تحقیق حاضر با عنوان بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان بانک رفاه استان خوزستاناز سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در160صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================
تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن
چکیده
هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان بانک رفاه استان خوزستان است. متغیر مستقل این پژوهش عدالت سازمانی است. در این پژوهش از مدل سه بعدی علوی و عباسی 2012 (عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت مراوده ای) استفاده شده است. متغیر وابسته این پژوهش تعهد سازمانی است. جامعه آماری پژوهش، تمامی کارکنان 65 شعبه از بانک های رفاه سطح استان خوزستان به تعداد 616 نفر است. نمونه آماری پژوهش تعدادی از کارکنان بانک های رفاه سطح استان به روش نمونه گیری تصادفی ساده با حداقل حجم نمونه از فرمول کوکران جامعه محدود به تعداد 221 نفر تخمین زده شده است. روش های جمع آوری اطلاعات شامل مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است. در این پژوهش جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از آمار توصیفی برای برآورد مشخصه های مرکزی و تنظیم جداول توزیع فراوانی آماری و به منظور بررسی تأثیر عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی از آزمون رگرسیون برای تجزیه و تحلیل داده ها و از آزمون رگرسیون چند متغیره جهت مشخص نمودن تأثیرگذاری ابعاد عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان استفاده شده است. یافته ها تمامی فرضیه های پژوهش را تأیید کرده و تأثیر عدالت سازمانی ابعاد آن بر تعهد سازمانی کارکنان را نشان داده است که نتایج این پژوهش با یافته های پژوهش علوی و عباسی 2012 همخوانی دارد. ضمناً بعد از مقایسه تأثیرگذاری ابعاد عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی از طریق آزمون رگرسیون چندمتغیره مشاهده گردید عدالت مراوده ای بیشترین تأثیرگذاری را بین ابعاد سه گانه عدالت سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان دارد.
مفاهیم کلیدی : عدالت سازمانی، عدالت توزیعی، عدالت رویه ای، عدالت مراوده ای، تعهد سازمانی
مقدمه
بحث از عدالت و بررسی صور ماهیت آن بحثی است که دارای پیشینه بسیار طولانی است . بحث عدالت در سرشت خود بحثی تجریدی، تحلیلی و نظری است و همیشه با تنوع دیدگاه ها و اختلاف نظرها همراه بوده است. این تنوع خصوصاً از آن بعد دیده می شود که عدالت در تمام جنبه های فردی، خانوادگی، ابعاد کلان اجتماعی و نهادها و سازمان های دیگر، در حقوق و قضا، در فلسفه و سیاست و ... حضور و بروز جدی دارد. این امر باعث پراکندگی و تشتت هرچه بیشتر در بحث عدالت، تعاریف، محدوده ها و ... آن می شود. عدالت مفهوم بسيار پيچيده اي است و ارتباط و نسبت آن با ساير مفاهيم اجتماعي چون آزادي، اخلاق و… نيز مزيد برعلت شده است و تعريف اين امر را پيچيده تر مي سازد و آن را واژه اي مناقشه پذيرمي نمايد. اين امر به گونه اي است كه بسياري عدالت را براساس برابري مي دانند و برخي آن را در نابرابري توجيه مي نمايند. گستردگي و مناقشات برسر اين مفهوم باعث عدم تحقق اجماع در ماهيت مي شود و نسبيتي براساس عدالت نسبت به چه كسي، چه حوزه اي، چگونه، به چه نسبتي ايجاد مي كندكه ارائه و پذيرش تعاريف دايره المعارفي را سخت مي نمايند. اختلاف در باب ماهیت عدالت باعث تفاوت دیدگاه ها برمبنای توزیع عادلانه می گردد (صدیقیان، 1385، ص 1-2).
عدالت یکی از آرمان هایی است که انسان در طول تاریخ در ابعاد اخلاقی، سیاسی و اجتماعی به آن توجه داشته است. عدالت یکی از خواسته های درونی انسان ها است. تمام انسان ها در هر زمان و مکان خواستار عدالت هستند و همواره در زندگی خود از آن دم می زنند و از نابرابری و تبعیض بیزاری می جویند (کناری زاده، 1385، ص 1).
عدالت در زمره مهم ترین مفاهیمی است که در مباحث اجتماعی و سیاسی مطرح می شود و مطابق با نظر افلاطون سازمان اجتماعی که نمودار تمدن است بدون عدالت بوجود نمی آید (مقدم، 1386، ص1).
