تحقیق حاضر با عنوانبررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق د143صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================
تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن
چکیده
نیروی انسانی یکی از ورودی‌های سیستم سازمانی میباشد. هرچه سازمان بتواند نیروی شایسته‌تری جذب کرده و بتواند از آن نگهداری و استفاده موثرتری نماید در رسیدن به اهدافش موفق‌تر و نسبت به رقبایش پیشتر است. یکی از دلایلی که باعث موفقیت سازمان های بزرگ می شود این است که آنها دارای کارکنانی هستند که فراتر از وظایف رسمی خود تلاش می نمایند رفتار شهروندي سازماني رفتار فرانقشي است كه كاركنان در سازمان ها علاوه بر وظايف اصلي خود به انجام آن مبادرت مي ورزند. از طرفی در مورد معنویت، افرادي که زندگي معنوي را تجربه مي کنند ، مي توانند با روش هاي سازگار با اهداف سازماني موجب رشد و توسعه خود و سازمان شوند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی انجام و روش تحقیق آن توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری این پژوهش را تعداد40نفر از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی سبزوار تشکیل می-دهند حدود 40 پرسشنامه جمع آوری گردید.این پژوهش دارای سه فرضیه اصلی و شش فرضیه فرعی می باشد که توسط آزمون های معادلات ساختاری و رگرسیون مورد آزمون قرار گرفتند که در نتیجه فرضیات تحقیق در زمینه تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر استراتژی نگهداشت منابع انسانی و تاثیر معنویت بر استراتژی نگهداشت منابع انسانی مورد تایید قرار گرفت .نتایج همچنین نشان داد که تمام ابعاد رفتار شهروندی سازمانی بر استراتژی نگهداشت منابع انسانی تاثیر مثبت و معناداری وجود دارند.
کلید واژه ها: رفتار شهروندی سازمانی ، معنویت ، استراتژی نگهداشت منابع انسانی
مقدمه
بی شک دنیاي کنونی، دنیاي سازمانها است و متولیان این سازمانها، انسانها هستند. انسانهایی که در کالبد سازمان روح می دمند، آن را به حرکت در می آورند و اداره می کنند. سازمانها بدون وجود نیروي انسانی نه تنها مفهومی ندارند، بلکه اداره آنها نیز میسر نخواهد بود. حتی با وجود فن آور شدن سازمانها و تبدیل آنها به توده-اي از سخت افزار، همچنان نقش انسان به عنوان عاملی حیاتی و راهبردي در بقاي سازمان، کاملاً مشهود است. نیروی انسانی یکی از ورودی‌های سیستم سازمانی میباشد. هرچه سازمان بتواند نیروی شایسته‌تری جذب کرده و بتواند از آن نگهداری و استفاده موثرتری نماید در رسیدن به اهدافش موفق‌تر و نسبت به رقبایش پیشتر است. رقابت سازمانها در کسب سود بیشتر و سهم بازار و ... خلاصه نمی‌شود، بلکه همه این موارد معلول یک عامل مهمتر یعنی نیروی انسانی شایسته است و این نکته‌ای است که سازمانها بدان پی برده‌اند و در جذب این نیروها رقابت می‌کنند و سعی می‌کنند آنها را نگه داشته و مانع از ترک خدمتشان شوند. همچنین سازمان ها به منظور رقابت در صحنه جهانی، ارضای نیازها و انتظارات مشتریان و سازگاری با ماهیت در حال تغییر شغل ، تمایل دارند و در تلاشند تا کارکنانی انتخاب کنند که فراتر از وظیفه و نقش تعیین شده در شرح شغل شان عمل کنند(صنوبری،1387). عملکرد سازمانی برجسته از طریق تلاشهای کارکنان معمولی حاصل نمی شود. یکی از دلایلی که باعث موفقیت سازمان های بزرگ می شود این است که آنها دارای کارکنانی هستند که فراتر از وظایف رسمی خود تلاش می نمایند رفتار شهروندي سازماني رفتار فرانقشي است كه كاركنان در سازمان ها علاوه بر وظايف اصلي خود به انجام آن مبادرت مي ورزند. مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ، تحولی در حوزه رفتار سازمانی ایجاد نموده است. این مفهوم مسلماً باعث شده است که سازمان ها نوآور، منعطف، بهره ور و در برابر بقا و موفقیت شان مسئول باشند (صنوبری ، 1387). متغیر دیگر این تحقیق معنویت می باشد. گي بنز (2000) در زمينه معنويت چنين بيان ميكند : هرچند معنويت در كار، مفهومي فلسفي و فردي عميقي را در خود دارد، با وجود اين، تقريباً" تمام تعاريف علمي در اين زمينه اذعان دارند كه معنويت در كار برگيرنده و مفهومي از احساس تماميت و به هم پيوستگي در كار و درك ارزشهاي عميق در كار است. محققان معتقدند كه تشويق معنويت در محل كار مزايايي فرواني دارد. مزايايي كه سازمان با بهره گيري از آنها به بهبود بهره وري و افزايش عملكرد و بهبود شاخصهاي مالي خود مي-پردازد(تمینی و کوهی ،1390).
در این فصل ابتدا به توضیح بیان مسئله و اهمیت و ضرورت موضوع را پرداخته و سپس فرضیه های تحقیق ، اهداف تحقیق ، قلمرو مکانی ،زمانی و موضوعی تحقیق و در نهایت به بیان شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق می پردازیم .
