تحقیق حاضر با عنوان بررسی و تدوین استراتژی مناسب بازاریابی برای شرکت بیمه توسعه از سری تحقیق های رشته مدیریت میباشد. این تحقیق در 209صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت استفاده دانشجویان می باشد.
قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدهمیل انسان به آرامش و تلاش توامان وی به طی مسیر زندگی در بستر امنیت تلاشی است قابل تامل. از این حیث بسته به سطح برخورداری جوامع از رفاه اجتماعی میزان بروز و ظهور این تمایل بیشتر می شود. در حقیقت آنچه بعد ها به عنوان توسعه از آن یاد شد از این میل انسانی نشات می گیرد.که برای دستیابی به توسعه مهم ترین مقوله سیستم برنامه ریزی در سازمان است ازاینرو برنامهریزی را از جنبههای مختلف دستهبندی کردهاند: برنامهریزی از جنبه ماهیت به برنامه فیزیکی، سازمانی، فرایند، مالی، وظیفهای و عمومی دستهبندی میشوند. برنامه ریزی از جنبه افق زمانی نیز به برنامهریزی کوتاه مدت (عملیاتی و تاکتیکی)، میان و بلند مدت دستهبندی نمودهاند. نوع دیگری از برنامه ریزی برای افق بلند مدت با دیدگاه خاص وجود دارد که با عنوان برنامهریزی استراتژیک شناخته میشود. برنامهریزی استراتژیک بر تصمیمات سطح عملیاتی اثر میگذارد.بنابراین نگاهی به تجربه بشری در جوامع حکم می کند که هرچه سطح توسعه یافتگی بیشتر باشد،برنامه ریزی برای ایجاد یک سازوکار امنیت اجتماعی در جامعه بیشتر می شود و از این رو مفهوم بیمه معنا می شود.زیرا بیمه در ایران ودر بسیاری از کشورهای دیگر همزاد توسعه است.که در آن برقراری هماهنگی همواره از چالشها و نگرانی های اساسی مدیران سازمان و به طور خاص مدیران در سیستم مدیریت استراتژی و بازاریابی بیمه می باشد.که در این تحقیق به بحث وبررسی استراتژری در بازار یابی بیمه توسعه شهرستان کاشان پرداخته شده،وجامعه آماری،آن شامل کارشناسان در دفتر مرکزی ونمایندگی های بیمه توسعه شهرستان کاشان است .که تعداد 45نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی تعیین شدند.ابزارتحقیق شامل:منابع کتابخانه ای برای مباحث نظری ومصاحبه و پرسشنامه برای بحث توصیف آماری بوده است.در این تحقیق بررسی 5فرضیه مورد توجه بوده که در نتیجه یافته های نظری وآماری نتایج حاصل از آزمون همبستگی نیزنشان داد که بین تمامی متغیرهای تحقیق همبستگی قابل توجهی وجود دارد. در یک جمع بندی می توان گفت که انتخاب متغیر استراتژی،درسطح سنجش ترتیبی و بالاتر) دارای رابطه با بازاریابی بیمه توسعه می باشند و این نتیجه نشان می دهد که انتخاب مولفه های "راهبرد نفوذ در بازار بالقوه بیمه مهندسی کیفیت ،اطلاع رسانی قوانین جدید بیمه ،منحصربفرد بودن کیفیت خدمات ارائه شده،درنظرداشتن خدمات و مزایای ویژه و شرایط ویژه نسبت به رقبا در پرداخت حق بیمه"با بازار یابی بیمه توسعه با توجه به مبانی نظری درست صورت گرفته است و جریانی همسورا دنبال می کنند.