دانلود پایان نامه با موضوع بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکت های تولیدی،در قالب Word و 145 صفحه و قابل ویرایش.========================================================
تمامی فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com info@neginfile.ir
========================================================
تمامی فایلهای موجود در سایت صرفا برای راهنمایی و کمک به دانشجویان و محققین عزیز می باشد و هدف ما در سايت نگين فايل کمک به دانشجويان و دانش پژوهان عزيز براي بالا بردن سطح بار علمي آنها مي باشد.
قسمتهایی کوتاه از متن:
چکیده
این تحقیق به منظور بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکت های تولیدی استان اردبیل تدوین گردیده است. پژوهش حاضر از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی و از نظر هدف تحقیق از نوع کاربردی است. روش جمع آوری داده ها میدانی و ابزار جمع آوری آن، پرسشنامه است. جامعه آماری این تحقیق را شرکت های تولیدی استان اردبیل به تعداد 1074 شرکت تشکیل داده اند و حجم نمونه نیز 94 شرکت برآورد شده است. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق نرم افزار SPSS19 با استفاده از آزمون همبستگی، به دو روش توصیفی و استنباطی انجام گردید. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق نشان می دهد که فرضیه اول یعنی وجود ارتباط بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکت های تولیدی ، تایید شده است. در رابطه با فرضیه دوم نتایج حاکی از تایید این فرضیه است یعنی بین بین بعد شناختی سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکتهای تولیدی رابطه وجود دارد. بررسی فرضیه سوم نشان می دهد که این فرضیه رد می شود یعنی بین بعد ساختاری سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکتهای تولیدی رابطه وجود ندارد. در رابطه با فرضیه چهارم نتایج حاکی از آن است که بین بعد ارتباطی سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکتهای تولیدی ارتباط وجود دارد.
فهرست مطالب بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکت های تولیدی به شرح زیر میباشد:
1-1) مقدمه 3
1-2) تعریف وبیان مساله 4
1-3) اهمیت وضرورت تحقیق 7
1-4 )اهداف تحقیق 8
1-5 )فرضیه ی تحقیق 9
1-6) تعریف عملیاتی متغیرها و واژه‌ها 10
1-7) قلمرو تحقيق 13
1-7-1) قلمرو موضوعی: 13
1-7-2) قلمرو زمانی: 14
1-7-3) قلمرو مکانی : 14
فصل دوم: مباني نظري پيشينه تحقيق 15
مقدمه 16
بخش اول: سرمایه اجتماعی: 18
2-1 )مفهوم سرمایه اجتماعی 19
2- 2 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیر بوردیو 21
2-3- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمزکلمن 23
2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام 25
2-5- سير تحول سرمایه اجتماعی 27
2-6- مدل های سرمایه اجتماعی 30
2-6-1- مدل سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال 30
2-6-2- مدل سرمایه اجتماعی و ایجاد ارزش تساي و گوشال (1998) 31
2-6-3- مدل سرمایه اجتماعی هدسون (2005) 32
2-7- ويژگي هاي کلیدی سرمایه اجتماعی 33
2-8-عوامل موثر بر سرمايه اجتماعي 38
2-8-1-اعتماد اجتماعي 38
2-8-2 -انسجام اجتماعی 40
2-8-3 -مشارکت اجتماعی 43
2-9-اهميت و مزاياي سرمايه اجتماعي 47
2-10- ابعاد سرمایه اجتماعی براساس مدل ناهاپیت و گوشال 48
2-10-1- بعد ساختاري 49
2-10-1-1- روابط شبکه اي 49
2-10-1-2-پیکربندي روابط شبکه اي 49
2-10-1-3- سازمان مناسب 50
2-10-2- بعد شناختی 50
2-10-2-1-زبان و کدهاي مشترك 50
2-10-2-2- حکایات مشترك 51
2-10-3- بعد رابطه اي 51
2-10-3-1-اعتماد 51
2-10-3-2- هنجارها 51
2-10-3-3-الزامات و انتظارات 52
2-10-3-4- هویت 52
2-11- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث هاي شرکت ها و عملکرد بازار 53
بخش دوم: عملکرد بازار 54
2-2- مفهوم بازار 55
2-3-سير تحول عملكرد بازار 56
2-4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار 57
2-5- مدیریت ارتباط با مشتری 57
2-6-مديريت دانايي ارتباط با مشتري 58
2-7-دستیابی به سهم بازار 60
2-8-اهمیت کیفیت خدمات 62
2-9-ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال 64
2-10- بدست آوردن و حفظ مشتری 66
2-11- شاخصهای سنجش عملکرد بازار 67
2-12-ایجاد ارزش برای مشتری 68
2-13- تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری 68
2-14-رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی 71
2-15-شناسائی توقعات مشتری 73
2-16- طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری 73
2-17- ارائه خدمت بر اساس طراحی 74
2-18-مدیریت انتظارات مشتری 75
2-19- رضایت سنجی مشتری 75
2-20-معيارهاي عملكرد شركت 79
2-21- معیارهای مالی سنتی 80
2-21-1- بازده سرمایه گذاری 80
2-21-2- سود باقیمانده 80
2-21-3- بازده فروش 80
2-21-4- سود هر سهم 81
2-21-5- قیمت به سود هر سهم 81
2-22- معیارهای مالی نوین 81
2-22-1- ارزش افزوده اقتصادی (EVA) 81
بخش سوم : یشینه تحقیقات انجام شده 83
2-3- پیشینه تحقیقات انجام شده 84
2-3-1-تحقیات داخلی 84
2-3-2-تحقیقات خارجی 85
فصل سوم: روش تحقيق 88
3-1)مقدمه 89
3-2) روش تحقیق 90
3-3) مراحل اجرای پژوهش 90
3-4) جامعه، نمونه و روش نمونه گیری 92
3-5) روش جمع آوري داده ها 94
3-6) ابزار جمع آوري داده ها 94
3-6-1) اجزاي پرسشنامه 96
3-6-2) روایی و پایائی پرسشنامه 97
3-7) روش تجزیه و تحلیل داده ها 98
فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها و اطلاعات 99
4-1) مقدمه: 100
4-2) توصیف متغیر های جمعیت شناختی: 101
4-3) توصیف متغیر های تحقيق 103
4-4) آزمون فرضیات تحقیق: 108
فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات 112
5-1)مقدمه 113
5-2) خلاصه تحقيق 114
5-3) نتايج آمار توصيفي 115
5-4 نتايج آمار استنباطي 118
5-5) محدوديت هاي تحقيق 120
5-6) پيشنهادات با توجه به فرضيه هاي تحقيق 121
5-7) پيشنهاد براي تحقيقات آتي 122
منابع و ماخذ 124
پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).
نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.