تحقق عدالت اجتماعی بــدون تحقق عدالت سازمانی ممکن نیست و عدالت سازمانی تحقق در همه فعالیـت ها، رفتارها وگرایش هاي افراد سازمانی است. این میزان تأکید و اهمیت از آنجا ناشی می شودکه اساساً عدالت معیار و پایه و اساس روابط انسانی بوده و جامعه به واسطه بی عدالتی ها و رعایت نشدن حقوق طیبه، محروم است ولی درپناه اجرای عدالت علاوه برآثار مادی و رشد و توسعه فراگیر، زندگی معنا می یابد و مردم به صلاح و رستگاری می رسند. این بدان معنی است که چنانچه جنبه های خوب و بد زندگی اجتماعی به صورت منصفانه و عادلانه توزیع شود افراد متعهدتر شده و تمایل بیشتری به فداکاری برای جمع نشان خواهند داد در متقابل هنگامی که رخدادهای ناعادلانه نمود و ظهور بیشتری درروابط اجتماعی پیدا می کند افرادتمایل کمتری به وفاداری وتلاش درجهت اهداف سازمانی و اجتماعی نشان می دهند(ذاکر اصفهانی، 1387، ص8).
فهرست مطالب
چکیده
فصل اول کلیات تحقیق 1
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسأله 3
1-3- ضرورت و اهميت تحقيق 4
1-4- اهداف تحقیق 8
1-5- سؤالات تحقیق 9
1-6- فرضیه های تحقیق 9
1-7- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق 9
1-8- قلمرو تحقیق 11
فصل دوم ادبیات تحقیق
بخش اول :عدالت سازمانی
2-1-1- مقدمه 13
2-1-2- مفهوم لغوی عدالت 15
2-1-3- عدالت، ارزش یا روش ؟ 15
2-1-4- مفهوم عدالت در اندیشه های سیاسی قدیم و جدید 16
2-1-5- عدالت سازمانی ، والاترین ارزش تفکر راهبردی 18
2-1-6- یک طبقه بندی از نظریه های عدالت سازمانی 19
2-1-7- عدالت سازمانی 26
2-1-8- ابعاد عدالت سازمانی 29
2-1-9-كانون هاي عدالت سازماني 43
2-1-10- عوامل مؤثر بر ادراک عدالت سازمانی 44
2-1-11- عدالت ساختاری در مقابل عدالت اجتماعی 44
2-1-12- موانع ادراکی اجرای عدالت سازمانی 45
2-1-13-کارکردهای استقرارعدالت دردو حوزه درون و برون سازمان 46
2-1-14- رویکرد چند سطحی در بررسی مفهوم عدالت سازمانی 48
2-1-15- تصمیم گیری و عدالت سازمانی 52
2-1-16- سبک رهبری و عدالت سازمانی 53
2-1-17- دیدگاه های عدالت سازمانی 54
2-1-18- ساختار سازمانی و عدالت سازمانی 56
2-1-19- وظایف مدیریت منابع انسانی و نقش عدالت در آن 65
2-1-20- شرایط ایجاد عدالت درسازمان ها (عملیاتی کردن عدالت سازمانی) 66
2-1-21- مدل ABC عدالت سازمانی 68
2-1-22- واکنش رفتاری کارکنان در پاسخ به بی عدالتی تجربه شده 73
2-1-22- راهکارهایی برای جهت دهی واکنش رفتاری کارکنان به سمت رفتارهای مثبت و فعال 75
بخش دوم : تعهد سازمانی 76
2-2-1- مقدمه 76
2-2-2- انواع مدل های تعهد 77
2-2-3- متغیرهایی که با تعهد سازمانی رابطه دارند؛ 83
2-2-4- مدل های نظری عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی 88
2-2-5- دیدگاههایی در مورد کانونهای تعهد سازمانی 94
2-2-6- تعهدات سازمانی در قرن بیست و یکم.... ...95
2-2-7- مدیریت گوناگونی از منظر تعهد سازمانی 95
2-2-8- تفاوتهای بین المللی از منظر تعهد سازمانی 96
2-2-9- مفاهیم مدیریتی از منظر تعهد سازمانی 96
2-2-10- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی 97
بخش سوم : پیشینه تحقیق 101
چارچوب نظری تحقیق 106
فصل سوم روش تحقیق
3-1- مقدمه 108
3-2- روش تحقیق 108
3-3- جامعه و نمونه آماری : 108
3-4- روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات 109
3-5- روایی و پایایی ابزار گردآوری اطلاعات 110
3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات 111
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات
4-1- مقدمه 113
4-2- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان : 113
4-3- توصیف متغیر های تحقیق 117
4-4- آزمون فرضیه ها 120
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه 125
5-2- نتایج بررسی توصیفی جمعیت شناختی پاسخ دهندگان 126
5-3- توصیف متغیرهای تحقیق 126
5-4- نتایج آمار استنباطی 126
5-5- پیشنهادات بر اساس فرضیه های تحقیق 128
5-6- پیشنهادات برای تحقیقات آینده 13
5-7- محدودیت های تحقیق 131
منابع و مآخذ 132
منابع فارسی 132
منابع لاتین 138
ضمائم 140
