بررسی ارائه مدلی جهت انتخاب تامین کننده لجستیک معکوس

قسمتهایی کوتاه از متن

چکیده

با پیشرفت کنونی صنایع، بازگشت و استفاده مجدد از محصولات استفاده شده به یکی از فعالیت های مهم لجستیکی صنایع تولیدی مبدل گردیده است  این امر منجر به ایجاد قوانین در این زمینه و همچنین افزایش آگاهی در بین مردم به منظور حفظ محیط زیست و کاهش ضایعات شده است با توجه به نیازهای تخصصی در جهت انجام فعالیت های لجستیکی و گسترده تر شدن دامنه فعالیت در صنایع تولیدی باعث گردیده تا صنایع به تامین کنندگان لجستیک معکوس طرف سوم -که به صورت تخصصی به فعالیت های لجستیکی می پردازند- گرایش پیدا نمایند  از این رو انتخاب تامین کننده لجستیک معکوس و عوامل تاثیر گذار در این انتخاب و ساختار عوامل تاثیر گذار در انتخاب این تامین کنندگان از مسائل مهم صنایع تولیدی به شمار می رود در این تحقیق با استفاده از روش DEMATEL  روابط عوامل موثر بر انتخاب تامین کننده لجستیک معکوس تحلیل شده  و با استفاده از روش VIKOR در محیط فازی تامین کنندگان طرف سوم لجستیک معکوس رتبه بندی گردیده اند  لازم به ذکر است که روش VIKOR یکی از روش های تصمیم گیری چند معیاره است که بر رتبه بندی و انتخاب مجموعه ای از گزینه ها و تعیین راه حل سازشی برای یک مساله با معیارهای متضاد تمرکز دارد  در این تحقیق یک رویکرد فازی برای روش VIKOR پیشنهاد گردیده که رتبه بندی گزینه ها و اوزان اهمیت معیار ها به عنوان اعداد فازی ماخوذ از متغیر های کلامی صورت گرفته است.

مقدمه

     لجستیک معکوس  یعنی فرآیند حرکت و انتقال مناسب اقلام مصرف شده و مصرف نشده از آخرین مقصد توزیع شده برای کسب ارزشمندی محصولات در نزد مشتری و یا مصرف مناسب آن (عالم تبریز،1388) اجرای کارآمد لجستیک معکوس نیازمند این است که یک شبکه لجستیکی  0مناسب برای اجرای فعالیت های زنجیره تامین معکوس  مانند جمع آوری، بازرسی، انبارداری، جداسازی، بازیافت، تولید دوباره، تعمیر و    ایجاد گردد  بنابراین امروزه بسیاری از صنایع تمایل زیادی دارند تا سرویس لجستیک معکوس خود را برون سپاری  کنند از مزیت های این امر میتوان به این اشاره کرد که هزینه های لجستیکی سازمان از این طریق به شدت کاهش پیدا مینماید  همچنین سازمان با برون سپاری لجستیک معکوس خود میتواند به جای انجام فعالیت های لجستیکی، وارد کسب و کار و بازارهای جدید شود (کانان ،2009)   زمانی که سازمان ها تصمیم به برون سپاری لجستیک معکوس میگیرند باید این سوال اساسی را پاسخ دهند که آیا یک تامین کننده لجستیک معکوس طرف سوم (3PRLP ) کارآمد، برای شبکه لجستیک مورد نیاز وجود دارد ؟سازمان ها بدنبال شیوه ای هستند که با استفاده از آن بتوانند  تامین کننده مناسبی را از بین گزینه ها انتخاب نمایند  در این راستا فعالیت های مختلفی صورت پذیرفته است  در این تحقیق نیز سعی شده تا با ارائه مدلی برای انتخاب تامین کننده لجستیک معکوس، به سازمان ها یاری رساند تا با توجه به جنبه های مختلف در این انتخاب تصمیم مناسب را اخذ نمایند

