دانلود ترجمه مقاله ایجاد یک نشان تجاری تجربی مشتری محور
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2014
تعداد صفحه ترجمه:4
تعداد صفحه فایل انگلیسی:4
موضوع انگلیسی :Create A Customer-Centric Brand Experience
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله ایجاد یک نشان تجاری تجربی مشتری محور
چکیده انگلیسی:In the age of the customer, chief marketing officers (CMOs) have a steeper hill to climb to build their
brands with distracted, technology-empowered consumers. This is forcing marketers to rethink the rules
of brand building. In this new era, CMOs must shift from a company-centric approach of managing a
brand as an asset to a customer-centric one of creating a resonant brand experience. The brand experience
playbook helps CMOs reinvent their brand building strategies to create a connected, customer-centric
brand experience to 1) evangelize the brand experience imperative; 2) chart a course for the new brand
experience; 3) excite, engage, and enroll the organization to follow its North Star; and 4) actively monitor
and manage brand health. This report was originally published on July 19, 2012; Forrester has substantially
revised it to factor in new ideas
چکیده فارسی:
بررسی اجمالی از راهکار های قبلی برای نشان تجاری تجربی توسط تریستی استوکس و ماریا دورسی و الیزابت پرز در سال 2014 انجام شد که براساس بیمه کردن واردات با نام تجاری بوده که مهم تر ازهمیشه تاثیر داشته است که برای نام تجاری عصر مشتری بوده است اما CMOS باید کار سخت تری را به نفع خود و حفظ مشتری در سهم بازار امن انجام می داد . شرکت نیاز به یک رویکرد مشتری محور بر اساس نام تجاری داشت در صورتی که برای ارائه ارزش برای مشتریان خود اقدام نمود . بازاریان امروزه با 3 واقعیت مهم در این مورد روبرو هستند :
- برند ها با دارایی های مالی قابل سنجش قابل توجه است . نام تجاری در نهایت یک ابزار کسب و کار بالقوه برای ایجاد قیمت گزاری و سهم توسعه بازار است .رشد ارزش نام تجاری در بیش از 30 سال گذشته بی تردید اهمیت زیادی داشته است . نیلوار براون محاسبه کرد که بیش از 30 درصد از سرمایه بازار در شرکت آن است که CMO برای برقراری ارتباط و ارزش شرکت اقدام می کند.
- مصرف کنندگان انتظار دارند که بیشتر از علائم تجاری استفاده کنند . علامت های تجاری امروزه کار سخت تری از همیشه برای کسب و کار و فناوری مصرف کنندگان را دارند . نام تجاری می باید ارتباط عاطفی با مشتریان ایجاد کند که فراتر از ویژگی های تقلید و منافع می باشدو تحقیقات فورستر ثابت نمود مارک امن بین دوستان و خانواده توصیه می شود . لذا لازم است که ترجیحی بیش از مارک های دیگر را داشته و توانایی پرداخت حق بیمه را دارد .
- شرکت ها با ازدست دادن منابع سنتی مزیت های رقابتی بدست می آورند . کسب و کار با برند به یکی از مهمترین پارامتر ها در جذب مشتری تبدیل شده است . هیچ صنعتی توان توانمندسازی منابع صنعتی برای مزیت های رقابتی را ندارد. به عنوان موانع رقابتی مانند تولید و توزیع و تسلط اطلاعاتی ، مزیت رقابتی پپایدار تنها توسط دانش و تعامل با مشتریان به دست می آید.
