توضیحات:
دانلود پاورپوینت با موضوع تئوری نوین مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی ایران،
در قالب ppt و در 45 اسلاید، قابل ویرایش.
فهرست مطالب:
مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی چرا ؟
مدیریت دولتی نوین و کیفیت خدمات
تفاوتهای ارائه خدمات در بخش دولتی با تولید محصول در بخش خصوصی
مدیریت کیفیت جامع برای بخش دولتی ایران
تفاوتهای دیدگاه سنتی با دیدگاه مدیریت کیفیت جامع
ابعاد مدیریت کیفیت جامع در بخش دولتی
و . . .
بخشی از متن:
با پیشرفت روزافزون بشر، رابطه بین دولتها و ملتها پیوسته در حال دگرگونی و تعریف مجدد است. انسان امروز تمایل دارد در جامعه‌ای زندگی کند که در آن دولت حضوری نامحسوس‌تر، کارآمدتر و پاسخگوتر داشته باشد.
دولتها در جهت بهبود کیفیت خدمات، باید خود را متعهد به پاسخگویی نسبت به مردم در برابر تحقق اهداف بدانند نه صرفا انجام وظایفی که ممکن است به اهداف مورد نظر نیانجامد و در نهایت نیز به عدم رضایت عمومی و اتلاف منابع و زمان خاتمه یابد.
و . . .
