تحقیق حاضر با عنوان بررسی موانع بلوغ بکارگیری نظام الکترونیکی در اداره امور مالیاتی و ارائه راهکارهای اجرایی مناسب از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 127صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن:
چکیده
پژوهش حاضر با هدف تعیین موانع بلوغ بکارگیری نظام الکترونیکی در اداره امور مالیاتی استان ایلام انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش تمامی مدیران، کارکنان و سرپرستان واحدهای مختلف درسطوح مختلف سازمانی در اداره امور مالیاتی استان ایلام می باشد. حجم كل جامعه آماري برابر با 230 نفر ( 230= N ) بوده که حجم نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان برابر 146نفر به دست آمد. در این پژوهش جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه عزیزی و حسینی شامل 21سوال و 4 مولفه استفاده گردید. روایی این پرسشنامه از طریق روایی صوری و محتوایی تایید و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ 832/ برآورد شد. به منظور بررسی موضوع چهار فرضیه تدوین شد و به منظور تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده از آزمونT استفاده گردیده، نتایج به دست آمده نشان داد که: نبود منابع مالی لازم موجب بکارگیری نظام الکترونیکی در اداره امور مالیاتی استان ایلام نمی شود. مشکلات فني، موانع رفتاري/ فرهنگي و عدم آمادگي و تمايل مشتريان در اداره امور مالیاتی استان ایلام مانع بکارگيري تجارت الکترونيکي می شود.
مقدمه
پيشرفت فناوري ارتباطات و اطلاعات در سايه تحول علم کامپيوتر سبب تغييرات شگرفي در دنياي کسب و کار شده است. اگر چه بحران شرکت هاي فعال در تجارت الکترونيکي و اصطلاحا شرکت هاي دات کام در سال هاي اخير موجب ترديد در مورد مزايا و کارايي تجارت الکترونيکي شده است اما بايد توجه داشت كه ادامه حيات تجاري در دنياي الکترونيکي نياز به قابليت هاي الکترونيکي دارد(حنفی زاده،1390). براي موفقيت در دنياي الکترونيکي و تجارت الکترونيکي اولين و مهمترين گام برنامه ريزي جهت شناسايي موانع، بکارگيري تجارت الکترونيکي مي باشد. سازمان ها براي طراحي و اجراي مناسب استراتژي هاي بکارگيري EC نياز به آگاهي از موانع بکارگيري تجارت الکترونيکي دارند. اين موانع هم حالت داخلي و هم خارجي دارند. براي بکارگيري موفقيت آميزEC سازمان بايد مجموعه اي از منابع و قابليت هاي داخلي را دارا باشد، همچنين بايد زيرساختارهاي لازم محيطي و خارجي که مربوط به مسا ئلي از قبيل زيرساختار حقوقي و قانوني، آمادگي و قابليت لازم شرکاء و فضاي رقابتي مناسب وجود داشته باشند. در ايران بکارگيري تجارت الکترونيکي در مراحل مقدماتي قرار دارد و عمدتاً به عنوان ابزار تبليغاتي تلقي مي گردد. براي اين که یک سازمان بتواند از اين مرحله فراتر برود و مزاياي متعددEC را جذب نمايد بايد موانع مربوطه را شناسايي کند (سهرابی و خانلری ، 1389) .
در این فصل ابتدا به بیان مسئله و ضرورت انجام پژوهش پرداخته می شود سپس فرضیات، اهداف پژوهش و تعریف واژگان خواهد آمد.
