تحقیق حاضر با عنوان بررسی نقش گمرک الکترونیک برتوسعه صادرات از دیدگاه کارشناسان و صادر کنندگان از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در110صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================
تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن
چکیده
جهانی شدن بازار ها، یکپارچگی اقتصاد جهانی، رقابت شدید، عدم اطمینان، ناپایداری محیط تجارت در سطح جهان الزامات نوینی را برای کشورهایی که علاقمند به بقاء و رقابت در محیط پیچیده و ناپایدار اقتصاد جهانی هستند، پدید آورده اند. این الزامات در بر گیرنده ی مواردی همچون استفاده از ابزارها، تکنولوژی ها و روش های جدید برای انجام فعالیت های تجاری از جمله صادرات است. با توجه به اینکه به زعم برخی از صاحبنظران، اقتصا د آینده اقتصاد شبکه محور خواهد بود، برخورداری از توانمندی های همچون توان صادرات به روش الکترونیکی برای حضور موفق در چنین اقتصادی ضرورت دارد.
در این تحقیق تأثر کاربرد نقش گمرک الکترونیک برتوسعه صادرات از دیدگاه کارشناسان وصادرکنندگان مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه گیری و پیشنهادات لازم ارائه گردیه است. در این تحقیق ضمن مرور ادبیات نظری تحقیق، به تبیین موضوع و روش تحقیق پرداخته است.
برای اجرای پژوهش مطالعه کتابخانه ای مورد پشتیبانی قرار گرفته، استفاده شده است. جامعه اماری کلیه کارشناسان و صادرکنندگان خراسان شمالی است. پس از بررسی ادبیات تحقیق و تجزیه و تحلیل شاخص های گمرک الکترونیک مشخص شد تسهیل صادرات و شفاف سازی فعالیتها بشترین تاثیر بر توسعه صادرات دارد.
با توجه به نتایج حاصل ازتحقیق, به سیاستگذران دولتی فعال در زمینه صادرات و همچنین مدیران فعال در زمینه صادرات توصیه می گردد هر چه بیشتر به امر گمرک الکترونیک بر توسعه صادرات، در تدوین سیاست های صادراتی خود توجه لازم را منظور دارند.
کلید واژه ها:گمرک الکترونیک.تجارت الکترونیک.تسهیل صادرات
مقدمه
افزایش فعالیتهای برون مرزی و فعالیتهای بین¬المللی حاکی از ظهور و گسترش روابط جهانی است. این روابط به عنوان یکی از شرایط تعیین کننده جامعه معاصر در سراسر دنیا در حال گسترش است. جهانی شدن در عین حال هم علت است و هم معلول، به عنوان مثال؛ بخش اقتصادی جهانی شدن که هم تاثیر می گذارد و هم تاثیر می پذیرد یک بحث اصلی آن در بخش تجارت جهانی و افزایش حجم مبادلات تجاری است (مجموعه مقالات همایش تجارت الکترونیکی، 183: 153).
مبادلات بین المللی در جهان بدون استفاده از خدمات گمرکی معنا ومفهومی ندارد.گمرک به عنوان یکی از اجزای مهم ولاینفک تجارت خارجی هر کشور،محل تماس،ارتباط وارائه اطلاعات از جانب سایر عاملین تجارت ومجری قوانین ومقرارت ودستورالعمل های صادره در زمینه امور صادرات و واردات می باشد.اهمیت نقش گمرک به حدی است که میزان سرعت وکارایی آن بعضی اوقات به عنوان معیاری برای ارزیابی فعالیت های تجارت خارجی هرکشور ویا حتی اقتصاد کلان آن کشور در نظر گرفته می شود.در واقع مهم¬ترین نقش گمرک ارتقاء کارایی فرایند صادرات و واردات وتامین وتحلیل آمار واطلاعات مربوط به تجارت خارجی کشورها می باشد.به همین دلیل است که امروزه معتقدند که اتوماسیون گمرک جزءحیاتی هرگونه برنامه تسهیل تجارت می باشد(حسن زاده،1386،ص94).
با توجه به حجم بالای تجارت و سرعت فزاینده معاملات تجاری، گمرک نیز ناگزیر است متحول گردد، زیرا که مراجعه کنندگان به گمرک به همان سرعتی که کالای خود را می خرند و حمل می کنند، توقع دارند با همان سرعت هم عملیات ترخیص کالا در سیستم گمرکی پیش برود. به علاوه با توجه به ظهور تجارت الکترونیکی، امروزه انتظار جامعه تجاری این است که رویه همان گمرکی، شفاف پیش بینی شود و ترخیص کالاها سریع صورت گیرد. از طرفی دولت انتظار جمع آوری درآمدها و اعمال موثر قوانین و مقررات صادرات و واردات را دارد. به منظور تامین این انتظارات، بسیاری از ادارات گمرکی مبادرت به بازنگری و تجارت الکترونیکی برای پشتیبانی عملیاتشان استفاده می کنند.