فهرست مطالب
فهرست جداول ث
فهرست اشکال ج
فصل اول کلیات تحقیق 1
1- 1مقدمه 1
2-1 بیان مسئله: 2
3-1 اهمیت و ضرورت موضوع: 3
4- 1 فرضیه های تحقیق: 4
5- 1 هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار: 4
6-1 قلمرو تحقیق: 5
7-1 شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق: 5
فصل دوم مرور ادبیات و پیشینه پژوهش 10
1- 2مقدمه 9
2-1-1-1 مفهوم سازي هاي اولیه از رفتار شهروندي سازمانی 10
2-1-1-2 تعریف رفتار شهروندي سازمانی 12
2-1-1-3سیرتکوین مفهوم رفتار شهروندی سازمانی 15
2-1-1-4رویکردهای اصلی در تبیین رفتارشهروندی 17
2-1-1-4-1رفتارشهروندی سازمانی درقالب تمایز بین واژه های نقش و فرانقش 17
2-1-1-5ابعاد رفتارشهروندی سازمانی 20
2-1-1-6عوامل موثر بر بروز رفتار شهروندی سازمانی 23
2-1-1-7پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی 27
1-2--12 معنویت 27
2-1-2-2تاریخچه و تعریف معنویت 30
2-1-2-3ابعاد معنویت 31
2-1-2-4رابطه دین ومعنویت 33
2-1-2-5معنویت در اسلام 35
2-1-2-6مبانی معنویت در قرآن 35
2-1-2-7معنویت در کار 38
2-1-2-8معنویت در سازمان 38
2-1-2-9مزایای معنویت در سازمان 39
2-1-2-10رویکرد مربوط به معنویت در کار 40
2-1-2-11سطوح معنویت در سازمان 43
2-1-2-12مدلهای معنویت در سازمان 44
1-3--12 استراتژی نگهداشت منابع انسانی 49
2-1-3-2حفظ و نگهداشت منابع انسانى 50
2-1-3-3-1تعریف مدیریت استراتژیک منابع انسانی 51
2-1-3-3-2مفهوم مديريت استراتژيك منابع انساني 52
2-1-3-3-3اهداف مديريت استراتژيك منابع انساني 52
2-1-3-3-4مديريت استراتژيك منابع انساني و استراتژيهاي منابع انساني 52
2-1-3-4استراتژی حفظ و نگهداشت 53
2-1-3-5-1جبران خدمات 54
2-1-3-5-2اهداف نظام جبران خدمات 54
2-1-3-6انواع جبران خدمات و پاداش 55
2-1-3-7عوامل موثر بر جبران خدمات 56
82-1-3-رویه های جبران خدمات 59
2-2بخش دوم پیشینه تحقیق 60
2-2-1تحقیقات داخل کشور 60
2-2-2تحقیقات خارجی 63
2-3بخش سوم مدل مفهومی تحقیق 64
فصل سوم روش شناسي تحقيق 68
1 - 3 مقدمه 69
2 - 3 روش تحقيق 69
3 -3 جامعه آماري 70
4 - 3 روشهاي گردآوري اطلاعات 71
5 - 3 ابزار گردآوري اطلاعات 71
1 - 5 - 3 پرسشنامه: 71
1 - 1 - 5 - 3 اجزاي پرسشنامه 72
2 - 5 - 3 روايي: 72
6 - 3 روشهاي تجزيه و تحليل داده ها 74
1 - 6 - 3 آزمون کولموگوروف – اسميرنوف (KS) 74
2- 6 -3 معادلات ساختاری با PLS 74
3 - 6 - 3 آزمون فريدمن 75
4 - 6 - 3 آزمون مقايسه ميانگين چند جامعه 75
5 - 6 - 3 رگرسیون چندگانه 76
6 - 6 - 3 تحلیل عاملی تاییدی 76
خلاصه: 77
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها 78
1-4 مقدمه 79
2-4 آمار توصیفی 80
3– 4 بررسی فرض نرمال بودن جامعه 84
4-4معادلات ساختاری 85
4-2-4 برازش مدل مفهومی: 85
2-1-4-4برازش مدلهای اندازه‌گیری: 85
2-2-4-4برازش مدل ساختاری: 88
2-3-4-4برازش مدل کلی: 91
3-4-4 نتایج حاصل از آزمون فرضیات اصلی تحقیق با استفاده از تحلیل مدل معادلات ساختاری 91
4-4-4برازش مدل ساختاری(فرضیات فرعی): 93
2-4-4-4 نتایج حاصل از آزمون فرضیات اصلی تحقیق با استفاده از تحلیل مدل معادلات ساختاری 96
5-4یافته های جانبی 100
4-5-1آزمون رگرسیون چندگانه 100
3-5-4 رتبه‌بندي ابعاد رفتار شهروندی سازمانی(ازمون فریدمن) 101
4-5-4 آزمون مقايسه ميانگين چند جامعه 102
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات 107
1-5 مقدمه 108
2-5نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق 108
2-3-5 نتایج حاصل از آزمون فریدمن 111
3-3-5 نتایج حاصل از تحلیل واریانس (ANOVA) 111
4-5 پیشنهادات 112
5-5 موانع و محدودیت های تحقیق 114
خلاصه فصل 114
منابع: 115
پیوست ها I
