تحقیق کارکنان بانک و مشتریان

توضیحات:

دانلود تحقیق با موضوع کارکنان بانک و مشتریان،
در قالب doc و در 27 صفحه، قابل ویرایش.

 

 

فهرست مطالب:

تقابل کارکنان با مشتری در بانک

مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ها

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتری

بانک ها و مشکلات کارکنان آنها با مشتریان

عدم‌پذیرش انتقادات و پیشنهادهای تحویلدارن

وضعیت نامشخص ارتقای شغلی (پست)

عدم تقسیم کار صحیح در شعبه

پایین درنظرگرفتن اضافه کار و پاداش کاری برای تحویلداران

مبتلاشدن تحویلداران به بیماری‌های گوناگون در طول زندگی کاری و بازنشستگی

برخورد نامناسب بعضی از مشتریان

عدم اجرای چرخش شغلی در مورد تحویلداران

فضای کوچک محل کار شعبه و نامناسب بودن امکانات

پایین‌بودن حق تحویلداری

کمبود نیروی کار تحویلدار در شعب

نداشتن پرستیژ یا اعتبار اجتماعی

عدم تناسب شغل و شاغل

منابع


ارسال نظر

  1. آواتار


    ارسال نظر
درباره نگین فایل
فروشگاه ساز فایل تمامی خدمات لازم برای راه اندازی و ساخت یک فروشگاه را در اختیار شما می گذارد. شما بدون نیاز به هاست ، دامنه ، هزینه های بالای برنامه نویسی و طراحی سایت می توانید فروشگاه خود را ایجاد نمایید .پشتیبانی واتساپ سایت:09054820692 .
آمار فروشگاه
  •   تعداد فروشگاه: 123
  •   تعداد محصول: 37,516
  •   بازدید امروز : 21,319
  •   بازدید هفته گذشته: 84,736
  •   بازدید ماه گذشته: 528,904