توضیحات:
دانلود پرسشنامه با موضوع استاندارد سرمایه فکری بونتیس(1998) ،
در قالب doc و در 7 صفحه، قابل ویرایش.
توضیحات:
پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری، که توسط بونتیس (1998) ساخته شده است که دارای 42 سؤال بسته پاسخ می باشد . این سازه دارای سه مؤلفه سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای(مشتری) را در میان مدیران و کارشناسان شرکت سهامی بیمه آسیا مورد اندازهگیری قرار می دهد.
مولفه های پرسشنامه
ردیف مؤلفه ها گویه های مربط به هر مؤلفه
1 سرمایه انسانی 2-5-7-9-11-13-17-18-24-25-26-31-33-34-37
سرمایه ساختاری 3-4-8-12-14-21-22-27-28-32-38-39-40
3 سرمایه ارتباطی(مشتری) 1-6-10-15-16-19-20-23-29-30-35-36-41-42
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
سرمایه فکری از نگاه مدیریتی، مجموع سرمایه انسانی و ساختاری نظیر دانش، تجربه کاربردی، فناوری سازمانی، روابط و مهارت های تخصصی است که با خلق مزیت رقابتی، حیات سازمان در بازار را به ارمغان می آورند(شهائی و الهی،1389).
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از سرمایه فکری نمره¬ای است که کارکنان به سوالات42گویه ای پرسشنامة سرمایه فکری می¬دهند .
مقیاس پرسشنامه
این پرسشنامه بر اساس مقیاس لیکرت (کاملا مخالف ،1؛ مخالف ،2؛ بی نظر 3؛ موافق ،4؛ کاملا موافق ،5؛) می¬باشد.
( توجه مقیاس لیکرت در انتهای پرسشنامه کاملا توضیح داده شده است.)
کاملا موافق موافق بی نظر مخالف کاملا مخالف گزینه
5 4 3 2 1 امتیاز
تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه
به این ترتیب که ابتدا پرسشنامه¬ها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامه¬ها داده ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها کنید.
چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم
مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید مثلا اگر شخصی سوال 7 پرسشنامه را خیلی کم انتخاب کرده است شما باید در پرسشنامه در جلوی سوال 7 عدد 1 ( خیلی کم ) را بگذارید.
مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X و سوالات آن 1 تا 7 است شما باید سوالات 1 تا 7 را compute کنید تا مولفه x ایجاد شود.
به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار در نهایت شما باید همه مولفه ها که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا ... است.
مرحله سوم. حالا شما هم مولفه¬ها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه آنالیز هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.
مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک متغیر دیگر بگیرید.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
بر اساس این روش از تحلیل شما نمره¬های به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.
توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما 10 پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر 10 کنید
مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است
تعداد سوالات پرسشنامه* 1 = حد پایین نمره
حد پایین نمره حد متوسط نمرات حد بالای نمرات
42 126 210
- در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 42 تا 84 باشد، میزان سرمایه فکری در این جامعه ضعیف می باشد.
- در صورتی که نمرات پرسشنامه بین84 تا 126 باشد، میزان سرمایه فکری در سطح متوسطی می باشد.
- در صورتی که نمرات بالای 126 باشد، میزان سرمایه فکری بسیار خوب می باشد.
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می¬گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه¬گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می¬دهد.
پایایی این پرسشنامه در تحقیق آقاجان زاده ، حمید(1390) با الفای کورنباخ 82/0 بدست امده است
:نام متغیر میزان آلفای کرونباخ
سرمایه فکری 82/0
منابع
منبع: آقاجان زاده ، حمید(1390) بررسی رابطه بین مدیریت دانش و سرمایه فکری در شرکت سهامی بیمه آسیا شهر تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تهران
شهائی،بهنام؛الهی،احمد(1389).بررسی تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد شعب بانک سپه در تهران،مدیریت دولتی ،دوره 2 شماره 5
