پاورپوینت فرآیند رسیدگی به شکایات بیماران
شامل30 اسلاید درقالب پاورپوینت و قابل ویرایش
فهرست برخی از مطالب :
- اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات
- عملیات فرآیند رسیدگی به شکایات
- نگهداری و بهبود:
- جمع آوری اطلاعات
- تجزیه و تحلیل شکایات
- پایش فرآیند رسیدگی به شکایات
- ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات
- بازنگری مدیریت در مورد فرآیند رسیدگی به شکایات
بخشی از متن فایل پاورپوینت:
شفاف سازی
اطلاعات مربوط به چگونگی و محل ارائه شکایت بایستی .به خوبی به اطلاع مراجعان، کارکنان و . . . برسد
دسترسی
فرایند رسیدگی به شکایات بایستی به سهولت قابل .دسترسی برای تمامی شاکیان باش