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول:کلیات تحقیق
1-1مقدمه 3
1-2بیان مسئله 3
1-2-1مدل پژوهش 3
1-3 ضرورت انجام تحقیق 4
1-4 اهداف تحقیق 4
1-5سوالات تحقیق 4
1-6 فرضیه های تحقیق 5
1-7 تعاریف واژگان 5
فصل دوم: مروري برادبيات تحقيق
2-1 مقدمه 7
2-2 تجارت الكترونيكي چيست؟ 7
2-3 تعريف و تبيين مفهوم تجارت الكترونيكي 8
2-4 تاريخچه تجارت الكترونيكي 11
2-5 الگوهای مختلف بلوغ تجارت الكترونيكي 11
2-5-1 الگوی آسياي جنوب شرقي و اقيانوسيه 11
2-5-2 الگوی سازمان ملل براي بلوغ تجارت الكترونيكي 12
2-5-3 الگوی مراحل رشد فناوري اطلاعات نولان 13
2-5-4 الگوی گارتنر 13
2-5-5 الگوی ميسرا و دينگرا 15
2-5-6 الگوی ايالت يوتا 16
2-5-7 الگوی گروه مشاوره دلويت و تاچ 17
2-5-8 الگوی نقشه راه تجارت الكترونيكي 18
2-5-9 الگوی دموکراسي الکترونيکي 19
2-5-10 الگوی بلوغ دو بعدي 19
2-6 محرك هاي تجارت الکترونیک 21
2-6-1 الگوهاي تجارت الکترونیک 23
2-7 مفهوم دولت الکترونیک 23
2-7-1 مراحل دولت الکترونيک 25
2-7-2 فرايند استقرار دولت الکترونيک 25
2-7-3 شرايط اجرای موفق استراتژی دولت الکترونيک 26
2-8 دولت الكترونيك در ايران 33
2-9 بکارگيری تجارت الكترونيكي در شركتها و موسسات 36
2-9-1چالشهاي SME ها در پذيرش و استفاده از ICT و تجارت الكترونيكي 40
2-9-2 مزاياي استفاده از تجارت الكترونيكي در SMES 41
2-9-3 مشكلات SME ها در پذيرش تجارت الكترونيكي 42
2-9-4 سياستهاي حمايتي از SMEها در توسعه تجارت لكترونيكي 48
2-9-5 تجربه کشورها در حمايت از SMEs برای استفاده از تجارت الکترونيکی 50
2-9-5-1 تجربه انگلستان 50
2-9-5-2 تجربه يونان 54
2-9-5-3 تجربه اسكاتلند: 57
2-9-5-4 تجربه آلمان 58
2-9-5-5 تجربه اتحاديه اروپا 60
2-9-5-6 تجربه فنلاند 61
2-9-5-7 تجربه دانمارك 63
2-9-5-8 تجربه مكزيك 65
2-9-5-9 تجربه ژاپن 66
2-9-5-10 تجربه ايالات متحده 67
2-10 پیشینه تحقیق 68
2-10-1 پژوهش های داخلی 68
2-10-2 پژوهش های خارجی 69
فصل سوم: روش تحقيق
3-1 مقدمه 72
3-2 نوع تحقیق 72
3-3 جامعه آماری و حجم نمونه 72
3-4 روش گردآوری اطلاعات 73
3-5 ابزار گردآوری اطلاعات 73
3-6روایی و پایایی 73
3-7 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 74
فصل چهارم: تجزيه وتحليل داده ها
4-1- مقدمه 76
4-2- آمار توصیفی 76
4-2-1جنسیت افراد 76
4-2-3 سن افراد پاسخگو 77
4-2-2 وضعیت تحصیلی 78
4-2-4 سابقه خدمت 79
4-3 آزمون کولموگوروف اسمیرنوف 80
4-4-1 آزمون فرضیه اول 81
4-4-2 آزمون فرضیه دوم 82
4-4-3 آزمون فرضیه سوم 84
4-4-4 آزمون فرضیه چهارم 85
فصل پنجم: نتايج وپيشنهادات
5-1 مقدمه 88
5-2 بيان نتايج 88
5-2-1 نتيجه فرضيه اول 88
5-2-2 نتيجه فرضيه دوم 89
5-2-3 نتيجه فرضيه سوم 89
5-2-4 نتيجه فرضيه چهارم 90
5-3 پيشنهادهای مبتنی بر یافته های پژوهش 91
5-4 راهکارهاي اجرايي براي رفع موانع 92
5-5 توصیه به پژوهشگران 92
5-6 محدویت ها و موانع پژوهش 93
