دانلود مقاله isi با موضوع بررسی نقش تعدیل کننده رضایت از کیفیت خدمات و موفقیت دانش آموزان

دانلود مقاله isi با موضوع بررسی نقش تعدیل کننده رضایت از کیفیت خدمات و موفقیت دانش آموزان

در قالب pdf و در  12 صفحه،زبان: انگلیسی، شامل:




فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
مروری بر تحقیقات قبلی
روش تجزیه و تحلیل مقاله و داده ها
نتیجه گیری
منابع
Abstract
Introduction
Literature review
Method
Results
References
 
موضوع انگلیسی :Verifying the moderating role of
satisfaction on service quality
and students’ accomplishment
in ODL perspective

چکیده:خلاصه
هدف - کیفیت خدمات و رضایت در تنظیمات ODL مربوط به دستاوردهای دانش آموزان
(عملکرد، وفاداری و حرفه) مورد بازنگری قرار گرفتند. هدف آن افشای نقش تعدیل کننده بود
رضایت از کیفیت خدمات و موفقیت همچنین بررسی دقیق چگونگی، در چه روال‌هایی جالب بود
عوامل تعیین کننده درگیر به یکدیگر وابسته هستند. هدف مقاله بررسی این موضوعات است.
طراحی / روش شناسی / رویکرد - این مطالعه از یک طرح اکتشافی استفاده کرد. از نظر کیفی شناسایی شد
اول اینکه کیفیت خدمات شامل ملموس، همدلی، اطمینان، قابلیت اطمینان، پاسخگویی و ارجاع است.
عوامل. قبل از رضایت (درک شده از نگرش های علمی، عملیاتی و مدیریتی).
رضایت منجر به موفقیت شد. از نظر کمی، کیفیت خدمات، رضایت و موفقیت به دست آمد
به ترتیب به عنوان متغیرهای مستقل، تعدیل کننده و وابسته شناسایی شدند. پاسخ دهندگان، 500 دانشگاه
فارغ‌التحصیلان تربوکا به‌طور تصادفی برای جمع‌آوری داده‌ها توسط یک نظرسنجی پیگیری شدند. از نظر روشی، اهمیت عملکرد
تجزیه و تحلیل (IPA) و شاخص رضایت مشتری (CSI) برای تعیین رضایت و رضایت استفاده شد.
درجه اهمیت آنها 9 فرضیه با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری ایجاد و مورد بررسی قرار گرفت
برای تجسم عوامل بارگذاری


محصولات مرتبط



ارسال نظر

  1. آواتار


    ارسال نظر
درباره نگین فایل
فروشگاه ساز فایل تمامی خدمات لازم برای راه اندازی و ساخت یک فروشگاه را در اختیار شما می گذارد. شما بدون نیاز به هاست ، دامنه ، هزینه های بالای برنامه نویسی و طراحی سایت می توانید فروشگاه خود را ایجاد نمایید .پشتیبانی واتساپ سایت:09054820692 .
آمار فروشگاه
  •   تعداد فروشگاه: 123
  •   تعداد محصول: 37,516
  •   بازدید امروز : 51,021
  •   بازدید هفته گذشته: 145,586
  •   بازدید ماه گذشته: 439,405