در واقع امروزه رویه همان گمرکی بدون بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات برای تجارت جهانی مانع بزرگ محسوب می شود. در این پژوهش تلاش خواهد شد از طریق برجسته نمودن نقش پیشرفت های تکنولوژیکی در فرآیند گمرک، مسئولان اقتصادی و گمرکی کشور را متقاعد به استفاده از این پیشرفتها در فرآیند کاری خود نمود؛ زیرا اعتقاد بر آن است گمرک الکترونیکی نقش بسزایی در کاهش هزینه های مبادله، سرعت نقل و انتقال، بهبود ارتباطات، مشارکت راحت تر طرفهای تجاری ایفا می نماید و با استفاده از این فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد گمرک الکترونیکی می توان تمامی عملیات، محاسبات و نظراتهای گمرکی را با دقت و سهولت انجام داد و دیگر مشکلی تحت عنوان عدم دقت و یا تعویق انجام مراحل وجود نخواهد داشت.
از اين طريق گمرك را مي توان مجهز به اطلاعاتي كرد كه امكان ارزيابي ريسك را داشته باشد. همچنين مديران سطوح مختلف در بخش گمرك تغييرات همه جانبه اي در مقررات، قوانين، سيستم هاي اجرايي را موجب خواهند شد كه از آن طريق هم كارايي در سيستم فعلي افزايش يافته و هم ابزار و فناوري نوين در اداره امور به كار گرفته شده و قدرت رقابتي گمرك در سطح بين المللي افزايش پيدا نمايد.
عمده¬ترين استفاده كنندگان از گمرك الكترونيكي، تجار و بازرگانان هستند كه از منافع اين سيستم بهره¬مند خواهند شد. امروزه هزينه هاي فرصت و هزينه هاي مترتب بر تشريفات اداري مربوط به گمرگ به گونه اي است كه هم منجر به افزايش قيمت كالا و هم موجبات تاخير در تجارت كالا و تحميل هزينه هاي مختلف اجتماعي به كشور مي گردد. گمرك الكترونيكي موجب مي گردد كه مدت زمان تشريفات گمركي به حداقل رسيده و تجار و بازرگانان و صاحبان كالا در هر نقطه از كشور قادر باشند كه با مقرراتي شفاف، با بهترین وسيله و سريع¬ترين زمان كالاهاي خود را از گمرك ترخيص نمايند.
گمرك الكترونيك نه تنها براي سازمان گمرك داراي منافع قابل توجهي است بلكه با در نظر گرفتن نيازهاي ساير سازمان ها زمينه لازم جهت تبادل الكترونيكي داده ها بين آنها را هموار مي نمايد. امروزه به علت نبودن ارتباطات منسجم و مكانيزه، گمرك الكترونيكي به عنوان تحول عظيمي در كاربرد تكنولوژي اطلاعات در هر كشور تلقي مي گردد. گمرك الكترونيكي شامل اجزاي بسيار زياد و ارتباطات بسيار وسيع درون آن اجزا بوده كه نفع آن در مرتبه اول به سازمان گمرك و سپس به ساير سازمان هاي دولتي و بخش خصوصي برمي گردد.
در واقع صادركنندگان و واردكنندگان مي توانند با استفاده از شبكه هاي كامپيوتري و اينترنتي، اظهارنامه هاي خود را به مسئولين امور گمركي آن كشور ارائه دهند و نياز به مراجعه حضوري نخواهند داشت.
صادركنندگان و واردكنندگان از طريق همين شبكه ها نتايج اظهارنامه هاي ارائه شده به مراجع گمركي را دريافت و از نظرات مراجع در خصوص كالاي خود با خبر خواهند شد. گمرك الكترونيكي در حقيقت مسيري است كه با طي آن مديريت هاي گمرك كشورها قدرت رقابتي اقتصاد كشورشان را در صحنه تجارت بين الملل از طريق صرفه جويي وقت و هزينه صادركنندگان و وارد كنندگان بالا مي برند.
