دانلود پاورپوینت خلاصه کتاب مبانی سازمان و مدیریت،
در قالب ppt و در 239 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
فصل اول: مفاهیم و تعاریف
تعریف سازمان
وجوه اشتراک سازمان ها
انواع سازمان ها:
انتفاعی و غیرانتفاعی
تولیدی و خدماتی
دولتی و خصوصی
مدیریت
انواع مدیران:
مدیران عملیاتی
مدیران میانی
مدیران عالی
نقش های مدیر:
نقش های اطلاعاتی
نقش های تصمیم گیری
فصل 2: سیر تحول اندیشه های مدیریت
نظریه های کلاسیک (1900-1950):
نظریه مدیریت علمی
شیوه های تعیین بهترین روش اجرای هر کار
مطالعات زمان و حرکت
سرپرستی تخصصی
انگیزه های فردی
اصول مدیریت علمی
نظریه مدیریت اداری (فایول):
اصول مدیریت
تقسیم کار
اختیار
انضباط
وحدت فرماندهی
وحدت جهت
اولویت منافع عمومی بر منافع فردی
جبران خدمات کارکنان
تمرکز
سلسله مراتب
نظم
انصاف
ثبات شغلی و استخدامی
ابتکار
روحیه کار گروهی
نظریه مدیریت بروکراتیک:
مشخصات
قوانین و مقررات
غیر شخصی بودن
تقسیم کار
ساختار سلسله مراتبی
تعهد برای کار مادام العمر
ساختار اختیار
نظریه مدیریت علمی:
شیوه های تعیین بهترین روش اجرای هر کار
مطالعات زمان و حرکت
سرپرستی تخصصی
انگیزه های فردی
اصول مدیریت علمی
نهضت روابط انسانی (نظریه های نئوکلاسیک)
نگرش های کمی، سیستمی، اقتضائی و جنبش جدید روابط انسانی
جنبش جدید روابط انسانی:
خصوصیات سازمان های نوع A (آمریکائی)
استخدام کوتاه مدت
تصمیم گیری فردی
مسئولیت فردی
ارزشیابی و ترفیع سریع
کنترل صریح و رسمی
روند شغلی تخصصی
توجه به نقش فرد در سازمان
خصوصیات سازمان های نوع J (ژاپنی):
استخدام برای همه عمر
تصمیم گیری مشارکتی
مسئولیت گروهی
ارزشیابی و ترفیع کند
کنترل تلویحی و غیر رسمی
روند شغلی غیر تخصصی
توجه به همه جوانب زندگی شخصی
خصوصیات سازمان های نوع Z:
استخدام برای همه عمر خدمتی
تصمیم گیری مشارکتی
مسئولیت فردی
ارزشیابی و ترفیع کند
کنترل تلویحی غیررسمی با تدابیر رسمی صریح
روند شغلی تقریبا تخصصی شده
توجه همه جانبه به کارکنان
فصل 3: برنامه ریزی
انواع تصمیم ها
انواع مسئله
شرایط تصمیم گیری:
شرایط اطمینان
شرایط مخاطره
شرایط عدم اطمینان
شرایط ابهام
مدل های تصمیم گیری
ابزارهای تصمیم گیری:
ماتریس سود
تحلیل نقطه سر به سر
درخت تصمیم
تصمیم گیری گروهی
برنامه ریزی
مسئولیت برنامه ریزی
شیوه های پیش بینی فروش:
شیوه نظرات هیئت مدیران اجرائی
شیوه برآورد نیروی فروش
شیوه تحلیل توالی زمانی
فن بازنگری و ارزیابی برنامه (پرت):
فعالیت هائی که باید اجراء شوند معین کند
توالی فعالیت ها مشخص کند
زمان مورد نیاز برای تکمیل هر فعالیت را تعیین کند
شبکه را ترسیم کند
تعیین مسیر بحرانی
فصل 4: سازماندهی
سازماندهی فرآیند سامان
هدف های ساختار سازمانی
ساختار رسمی و غیر رسمی
ویژگی های ساختار رسمی:
آرمانی هستند، زیرا آن گونه که پیش بینی شده است عمل نمی کند.
ساختار غیر رسمی
انواع نمودار:
نمودار هرمی
نمودار افقی
نمودار دایره ای یا هم مرکز
فرآیند سازماندهی
مزایا و معایب سازماندهی:
مزایا:
تخصص افرادو مهارت
معایب:
هر فردی مسئول کار خود بوده که نتیجه آن احساس از خود بیگانگی می باشد.
