دانلودپاورپوینت مدیریت و آموزش کارکنان
فرمت فایل: پاورپوینت
قابل ویرایش می باشد
تعداد صفحه:22
چکیده
1. تا اینجا در مورد ابعاد مختلف حاکمیت خدمات بالینی بحث شده است. اما نکته مهم آن است که این اقدامات بایستی چگونه و توسط چه افرادی و با چه خصوصیات و توانایی‌هایی پیاده شوند. همانطور که مستحضر هستید، برای ارائه هر خدمتی باید منابع مختلفی (فیزیکی، مالی، اطلاعاتی، ...) را فراهم نمود. خدمات بالینی، جزو خدماتی است که بسیار وابسته به نیروی انسانی است و علیرغم پیشرفتهای شگرف تکنولوژیک، نقش کارکنان در ارائه خدمت بسیار مهم است. از سوی دیگر، این خدمات مستقیماً متوجه انسانها است؛ لذا بدون در نظر گرفتن ابعاد انسانی، شاید نتوان در مورد استقرار حاکمیت خدمات بالینی، تفسیر درستی ارائه داد.
2. با در نظر گرفتن توضیحات فوق، مدیریت کارکنان، به موضوعاتی می‌پردازد که مهمترین منبع ارائه خدمات بالینی (کارکنان) را در راستای اهداف حاکمیت خدمات بالینی قرار دهد. مطمئناً رسیدن به اهداف ”کیفیت“ و ”پاسخگویی“ در خدمات بالینی، بدون اعمال مدیریت صحیح و اصولی بر کارکنان امکانپذیر نیست. از همین روست که مدیریت کارکنان به عنوان یکی از ارکان حاکمیت خدمات بالینی شناخته شده است.
3. همه ما نقش‌های سازمانی تعریف‌شده برای مدیریت کارکنان را می‌شناسیم. مدیریت منابع انسانی (دانشگاه)، معاون اداری-مالی، رئیس کارگزینی و ... از جمله این نقش‌ها هستند. ولی می‌توان مدیریت کارکنان را از منظر دیگری نیز مشاهده کرد. هر سرپرست، مسئول واحد، رئیس بخش و ... نیز مسئولیت هدایت عده‌ای از کارکنان را به طور مستقیم به عهده دارد و لذا مدیریت کارکنان یکی از وظایف این افراد محسوب می‌شود و می‌بایست همانند سایر وظایف، به شیوه‌ای موثر مورد توجه و اقدام قرار گیرد. از همین روست که در این برنامه، به مدیریت کارکنان می‌پردازیم.
