 بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان 107
4-3 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با نظر مدیران اصلی 113
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی 113
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها 119
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار 120
122
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی 122
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی 124
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت 130
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها 130
4-4 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با نظر مدیران میانی 131
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی 131
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها 141
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده
142
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار 146
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی 146
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی 150
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت 158
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها 159
4-5 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با نظر مدیران اجرایی 160
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی 160
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها 168
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده 169
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار 172
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی 172
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی 174
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت 180
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها 181
فصل پنجم: نتیجه‌گیری وپیشنهادها
5-1 مقدمه 183
5-2 نتایج حاصل از بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان 183
5-3 نتایج حاصل از رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی با نظر مدیران اصلی 185
5-4 نتایج حاصل از رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی با نظر مدیران میانی 185
5-5 نتایج حاصل از رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی با نظر مدیران اجرایی 186
5-6 تطبیق نتایج بدست آمده با پیشینه تحقیق 186
5-7 تطبیق نتایج بدست آمده با کلیات تحقیق 187
5-8 محدودیت‌هاي تحقيق 190
5-9 پيشنهادهاي تحقیق های آتی 191
فهرست منابع و ماخذ:
منابع فارسی 192
منابع لاتین 194
ضمائم:
پرسشنامه يادگيري سازماني 197