واحدسازی
واحدسازی براساس وظیفه
واحدسازی براساس محصول
واحدسازی جغرافیائی
واحدسازی براساس مشتری
واحدسازی بر اساس فرآیند تولید
عوامل مؤثربر حیطه نظارت
پیچیدگی کار
استاندارد کردن کار
محل کار کارکنان
سطح مهارت
فعالیت های غیر سرپرستی
اولویت های شخصی
رابطه حیطه نظارت و ساختار سازمانی
عوامل مؤثر در غیرمتمرکز کردن سازمان
رابطه حیطه نظارت بامیزان تمرکز
قدرت اختیار
قدرت چیست؟
منابع قدرت
قدرت پاداش
قدرت اجبار
قدرت قانونی
قدرت تخصص
قدرت مرجع
تفاوت قدرت و اختیار
نظریه های اختیار:
نظریه کلاسیک
نظریه پذیرش
شرایط بارنارد برای پذیرش اختیار
واگذاری اختیار
اصول واگذاری اختیار
مزایای واگذاری اختیار
اختیار صف و ستاد
انواع ستاد:
ستاد عمومی
ستاد شخصی
ستاد تخصصی
اختیارات ستاد تخصصی:
اختیارات ستاد مشورتی
اختیارات ستاد خدماتی:
اختیارات ستاد نظارت
اختیارات ستاد وظیفه ای
هماهنگی
هماهنگی و همکاری
هماهنگی داوطلبانه
انواع هماهنگی:
هماهنگی عمودی
هماهنگی افقی
هماهنگی مورب
فصل 5: هدایت
انگیزش
نیازها
نظریه های انگیزشی
نظریه های ابتدائی انگیزش
نظریه های معاصر انگیزش
نظریه های محتوائی:
سلسله مراتب نیازهای مازلو
نظریه ای.آر.جی
نظریه رشد یافتگی- رشد نیافتگی
نظریه دوعاملی انگیزش
نظریه نیازهای اکتسابی
نظریه های فرآیندی:
نظریه انتظار
نظریه برابری
نظریه تعیین هدف
طراحی شغل
نظریه تقویت
محرک های پولی و غیر پولی
نظریه سیستمی انگیزش
رهبری
نظریه های رهبری
نظریه های رفتاری
نظریه های موقعیتی و اقتضائی:
موقعیت ها و تصمیم های رهبری: پیوستاررهبری
نظریه اقتضائی فیدلر
نظریه چرخه زندگی
نظریه جایگزینهای رهبری
ارتباطات:
انواع ارتباطات
ارتباط غیر کلامی
ارتباط کلامی
الف) ارتباط شفاهی
ب) ارتباط کتبی
ج) ارتباط الکترونیکی
ارتباط در سازمان
ارتباط سازمانی رسمی
انواع ارتباطات سازمانی:
ارتباط از بالا به پائین
ارتباط از پائین به بالا
ارتباط افقی
الگوهای ارتباطات سازمانی رسمی:
شبکه های متمرکز مانند الگوی ستاره، الگویY، الگوی زنجیره ای
شبکه های غیرمتمرکز مانند الگوی همه جانبه، الگوی حلقه ای
ارتباط سازمانی غیر رسمی
انواع الگوهای سازمانی غیر رسمی:
شبکه رشته ای
شبکه تابشی
شبکه تصادفی
شبکه خوشه ای
موانع ارتباطات میان افراد:
ادراکی (شناختی)
اجتماعی
ارزش های فرهنگی
معانی (زبان) اثر انگیزه
ارزیابی منابع
علائم غیر شفاهی و متناقض
پارازیت
روش های بهبود پیام و حذف موانع ارتباطی:
استفاده از بازخورد به منظور بازگشت نتیجه پیام، تا فرستنده از چگونگی وضعیت ارسال و دریافت پیام آگاه کردد.
افشاء به منظور دادن اطلاعات مربوط و معتبر در باره فرستنده پیام به گیرندگان
تشریح پیام
استفاده از ارتباطات شفاهی (رودررو)
آگاهی از علایم ارتباط و مهم تر از همه استفاده از زبان ساده فهم
فصل 6: نظارت و اطلاعات
سطوح نظارت:
نظارت راهبردی
نظارت راهکاری
نظارت عملیاتی
انواع نظارت:
نظارت آینده نگر
نظارت هم زمان (زمان وقوع)
نظارت گذشته نگر
نظارت مؤثر
ویژگی های نظام های نظارتی نادرست:
نظارت بیش ازح و کمتر ازحد
نظارتهای ناهماهنگ
عدم توانائی در تمایز نظارت ها
ویژگی های نظام های نظارتی کارآمد:
پیوستگی با برنامه ریزی
دقت
به هنگامی
تعیین حوزه اجرائی کلیدی
عینیت و قابلیت اندازه گیری
صرفه جوئی
انعطاف پذیری
قابلیت درک
معیار منطقی
تعیین نقاط راهبردی
تأکید بر موارد استثناء
اجرای اقدام اصلاحی
ابزارهای نظارت:
ابزارهای بودجه ای
ابزارهای غیر بودجه ای
داده های آماری
گزارش ها و تحلیل های ویژه
حسابرسی عملیات
مشاهده شخصی
سایر ابزارها
اطلاعات
فصل 7: خلاقیت
انواع خلاقیت:
خلاقیت فردی
خلاقیت گروهی
شیوه توفان مغزی
شیوه تلفیق نامتجانس
شیوه داستان سازی
خلاقیت سازمانی
نقش 3 عامل حیاتی در نهادینه کردن خلاقیت در سازمان:
نقش برنامه ریزی
نقش فرهنگ سازمانی
نقش ساختار سازمانی
