تحقیق حاضر با عنوان بررسی مدیریت منابع انسانی برعملکردمالی شعب بانک براساس مدل هاروارد از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 183صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن:
چکیده
در این پژوهش تحت عنوان « بررسی مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی شعب بانک ملی » که در شعب بانک ملی شهر اصفهان صورت گرفت سعی شده است فرآیند مدیریت منابع انسانی وعملکرد مالی ورابطه این دو مهم مورد تجزیه تحلیل قرار گیرد به همین منظور بااستفاده از مدل هاروارد که شال پنج متغیر عوامل موقعیتی، گروه های ذینفع، سیاست های منابع انسانی، نتایج منابع انسانی و دستاورد های منابع انسانی می باشند هر کدام به طور کامل موردشرح قرار داده شده ورابطه هر کدام با متغیر های مالی بانک مورد بررسی قرار گرفته است. . برای آزمون فرضیه های پژوهش سه پرسشنامه(منابع انسانی،عملکردمالی وضع موجود،عملکرد مالی وضع مطلوب) که هر کدام شامل بیست وسه سوال می باشد تنظیم وبین مدیران شعب توزیع گردید به منظور سنجش از مقیاس فاصله ای لیکرت ( طیف لیکرت ) استفاده شد . داده های پرسشنامه های مذکور وارد محیط نرم افزار spss شد ، و بعد از اجرای عملیات پیرایش داده ها ، خصوصاً با استفاده از آلفای کرونباخ ، این داده ها جهت آزمون مدل ، وارد محیط نرم افزار Lizrel شد و حول فرضیه های تحقیق در قالب یک مدل واحد آزمون شدند که نتایج حاصله نشان داد ، بکارگیری صحیح شیوه های مدیریت منابع انسانی درعملکرد مالی شعب تاثیر دارد وباعث ارتقاء وافزایش عملکرد می گردد. همچنین تمامی معیارهای چندگانۀ نیکویی برازش مدل پژوهشی ، حکایت از نیکویی برازش بسیار خوب مدل نهایی با داده های جمع آوری شده از شعب بانک ملی شهراصفهان دارد . همچنین بر اساس آزمون کولموگروف – اسمیرنوف همه عوامل در نمونه مورد بررسی از توزیع نرمال پیروی می کنند زیرا سطح معنی داری بیش از 5 درصد است همچنین نتایج آزمون همبستگی بین متغیرهای مستقل ( متغیر های مدل هاروارد ) و متغیر وابسته ( متغیر های عملکرد مالی ) حاکی از تائید تمام فرضیه های تحقیق است . با توجه به اینکه سطوح معنی داری اثر کلیه¬ی متغیرهای مستقل و عرض از مبدأ کمتر از خطای %5 است لذا متغیرهای مذکور در مدل حضور دارند و مدل رگرسیونی با حضور کلیه متغیرهای مستقل ارایه می¬گردد. نتایج ارایه شده حکایت از تأیید اثر مولفه های مدیریت منابع انسانی (به عنوان متغیرهای مستقل) بر متغیر وابسته (عملکرد مالی) دارند .
مقدمه
بیش از دو دهه است كه پرسشی عمیق، ذهن متولیان و علاقه‌مندان حوزه منابع انسانی در سازمانها را به خود مشغول داشته است: ارتباط بین منابع انسانی و عملكرد شركت چیست؟ برایان بكر، حلقه مفقوده میان این دو را جعبه سیاه می نامد و در پژوهشهای خود همواره در جستجوی كشف آن برآمده است. او منابع انسانی را نوعی معماری می داند كه مركب است از سیستم‌های منابع انسانی، عملیات منابع انسانی، شایستگی‌های منابع انسانی و رفتار كاركنان، كه همگی منعكس كننده توسعه مدیریت سرمایه انسانی استراتژیك سازمان است. سهم عملكرد منابع انسانی در عملكرد شركت، مستلزم تدوین واجرای سازوكار سنجش عملكرد منابع انسانی است. طراحی و اجرای یك سیستم سنجش منابع انسانی كه از آن به عنوان ارزیابی متوازن منابع انسانی یاد می شود، اهرم مهمی را در اختیار شركتها قرار می‌دهد تا بتوانند در طراحی و جاری‌سازی استراتژی منابع انسانی موثرتر عمل كنند. محيط رقابتي کسب و کارها به سرعت در حال جهاني شدن است. هر روز شرکتهاي بيشتري از طريق صادرات توليدات خود و ساخت کارخانه در ساير کشورها و تشکيل مشارکت و همکاري با شرکتهاي خارجي، وارد بازارهاي بين المللي مي شوند. محققان و مدیران جوامع و سازمانهای پیشرفته به این نتیجه رسیده اندکه مهمترین عامل موثر درتغییرات و رشد و توسعه سازمانها، برنامه ریزی، آموزش و بهبود توانایی های نیروی انسانی است.. منابع انساني سرمايه‌هاي بنيادي سازمانها و منشاء هرگونه تحول و نوآوري در آنها تلقّي مي‌شوند. انسان موجودي است تغيير پذير با تحوّلات و توانايي‌هاي بالقوه بي‌شمار. اين توانايي‌ها بايد ارزيابي و تحت شرايط تعليم و تربيتي مطلوب از قوه به فعل در آيند. از ديدگاه سازماني ارزيابي عملكرد كاركنان، وظيفه‌اي ضروري و انكارناپذير در زمينه سنجش پيشرفت افراد در مسير نيل به اهداف و مأموريت‌هاي سازماني است. بر این اساس مدیریت منابع انسانی امروزه به عنوان یکی از مهمترین دانش های مورد نیاز در سازمان ها و مجموعه مهارت های مدیران در نظر گرفته می شود.