مقدمهبرنامه ریزی استراتژیک ، برنامه ای است با اهداف کلان و آینده نگر که این امکان را فراهم می آورد که در برخورد با مسائل پیش روی به جای منفعلانه عمل کردن ، فاعل باشیم و برای ساختن آینده خویش تلاش نمائیم . « مدیریت استراتژیک هنر و علم تدوین ، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ای چندگانه است که سازمان را قادر می سازد به هدف های بلند مدت خود دست یابد. » ضرورت توجه به مدیریت استراتژیک از آن جهت است که با استفاده از روش های خاص ، بیم ها و تهدیدهای احتمالی را بازشناسایی کرده و با بکاربستن تمهیدات لازم آن ها را به فرصت های نیکو مبدل می کند بر پایه این شیوه تفکر ، مدیران در همه بخش های زندگی باید به بررسی در افق کار خود بپردازند و از آنچه پیش بینی می شود برنامه ای شایسته و کارساز فراهم آورند . مدیریت استراتژیک نه تنها از همه روش های معمول برای بررسی و دریافت پدیده ها بهره می گیرد که خود با تکیه بر اصول و قواعدی تازه می کوشد تا خواستهای احتمالی را به کامیابی های قطعی مبدل سازد و توان پایندگی سازمان ها را افزایش دهد .به دیگر سخن در عرصه بسیار پیچیده فعالیت های صنعتی ، بازرگانی و اقتصادی ، تعدد عوامل تاثیرگذار ، سرعت تغییر و تحولات ، علاقمندی سازمان ها به کسب موفقیت و بقای بلند مدت برنامه ریزی استراتژیک را ضرورتی اجتناب ناپذیر کرده است مدیران آینده ساز سعی می کنند که نه تنها با شناختن فرصتها و تهدیدات پیش روی ، آینده سازمان را پیش بینی نمایند و در جهت الگوها و پارا داریم های آن حرکت کنند بلکه با استفاده از خلاقیت و نوآوریها و آگاهی از ضعفها و قوتهای کسب و کار خویش تا حد امکان آینده را شکل داده و سایر رقبا را به پیروی از خویش مجبور نمایند . فهرست مطالبچکیده فصل اول 3کلیات 31-مقدمه 42-بیان مساله 43-اهمیت و ضرورت موضوع 64-اهداف تحقیق 7الف)اهداف اصلی تحقیق 7ب)اهداف فرعی تحقیق 75-سوالات اصلی مربوط به فرضیه ها 8الف)سوالات فرعی مربوط به فرضیه ها 86-فرضیات 87-قلمرو تحقیق 98-قلمرو موضوعی 99-قلمرو مکانی 910-مفاهیم نظری 10تعریف بیمه 10موضوع بیمه: 11نفع بیمهای: 11فرانشیز: 11مفهوم خسارت در بیمه 12تجزیه و تحلیل بازار: 13انتخاب بازارهای هدف: 13هیه ترکیب عناصر بازاریابی: 13تلاشهای بازاریابی: 13بازاریابی: 14مفاهیم عملیاتی 1511-جمع بندی فصل 16فصل دوم 17ادبیات تحقیق 17مقدمه 18گفتار اول - تعاریف و مفاهیم 18تعریف برنامه ریزی 18بازاریابی 19هزینه ها 21منافع 22گفتاردوم- ویژگیهای برنامه ریزی 26انواع برنامه ریزی 26برنامهریزی راهبردی 27برنامه ریزی استراتژیک 27تاریخچه برنامه ریزی استراتژیک 28برنامه ریزی استراتژیک چگونه انجام میشود؟ 29مزایای برنامه ریزی استراتژیک 29ویژگیهای برنامه ریزی استراتژیک 30برنامه ریزی استراتژیک در بخش دولتی 31سطوح فرآیند برنامه ریزی استراتژیک سازمانی 32مدل های برنامه ریزی استراتژی 33مدل میتنزبرگ 33مدل BCG (گروه مشاوران بوستون) 33مدل تدوین استراتژی GE (جنرال الکتریک) 34مدل پروتر 36مدل SWOT 37مدل CMS 39مدل برایسون 40مدل فرآیند استراتژیک 45مدل کارت امتیازی موزون BSC 45دلایل عدم اجرای استراتژی های تدوین شده در سازمان 45عدم مشارکت کارکنان در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک شرکت 46فرآیند برنامه ریزی استراتژیک 48بیانیه ماموریت و بیانیه چشم انداز 51چشم انداز: 51ماموریت: 51طرح کلی برنامه ریزی استراتژیک 52فرآیند برنامه ریزی استراتژیک 52ابزار ها و رویکردهای برنامه ریزی استراتژیک 52تحلیل موقعیت 52اهداف موضوعات و هدف 52گفتارسوم-انواع بازاریابی و استراتژی بازاریابی 52- بازاریابی شبکهای 52- بازاریابی هدفمند 53ترویج تاکتیک 53استراتژی بازاریابی 59گفتارچهارم-استراتژی بازاریابی خدمات بیمه 65بازاریابی ارتباطات 65تعریف اهداف ارتباطی 65استفاده از تبلیغات 66حضور نمایشگاهی 66خرید آدرسها 66دو انتخاب، پیش رو 70فهمیدن و استاد شدن در این مهارت: 73آیا مشتری احتمالی شما قبول دارند و اعتراف می کند که مشکلی دارد؟ 