فهرست مطالب
فصل اول، کلیات پژوهش
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسأله و ضرورت تحقیق 4
1-3- ضرورت و اهمیت موضوع 5
1-4- اهداف و فرضیه های تحقیق 6
1-4-1- هدف اصلی 6
1-4-2- اهداف فرعی 7
1-5- سئوالات پژوهش 7
1-5-1- نوع پژوهش 8
1-5-2- قلمرو پژوهش 8
فصل دوم، ادبیات موضوع و پیشینه تحقیق
بخش اول: گمرک 10
2-1-1- تعريف گمرك 11
2-1-2- پيشينه گمرك در ايران 11
2-1-3- نقش و وظایف گمرک 13
2-1-4- چشم انداز سازمان گمرک 14
2-1-5- بیانیه رسالت سازمان گمرک 14
2-1-6- ساختار تشکیلات گمرک 15
2-1-7- مشکلات و چالش ها 15
2-1-8- سازمان جهانی گمرک 17
2-2-1- مقدمه ای بر تجارت الکترونیک 20
2-2-2- تعاریف تجارت الکترونیکی 20
2-2-3- مزایای تجارت الکترونیک 21
2-2-3-1- عوامل موثر در اجرای تجارت الکترونيکی 21
2-2-3-2- بلوغ الکترونیکی 21
2-2-3-3- الزامات فنی 22
2-2-4- عوامل سازمانی 22
2-2-5- سیستم های بین سازمانی 22
2-2-6- مدل های تجارت الکترونیک 22
2-2-7- مدل کسب و کار با مصرف کننده 24
2-2-8- مدل کسب و کار با کسب و کار 24
2-2-9- مصرف کننده با مصرف کننده 24
2-2-10- اصول طراحی کسب و کار الکترونيکی 25
2-2-11- زیر ساخت های مورد نیاز جهت گسترش تجارت الکترونیک 25
2-2-11-1- زیر ساخت اطلاعاتی 26
2-2-11-2- زیرساخت حقوقی و قانونی 26
2-2-11-3- زیر ساخت مالی 26
2-2-11-4- زیر ساخت گمرکی (تعرفه) و مالیاتی 27
2-2-11-5- زیرساخت انسانی 27
2-2-12- تأثیر تجارت الکترونیکی بر توسعه صادرات 27
2-2-13- نقش بانکها در تجارت الکترونيکی 29
2-2-14- تجارت الكترونيك واشتغال 30
2-2-15- وضعیت تجارت الکترونیک در ایران 30
2-2-16- مشکلات و چالش های تجارت الکترونیک در ایران 31
2-2-16-1- نیاز های لازم برای تجارت الکترونیک در ایران 32
2-3-1- مقدمه 35
2-3-2- نقش گمرک در تجارت الکترونیک 37
2-3-3- گمرک الکترونیک 38
2-3-4- مشکلات و محدودیت های گمرکات سنتی در فرآیند صادرات کالا و خدمات 39
2-3-5- اهم وظایف گمرک الکترونیکی 40
2-3-5-1- معایب گمرک الکترونیک 42
2-3-6- مدل های انتقال داده ها در گمرک الکترونیکی 42
2-3-7- چگونگی کارکردن گمرک الکترونیکی 44
2-3-8- ساختار و مکانیزم اجرای گمرک الکترونیک 44
2-3-9- استقاده کنندگان گمرک الکترونیک 47
2-3-10- اهم فعالیتهای انجام شده در گمرک ایران 49
2-4-1- پیشینه داخلی 52
2-4-2- پیشینه خارجی 54
فصل سوم، روش شناسی تحقیق
مقدمه 57
3-1- روش تحقیق 57
3-2- جامعه آماری 57
3-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری 57
3-4- ابزار گردآوری داده ها 57
3-5- پرسشنامه 58
3-5-1- پایاییپرسشنامه 58
3-5-2-رواییپرسشنامه 58
3-6- فنون و تکنیک های آمار 59
فصل چهارم، تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه 61
4-2- توصیف داده های تحقیق 61
4-3- نوع فعالیت نمونه های پژوهش 64
4-4- تحلیل داده های تحقیق 72
4-5- آزمون فریدمن 73
4-6- آزمون رگرسیون چند گانه 74
فصل پنجم، نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه 76
5-2- بحث در نتایج تحلیلی داده های تحقیق 76
5-2-2- فرضیه فرعی اول 76
5-2-3- فرضیه فرعی دوم 77
5-2-4- فرضیه فرعی سوم 77
5-2-5- فرضیه فرعی چهارم 77
5-3- نتیجه گیری 77
5-4- محدودیت های پژوهش 78
5-5- نتایج برگرفته از یافته های تحقیق 79
5-6- پیشنهاداتی برای محققان آتی 79
منابع وماخذ 80
الف) منابع فارسی 81
ب) منابع انگلیسی 82
پیوست 83
