دانلود ترجمه مقاله ارزیابی چند بعدی عملکرد سازمانی
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2011
تعداد صفحه ترجمه:23
تعداد صفحه فایل انگلیسی:10
موضوع انگلیسی :Multidimensional assessment of organizational performance:
Integrating BSC and AHP
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله ارزیابی چند بعدی عملکرد سازمانی
چکیده انگلیسی:Measurement of organizational performance is a complex issue given that performance is a multifaceted
phenomenon whose component elements may have distinct managerial priorities and may even be mutually
inconsistent. This paper presents the case of a Brazilian telecom company to illustrate and critically analyze
the integration of two methodologies, Balanced Scorecard (BSC) – a multiple perspective framework for
performance assessment – and Analytic Hierarchy Process (AHP) – a decision-making tool to prioritize
multiple performance perspectives and indicators and to generate a unified metric for the ranking of alternatives
(in this case, performance of functional units). An iterative and interactive procedure coupled with an
agreement-building approach among managers generates priority values for performance dimensions and
respective indicators. The paper discusses the advantages and disadvantages of the design
چکیده فارسی:
اندازه گیری عملکرد سازمانی یک فرایند پیچیده ای است با توجه به اینکه عملکرد بخودی خود یک پدیده چند وجهی است که عناصر اجزای آن ممکن است متمایز از اولویت های مدیریتی و یا حتی متقابلاً متناقض باشند. این مقاله یک شرکت مخابراتی برزیلی را برای بررسی و بیان ادغام دو روش کارت ارزیابی متوازن (BSC) (که یک چارچوب چشم انداز متعدد برای ارزیابی عملکرد است) و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) (که ابزاری برای تصمیم گیری در جهت اولویت بندی دیدگاه های عملکرد چندگانه و شاخص ها و برای ایجاد یک استاندارد واحد برای رتبه بندی گزینه ها می باشد)، ارائه می کند. (در این مورد، عملکرد واحدهای عملیاتی). روش تعامل و تکرار به همراه یک رویکرد برای توافق ساخت در میان مدیرانی است که به ایجاد مقادیر اولویتی برای ابعاد عملکرد و شاخص های مربوطه می پردازد. این مقاله مزایا و معایب طراحی این روش را مورد بحث و بررسی قرار می دهد.
کلیدواژه: اندازه گیری عملکرد، کارت امتیازی متوازن، فرایند تحلیل سلسله مراتبی، تصمیم گیری چند معیاره، BSC، AHP