74دست وپا زدن و تقلا کردن در برنامه های بازاریابی خود رامتوقف کنیم! 75چه چیزی در تمامی برنامه های "ایجاد و تولید تماس" های ماوجود دارد؟ 77تأثیر تمامی این شرایط و اخبار بد بر میزان توانایی ما دریافتن و جذب مشتریان احتمالی جدید و گذاشتن قرار ملاقات و بستن فروش، چگونه است؟ 78برای مشتریان احتمالی خود، کارگاه های آموزشی رایگان برگزار کنیم! 80بهترین راه برای ایجاد تماس های جدید در کار فروشندگی بیمه برای داشتن فروشهای جدید، چیست؟ 81برترین متدهای تولید تماس (به علاوه نکات ناگفته) 83- متدها تبلیغاتی بیشتر در تولید تماس 93گفتار پنجم -آمیخته بازاریابی مناسب با استفاده از تکنیک AHP دربیمه 111آمیزه بازاریابی 113آمیزه موفق بازاریابی 119ایجاد تمایز 120فروش از طریق همه کانالها 120نرمافزارها 120جستجو در اینترنت 120تاثیر اینترنت برآمیخته بازاریابی 120زمان ایجاد اعتماد مشتری 122قدرت درحال افزایش مشتریان 122ترکیب عناصر بازاریابی 124الف) محصول را می توان بدین گونه تعریف کرد: 124ب) قیمت: 125ج) توزیع (مکان): 126د) ترفیع (ترویج و گسترش): 128پست مستقیم، همیشه در نقطه هدف 130گفتار ششم-آمیخته بازاریابی با مدل ارزیابی عملکرد سازمانها درسیستم الکترونیکی 131سازمانهای کوچک و متوسط و تجارت الکترونیکی: 135مدلهای ورود سازمانهای کوچک و متوسط به تجارت الکترونیکی 136ارائه مدلی برای ارزیابی عملکرد سازمانهای کوچک و متوسط در ورود به تجارت الکترونیکی: 1372-مدل پیشنهادی 139-تشریح اجزاء مدل پیشنهادی: 1403- عوامل سازمانی: 1424- سیستم های بین سازمانی: 142تعیین اعتبار مدل پیشنهادی 144تاثیر آمادگی الکترونیکی بر شاخصهای مالی عملکرد 144گفتار هفتم- سابقه تحقیقات انجام شده درباره موضوع 149الف)پیشینه داخلی: 149ب) پیشینه خارجی 150جدول چهارچوب نظری 152نتیجه گیری 154فصل سوم 155روش کار 155مقدمه 156-جامعه و نمونه آماری 156نمونه های تحقیق 156متغیرها و چارچوب نظری تحقیق 157فرضیه های تحقیق 158فرضیات 158ابزار گردآوری اطلاعات 159روش تحقیق 159روایی: 159قابلیت اعتماد پرسشنامه 160روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 160فصل چهارم 161تجزیه و تحلیل یافته ها 161مقدمه 162تبیین نظری و فرضیه ها: 163رضایت مشتری 167عملکرد و رضایت 169الف)اطلاعات توصیفی پژوهش 169فصل پنجم 179بحث،نتیجه گیری و پیشنهادات 179انعطاف پذیری در نحوة پرداخت حق بیمه: 183افزایش سرمایة اصلی بیمة عمر (سرمایة فوت): 183تعدیل سرمایة اندوخته بیمة عمر: 184کاهش سرمایة بیمه عمر و یا تقلیل نرخ تعدیل: 184مزیت ویژه در پرداخت سرمایة فوت و اندوختة بیمه نامه: 184پوشش بیمه تکمیلی ناشی از حادثه: 184معافیت از پرداخت حق بیمه به علت از کار افتادگی: 185بیمه بیماریهای صعب العلاج: 185سرمایه گذاری مناسب: 185دسترسی به اندوحته حاصل از سرمایه گذاری: 185دریافت وام: 186 ضمانت سودآوری: 186میزان مشارکت مشتری در سرمایه گذاری های شرکت بیمة کارآفرین : 186مطمئن، بدون ریسک و معاف از مالیات: 187بیمة مستمری و بازنشستگی: 187پشتوانة و اعتبار مالی شرکت بیمة کارآفرین: 187نتیجه گیری 189پیشنهادات 192منابع 194