دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر مبنای اطلاعات مشتری
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد
سال انتشار:2011
تعداد صفحه ترجمه:9
تعداد صفحه فایل انگلیسی:5
موضوع انگلیسی :CRM as a Marketing Attitude Based on Customer’s Information
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر مبنای اطلاعات مشتری
چکیده انگلیسی:This paper explains one of the most useful regulations in relation with managers and customers known as “CRM” . ”CRM“ is
an acronym which is comprised of three main words , “CUSTOMER” , “RELATOINSHIP” & “MANAGEMENT” .”CRM“
includes all aspects of the exchange with customers and make whole elements within an organization relevant which are in
relationship with customers .one of the most important rules in “CRM” is 4P formula .4P is an abbreviation which is combined of
“PRICE” , “PRODUCT” ,”PROMOTION” & “PLACE” .Customer life time value ,“CLV” , is one of the possible tools to
measure this relationship
چکیده فارسی:این مقاله یکی از مفیدترین قانونها در ارتباط با مدیران و مشتریان که به عنوان CRM شناخته شده است را توضیح میدهد. CRM یک نام مخفف است که از سه کلمه اصلی تشکیل شده است: مشتری، ارتباط و مدیریت (مدیریت ارتباط با مشتری). CRM تمام جنبه های تبادل با مشتریان و تمام اجزا داخل سازمان که در ارتباط با مشتری هستند ار شامل می شود. یکی از مهمترین قوانین در CRM فرمول 4P است. 4P همان قیمت، محصول، ترویج و موقعیت می باشد. ارزش طول عمر مشتری (CLV) یکی از ابزارهای ممکن در اندازه گیری این روابط است.
