تحقیق حاضر با عنوان تاثير مدل رقابتي مايکل پورتر برفعاليت شرکت هاي بيمه استان اصفهان(موردمطالعه شرکت هاي بيمه دانا،آسيا،نوين ورازي اصفهان) از سری تحقیق های رشته حسابداری
میباشد. این تحقیق در 126 صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com info@neginfile.ir
===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:
چکيده:
در اين تحقيق ابتدا عوامل رقابتي مدل پورتر مورد بررسي وسپس با توجه به عوامل کليدي رقابت در بازار بيمه به شناسايي بيمه گر ، بيمه گزار ، خود بيمه گري ،شرکت هاي کپتيو ، بيمه مرکزي وشرکت هاي بيمه پرداخته وسپس مؤلفه هاي مدل رقابتي مايکل پورترو مدل تطبيقي پورتر در صنعت بيمه مورد ارزيابي قرار مي گيرد. در فصل دوّم مقدمه اي بر بيمه و تاريخچه بيمه مي باشد به صورتيکه سعي بر آن است صنعت بيمه را به صورت علمي و تخصّصي مورد ارزيابي قرار دهيم. ابزار سنجش اين پژوهش پرسشنامه اي با 24 پرسش مي باشد. جامعه مورد بررسي دراين تحقيق نمايندگان شرکت هاي بيمه دانا، آسيا، نوين و رازي دراستان اصفهـان مي باشند که بر اين اساس 188 نفرانتخاب وپرسشنامه دربين انان توزيع واطلاعات لازم جمع آوري گرديد .براي تجزيه وتحليل داده ها از آزمون فرضيه ها ،تحليل واريانس و جداول آماري واز نرم افزار SPSS 19 استفاده گرديد .نتايج بدست آمده حاکي ازآن دارد که طبق نظرات نمايندگان بيشترين عامل رقابت برفعاليت شرکت هاي بيمه استان اصفهان را قدرت چانه زني بيمه گذاران با ميانگين رتبه3.35 و کمترين ان را ورود شرکت هاي بيمه تازه وارد با ميانگين رتبه 2.15 دارا مي باشد.
مقدمه:
بيمه در دنياي کنوني يکي از ارکان مهم زندگي و اقتصاد کشورهاي پيشرفته و در حال توسعه است.اکثر افراد ساکن در کشورهاي پيشرفته داراي چندين نوع بيمه هستند.بيمه خودرو،منزل،عمر و سرمايه گذاري از جمله بيمه هايي است که اين افراد از آن بهره مي گيرند.بيمه صندوقي براي تامين خسارت هاي جاني و مالي مي باشد. بيمه در زمان حال براي پيش بيني و مقابله با حوادثي که در آينده احتمال رخ دادن آن مي باشد در نظر گرفته شده است و به نحوي آينده نگري اقتصادي است. در ايران نيز،صنعت بيمه کشور به سرعت بسوي خصوصي سازي و آزاد سازي گام بر داشته است بطوري که تا کنون شاهد فعاليت حدود 28 شرکت به ثبت رسيده و فعال در زمينه بيمه هاي بازرگاني در ايران هستيم ، لذا بيمه گران هر روز با رقابتي فزاينده تر از قبل مواجهند و مسلما" آينده از آن بيمه گراني خواهد بود که بتوانند روشهاي سنتي فروش را با واقعيتها و مهارتهاي بازاريابي و فروشندگي حرفه اي خدمات بيمه اي جايگزين نمايند( روستا، 1392).
فروش بيمه، به دليل اينکه خدمتي غير قابل مشاهده و غير قابل لمس را مي فروشد، تا حدود زيادي کار را براي فروشنده آن مشکل مي نمايد بنابراين آشنايي با ماهيت خدمات و کالاهاي غير ملموس از جمله بيمه و تلاش براي مشهود جلوه دادن اقلام نامشهود يا نا ملموس قدم اول در موفقيت فروش بيمه است .
محيط اقتصادي امروزي، محيطي پيچيده ومتلاطم است ،به طوريکه بررسي هاي اجزاي يک محيط براي رقابت موثر امري ضروري است.شرکت ها بابررسي ابعاد مختلفي از محيط راحت تر وبهتر مي توانند مجموعه فرصت ها و تهديدهاي پيش روي شرکت رابشناسند وقادرند نسبت به تغييرات محيطي واکنش مناسب نشان دهند.
