دانلود ترجمه مقاله درک رتبه بندی آنلاین محصول براساس مدل رضایت مشتری
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2015
تعداد صفحه ترجمه:19
تعداد صفحه فایل انگلیسی:8
موضوع انگلیسی :Understandingonlineproductratings:Acustomersatisfactionmodel
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله درک رتبه بندی آنلاین محصول براساس مدل رضایت مشتری
چکیده انگلیسی:Online productratingshavebecomeamajorinformationsourceforcustomers,retailers,andmanu-
facturers. Bothpractitionersandresearcherspredominantlyinterpretthemasareflection ofproduct
quality.Wearguethattheyinfactrepresentthecustomer'ssatisfactionwiththeproduct.Accordingly,
we presentacustomersatisfactionmodelofonlineproductratingswhichincorporatesthecustomer's
pre-purchaseexpectationsandactualproductperformanceasdeterminantsofratings.Wevalidateour
model byapplyingittotwodatasetscollectedattheGermanwebsiteof Amazon.com. Theresultsin-
dicate thatbothfactorshaveasignificant influence ononlineproductratings,supportingtheproposed
interpretationofratings
چکیده فارسی:رتبه بندی آنلاین محصول تبدیل به منبع اطلاعاتی بزرگ برای مشتریان و فروشنده گان و تولید کنندگان شده متخصصان و محققان به دنبال انعکاس کالای با کیفیت و تفسیر آن هستند. ما استدلال می کنیم که آن ها در واقع نشان دهنده رضایت مشتری از محصول و بر این اساس ، ما مدل رضایت مشتری را بر اساس رتبه بندی آنلاین محصول را در نظر گرفته ایم که شامل انتظارات قبل از خرید مشتری و عملکرد واقعی محصول به عنوان عامل تعیین کننده رتبه بندی بوده است. ما مدل خود را با استفاده از اعتبار آن در دو مجموعه داده جمع آوری شده در یک وب سایت آلمانی به نام آمازون اقدام نموده ایم. نتایج نشان می دهد که هر دو عامل تاثیر قابل توجهی به رتبه بندی محصول اینترنتی و حمایت از تفسیر ارائه شده از رتبه بندی را دارد.