فهرست مطالب

چکیده            1فصل اول-کلیات تحقیق 2مقدمه              31 1     بیان مساله              41 2     اهمیت و ضرورت تحقیق     51 3     اهداف تحقیق       61 4     سوالات تحقیق     81 5     شرح واژه ها واصطلاحات   8فصل دوم- مروری برادبیات موضوع                    122 1  لجستیک معکوس               132 1 1 تعریف لجستیک معکوس 14 2 1 2 تاریخچه به کارگیری لجستیک معکوس      152 1 3 دلایل استفاده از لجستیک معکوس             152 1 4 ابعاد لجستیک معکوس     172 1 5  هدف لجستیک معکوس چیست؟             212 1 6  لجستیک معکوس و مراحل بهبود مستمر                 212 2 لزوم انتخاب تامین کننده لجستیک معکوس                 242 2 1  عوامل تشویق کننده شرکتها به برون سپاری لجستیک معکوس               252 2 2  اهمیت استفاده از برون سپاری لجستیک معکوس      272 2 3  مزیت های استفاده از روش برون سپاری                   272 2 4  موانع و مشکلات استفاده از روش برون سپاری          282 2 5  ملاحظات مربوط به فرآیند روش استفاده از برون سپاری          292 2 6 انتخاب شرکت های تامین کننده لجستیک معکوس طرف سوم                302 3  تاریخچه فعالیت های انجام شده درپیدا کردن بهترین روش برون سپاری     312 4 ریاضیات فازی     342 4 1  مجموعه فازی  36 2 4 2 نمایش یک مجموعه فازی          36 2 4 3  سیستم های فازی             372 4 4  اعداد فازی مثلثی             372 4 5 عملیات پایه روی اعداد فازی                     382 4 6  متغیرهای زبانی 422 4 7  تبدیل اعداد فازی به اعداد قطعی                432 5  تکنیک DEMATEL فازی گروهی               442 6  تکنیک VIKOR  492 6 1 مراحل روش VIKOR       502 6 1 1 گام اول: تشکیل ماتریس تصمیم             502 6 1 2 بی مقیاس کردن ماتریس تصمیم             502 6 1 3 تعیین بردار وزن معیارها           512 6 1 4 تعیین بهترین و بدترین مقدار از میان مقادیر موجود برای هر معیار         512 6 1 5 تعیین مقدار سودمندی (S) و مقدار تاسف (R)       522 6 1 6 محاسبه شاخص VIKOR (مقدار Q)      522 6 1 7 مرتب کردن گزینه ها بر اساس مقادیر R,S,Q      532 6 1 8 انتخاب بهترین گزینه   532 7  وزن دهی به تصمیم گیرندگان                    55فصل سوم - روش اجرای تحقیق         56مقدمه        573 1  روش تحقیق      573 2  مراحل اجرای پژوهش      583 3  روش های گرد آوری اطلاعات                  593 3 1  جامعه آماری  593 3 2  پایایی و روایی              603 3 3  روش های تجزیه و تحلیل        613 3 4  قلمرو تحقیق 62فصل چهارم – تجزیه وتحلیل داده های تحقیق                 63مقدمه       644 1  تعیین تیم تصمیم گیری   674 2  تعیین وزن تصمیم گیرندگان                     67 4 3  تعیین گزینه های لجستیک معکوس طرف سوم        69 4 4  انتخاب معیارها               694 5  تعیین ساختار ارتباطات بین معیارها از طریق روش DEMATEL فازی گروهی       726-4 تعیین وزن معیارها           777-4 انتخاب بهترین تأمین کننده لجستیک معکوس از طریق VIKOR فازی   85 فصل پنجم – نتایج و پیشنهادات       92مقدمه       935 1  نتایج تحقیق     935 2  پیشنهاداتی به سازمانها در راستای موفقیت در برون سپاری لجستیک معکوس         965 3  محدودیت های تحقیق    975 4  پیشنهاد برای تحقیقات آتی        98