دانلود ترجمه مقاله تاثیر سوابق کیفی بر رضایت مالیات دهنده از سیستم های آنلاین ثبت مالیاتی

دانلود ترجمه مقاله تاثیر سوابق کیفی بر رضایت مالیات دهنده از سیستم های آنلاین ثبت مالیاتی  
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد 
سال انتشار:2010
تعداد صفحه ترجمه:21
تعداد صفحه فایل انگلیسی:8

 موضوع انگلیسی :Impact of quality antecedents on taxpayer satisfaction with online tax-filing
systems—An empirical study
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله تاثیر سوابق کیفی بر رضایت مالیات دهنده از سیستم های آنلاین ثبت مالیاتی 
چکیده انگلیسی:This paper discusses taxpayer satisfaction with an online system for filing individual income tax returns.
Online tax-filing system quality encompasses information, system, and service qualities, which are the
antecedents of user satisfaction with any system. To measure online tax-filing system quality, a secondorder
measurement model was tested using higher-order confirmatory factor analysis. Hierarchical
factor analysis supported the measurement model of IS quality in the research setting. Path analysis
using structural equation modeling confirmed that the quality antecedents strongly influenced taxpayer
satisfaction with the online tax-filing system. Furthermore, the factors of information and system quality
were more important than service quality in measuring taxpayer satisfaction, demonstrating the
importance to taxpayers of system outputs and processing ability. Based on the findings, implications for
online tax-filing systems are discussed. Finally, limitations are presented
چکیده فارسی:این مقاله بر رضایت مشتری از سیستم ثبت مالیات آنلاین که به منظور ثبت اظهارنامه های مالیات بر درامد شخصی است مطالعه میکند. کیفیت سیستم ثبت مالیات آنلاین در برگیرنده کیفیتهای خدمات، سیستم و اطلاعات است که سوابق رضایت کاربر از هر سیستمی است . برای سنجش کیفیت سیستم ثبت مالیات آنلاین یک مدل سنجش درجه دوم با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه بالاتر امتحان شد. تحلیل عامل سلسله مراتبی ، کیفیت سیستم اطلاعاتی مدل مورد سنجش را در زمینه تحقیق پشتیبانی کرد . تحلیل مسیر با استفاده از مدل معادلات ساختاری تایید شد که در نتیجه سوابق کیفی به شدت بر رضایت مالیات دهنده از سیستم ثبت مالیات آنلاین اثر گذاشتند . عوامل کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات در سنجش رضایت مالیات دهنده مهمتر از کیفیت خدمات بودند که نشاندهنده این است که خروجی های سیستم و توانایی پردازش برای مالیات دهنده از اهمیت بیشتری برخوردار است . براساس یافته ها ، مفاهیم مربوط به سیستم ثبت مالیات آنلاین مورد بحث قرار گرفت . در نهایت محدودیتها هم ارائه شدند .