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه 3
بیان مسئله 4
اهمیت و ضرورت تحقیق 7
اهداف تحقیق 10
فرضیه های تحقیق 10
متغیرهای تحقیق 11
روش تحقیق 11
محدودیت های تحقیق 12
کاربرد نتایج 12
قلمرو تحقیق 13
تعاریف نظری واژه ها 14
تعریف عملیاتی واژه ها و متغیرهای تحقیق 15
فصل دوم : ادبیات تحقیق
بخش اول : مدیریت منابع انسانی
مقدمه 19
تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی 20
تاریخچه مدیریت منابع انسانی در ایران 23
تعاریف مدیریت منابع انسانی 24
فلسفه مدیریت منابع انسانی 26
نگرش فرایندی به مدیریت منابع انسانی 26
اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمانها 27
عوامل موثر بر مدیریت منابع انسانی 29
ویژگی فعالیت های مدیریت منابع انسانی 29
مدیریت استراتژیک منابع انسانی 29
ماهیت مدیریت استراتژیک منابع انسانی 30
ماهیت تعهد محوری مدیریت منابع انسانی 31
کارکنان به عنوان «سرمایه انسانی» 32
مدیریت منابع انسانی به عنوان فعالیت مدیریت- محور 33
اهداف مدیریت منابع انسانی 34
استراتژی منابع انسانی 35
مکاتب توسعه استراتژی 36
فعالیت ها و نقش های مدیریت منابع انسانی 36
فعالیت ها وظایف 37
نقش های مدیریت منابع انسانی 38
سیستم اطلاعات منابع انسانی 41
برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی 42
عوامل مهم در گسترش نقش مدیریت منابع انسانی 43
مدیریت منابع انسانی و مدیریت کارکنان 44
الگو های توانمند سازی 45
مکتب روابط انسانی 49
مقایسه مدل های تدوین استراتژی منابع انسانی 50
مدل جنبه های سخت ونرم 52
مدل چارچوب مدیریت منابع انسانی هاروارد 53
مدل کاربرد تئوری سیستم در مدیریت منابع انسانی 55
مدل ذینفع ها 55
مدل نظام منابع انسانی بر اساس کارکرد های منابع انسانی 57
جهانی شدن و مدیریت منابع انسانی 58
حسابداری منابع انسانی 59
موضوعات پرسنلی در منابع انسانی 63
آینده مدیریت منابع انسانی 66
نقش درحال تغییرمنابع انسانی 68
چالش ها 69
نقش منابع انسانی درمسئولیت اجتماعی 72
بخش دوم عملکرد
مقدمه 76
تعریف مدیریت عملکرد 77
هدف مدیریت عملکرد 80
موضوعات مهم در مدیریت عملکرد 81
فرایند مدیریت عملکرد 83
عوامل تاثیرگزاردراجرا وپیاده سازی نظام مدیریت عملکرد 84
مزایا ومعایب 85
بهره وری 89
اصول مدیریت بهره وری 90
ارتباط ارزیابی عملکردومدیریت عملکرد 91
ارزیابی عملکرد 92
هدف نهایی ارزیابی عملکرد 93
روش های ارزیابی عملکرد 94
ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد 96
شاخص های ارزیابی فردی 97
نسبت های مالی الزام آور برای سیستم بانکی 98
شاخص های کملز از عملکردمالی 99
بخش سوم رابطه مدیریت منابع انسانی وعملکرد
مقدمه 102
ارزیابی عملکرد در مجموعه منابع انسانی 103
چراشاخص های کلیدی عملکرد بکار می بریم؟ 107
شاخص های کلیدی عملکرد 108
چگونگی تاثیرگزاری مفاهیم 110
بخش چهارم سوابق تحقیق
تحقیقات فارسی 113
تحقیقات خارجی 116
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه 120
روش تحقیق 120
جامعه آماری 121
حجم نمونه آماری 121
قلمرو پژوهش 122
شیوه اجرای پژوهش 122
ابزار گرد آوری اطلاعات 123
پایایی(قابلیت اعتماد ) 125
روایی(اعتبار) 126
روش تجزیه و تحلیل داده ها 127
فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده های آماری
مقدمه 129
آمار توصیفی 130
بررسی توصیفی شاخص مدیریت منابع انسانی 134
بررسی توصیفی عملکرد مالی 136
- آزمون نرمال بودن توزیع داده ها 137
آمار استنباطی 138
-آزمون فرضیه های تحقیق رگرسیونی با لیزرل 149
- رتبه بندی مولفه ها 156
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه 159
یافته های توصیفی 160
یافته های استنباطی 161
فرضیه های تکمیلی 164
پیشنهادات تحقیق 166
محدودیتهای تحقیق 168
فهرست منابع 170
ضمائم 175
چکیده لاتین