با توجه به تحقيقات فراوان صورت گرفته در زمينه شناسايي عوامل موفقيت در بازاريابي ، همچنان در ايران ما، در خصوص فروش خدمات بيمه اي با مشکلاتي مواجه هستيم که اين امر مي تواند ناشي از عدم شناخت عوامل رقابتي باشد.
تحقيق حاضر در نظر دارد به اين زمينه بپردازد و عوامل رقابتي مختلف که در وحله اول منجر به شناخت مشکلات موجود در شرکت خود و در نهايت باعث موفقيت در امر فروش خدمات بيمه اي مي شود را شناسايي و بررسي نمايد. با توجه به بررسي هاي انجام شده، در اين تحقيق از مدل پنج وجهي مايکل پورتر استفاده مي شود.
پورتر براي بررسي محيط رقابتي در يک صنعت ،پنج نيرو معرفي کرده است که عبارتند ازتهديدرقباي تازه وارد ، تهديد محصولات يا خدمات جايگزين ، قدرت چانه زني خريداران ،قدرت چانه زني تامين کنندگان ورقابت درميان شرکت هاي موجود درصنعت (ديويد ا آکر ،1386) .
ما مي توانيم اين مدل را با صنعت بيمه تطبيق داده و در عرصه صنعت بيمه از آن استفاده نماييم
فهرست مطالب
چکيده 1
مقدمه 2
فصل اوّل: کليات تحقيق
1-1) مسأله پژوهش 4
1-2) ضرورت تحقيق 5
1-3) اهداف تحقيق 5
1-4) فرضيات تحقيق 6
1-5) قلمرو تحقيق 6
1-6) متغيرهاي تحقيق 7
1-7) تعريف واژه هاو اصطلاحات 7
1-8) چار چوب پژوهش 8
1-8-1)مدل 5 وجهي مايکل پورتر 10
1-8-1-1)تهديد تازه واردها يا رقباي جديد و بالقوه 10
1-8-1-2)تهديد محصولات يا خدمات جايگزين 10
1-8-1-3)قدرت چانه زني خريداران 11
1-8-1-4)قدرت چانه زني تامين کنندگان 11
1-8-1-5)ميزان رقابت ميان رقباي فعلي 12
1-8-2)مفهوم رقابت پذيري 12
1-8-3)تدوين راهبرد در يک صنعت رقابتي 13
1-8-4)مدل تطبيقي صنعت بيمه با با مدل 5 وجهي پورتر 13
1-8-4-1)تدوين عوامل رقابتي پورتر درصنعت بيمه 14
فصل دوم: بررسي ادبيات تحقيق
مقدمه 25
2-1)پيشينه تحقيق 26
2-1-1)سابقه تحقيق در داخل کشور 26
2-1-2)سابقه تحقيق در خارج از کشور 27
2-2)نقش بيمه 30
2-3)تاريخچه بيمه 35
2-4)سير تحول بيمه 36
2-5)آغاز حرفه بيمه گري 37
2-6)تاريخچه بيمه در ايران 40
2-7)جايگاه صنعت بيمه بعد از انقلاب اسلامي ايران 46
2-8)تعريف واژه بيمه 47
2-9)برنامه تحول در صنعت بيمه کشور 48
2-10)چشم انداز و اهداف کلان بيمه 48
فصل سوّم : روش تحقيق
مقدمه 57
3-1)روش تحقيق 58
3-2)جامعه آماري 59
3-3)تعيين حجم نمونه 59
3-4)روش نمونه گيري 62
3-5)روش گردآوري اطلاعات 63
3-6)تعيين روايي پرسشنامه 65
3-7)روش تجزيه وتحليل داده ها 67
فصل چهارم تجزيه و تحليل داده ها
مقدمه 68
4-1)بررسي مشخصات جمعيت شناختي نمايندگان بيمه استان اصفهان 69
4-2)تجزيه و تحليل فرضيه هاي تحقيق 74
فصل پنجم نتيجه گيري و پيشنهادها
مقدمه 95
5-1)نتايج حاصل از بررسي مشخصات جمعيت شناختي نمايندگان بيمه استان اصفهان 95
5-2)نتايج حاصل از تجزيه و تحليل فرضيه هاي تحقيق 96
5-3)پيشنهادها 100
5-3-1)پيشنهادها جهت بهبود عملکرد شرکت هاي بيمه استان اصفهان 100
5-3-2)محدوديت هاي تحقيق 101
5-3-3)پيشنهاد ها براي تحقيقات آينده 102
منابع فارسي 103
منابع لاتين 105
ABSTRACTE 106
