تحقیق حاضر با عنوانبررسی ارزیابی تامین‌کنندگان شرکت صنایع فولاد با استفاده ازتکنیک‌های MADM از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در95صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================
تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن
مقدمه
در جهان صنعتي امروز كه تحت تاثير رقابت‌هاي تنگاتنگ صنعتي است ضرورت توجه به كيفيت محصول يا خدمات نهايي و بهبود مستمر آن براي مديران هر سازمان توليدي يا خدماتي از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. به بيان ديگر، مطلوب بودن كيفيت محصول و خدمات نهايي، ديگر به تنهايي عامل اساسي براي موفقيت در رقابت و حضور برتر و پيوسته در بازار به شمار نمي‌آيد بلكه عوامل موثر و متعدد ديگري نيز مطرح شده‌اند كه در زمره آنها اطمينان مشتريان از توانایي سازمان‌ها در استمرار سطح كيفيت محصول يا خدماتي است كه توليد و عرضه مي‌نمايند. بر اين اساس مي‌توان گفت كه توجه اصلي از مطلوب بودن كيفيت محصول يا خدمات نهايي، به كيفيت در عملكردها و فرايندهاي تاثير گذار بر كيفيت و سطح مطلوب خدمات، در سراسر ساختار موسسه و در مجموعه نرم افزارها و سخت افزارها معطوف شده است. از طرف ديگر با توجه به رقابت شديد، پيشرفت سريع تكنولوژي، چرخه كوتاه توليد و نياز به خدمت‌دهی در سطح بالا به مشتري، ديگر شركت‌ها نمي‌توانند به تنهايي از عهده همه فعاليت‌هاي خود بر آيند به طوري كه امروزه رقابت از سطح سازمان‌ها به سطح زنجيره عرضه حركت كرده است و شاخص خدمات مطلوب در سيستم نظام گرا در طول زنجيره عرضه مورد نظر مي‌باشد. در چارچوب اين زنجيره عرضه، شركت‌ها مجبورند قسمتي يا تمامي عمليات توليدي خود را در خارج از سازمان توسط تامين‌كنندگان انجام دهند. در اين جاست كه شركت‌ها، تامين‌كنندگان خود را به عنوان يكي از حلقه‌هاي بسيار مهم زنجيره عرضه تلقي كرده و از اين رو تامين‌كنندگان قسمت عمده‌اي از انجام عملكردها و فرايندهاي تاثير گذار بر كيفيت محصول يا خدمات نهايي شركت را به عهده دارند. در واقع در يك زنجيره عرضه، سازمان‌ها خود در زمره مشتريان تامين‌كنندگان محسوب مي‌گردند و بديهي است كه هر گونه كيفيت و خدمات نامطلوب از سوي تامين‌كنندگان به سازمان‌ها مانند موجي به مشتريان نهايي خواهد رسيد.
متخصصان امر بر اين باورند كه بخش عمده‌اي از مشكلات سازمان‌ها، ناشي از انتخاب و مديريت ضعيف تامين‌كنندگان مي‌باشد]49[. بنابراين سازمان‌ها تلاش خواهند كرد تا با احاطه بر وظايف تامين‌كنندگان، انتخاب درست و مديريت آنها بخش اعظمي از مشكلات خود را از ميان بردارند. اهميت مساله انتخاب تامين‌كننده تا آنجاست كه پيوند استراتژيك و مناسب با تامين‌كنندگان مناسب ميتواند موجب رشد و شكوفايي سازمان شود و بالعكس عدم انتخاب درست تامين‌كنندگان مي‌توان موجب ركود و حتي زوال سازمان گردد.
در فصل اول، هدف، بيان كلياتي از پژوهش شامل مواردي مانند بيان مساله، اهميت و ضرورت پژوهش، اهداف پژوهش، سؤالات پژوهش و... است تا خواننده با ساختار كلي آن آشنا شود.
1-2:بیان مسئله
مساله انتخاب تامين‌كننده از شاخص‌هاي متعددي تشكيل شده است كه هر كدام از اين شاخص‌ها ممكن است به زير شاخص‌هايي تقسيم شوند. هر كدام از اين شاخص‌ها و زير شاخص‌ها، به تنهايي وزن و تاثير خود را در فرايند انتخاب تامين‌كننده دارند. در مسائل واقعي و در يك سيستم انتخاب تامين‌كننده، ممكن است اجزاي آن متاثر از يكديگر بوده و داراي اثر متقابل باشند]69[. در پژوهش‌های گذشته كه با تصميم‌گيري چند شاخصه و روش‌هاي ديگر انجام شده است، شاخص‌هاي گزينش عمدتا از يكديگر مستقل فرض شده‌اند و تاثير آنها بر يكديگر و بر فرايند انتخاب كمتر مورد توجه قرار گرفته شده است. در حالي كه اغلب شاخص‌ها از يكديگر مستقل نمي‌باشند و اثر تركيبي كه بر يكديگر و در نتيجه بر كل فرايند ارزيابي مي‌گذارند بايد مد نظر قرار گيرد]78[.
1-3: اهميت و ضرورت پژوهش
امروزه مديريت زنجيره تامين بعنوان يك عنصر بسيار حياتي و تاثير گذار در استراتژي‌هاي سازمان‌ها است و يكي از موثرترين راه‌ها براي ايجاد ارزش براي مشتريان مي‌باشد. ساختار زنجيره تامين متشكل از تامين‌كنندگان بالقوه، توليد‌كنندگان، توزيع‌كنندگان، خرده‌فروشان، مشتري و... مي‌باشد و تامين‌كنندگان به عنوان يكي از اعضاي با اهميت زنجيره تامين نقش بسيار اساسي را در دست يابي به اهداف يك زنجيره تامين ايفا مي‌كنند]9[. انتخاب يك تامين كننده مناسب ميتواند سبب افزايش ارزش ايجاد شده در يك زنجيره تامين گردد كه منفعت آن به تمامي اجزاي دخيل در زنجيره تامين خواهد رسيد.
در نتيجه ارزيابي و انتخاب تامين‌كنندگان مناسب و پيوندهاي استراتژيك با آنها جز انكارناپذيري از يك زنجيره تامين مي‌باشد كه ميتواند سبب بهبود عملكرد در بسياري از موارد شامل: كاستن از هزينه‌ها توسط حذف ضايعات، بهبود مستمر كيفيت به منظور دستيابي به نرخ عيوب صفر، بهبود قابليت انعطاف به منظور ارضاي نيازهاي مشتريان نهايي، كاهش زمان تاخير در مراحل مختلف زنجيره تامين و... شود]12[.
1-4: اهداف پژوهش
1-4-1- اهداف كلي
هدف اين پژوهش استفاده از یک مدل ترکیبی از تکنیک‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه جهت ارزيابي و رتبه‌بندي تامين‌كنندگان مواد اوليه شركت صنایع فولاد مازندران مي‌باشد. شایان ذکر است در گام‌های نخستین به ارزیابی و رتبه‌بندی شاخص‌های موثر نیز پرداخته شده است.
1-4-2- اهداف فرعی
• تعيين وزن هر يك از شاخص‌ها و زير شاخص‌ها در فرايند انتخاب تامين كننده
• تعیین ویژگی‌ها، مزیت‌ها و معایب تامین‌کنندگان
• کمک به شرکت جهت افزایش کارایی با انتخاب بهترین تامین‌کننده
• بررسی و مطالعه روش‌ها و مدل‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه و انتخاب روش یا ترکیب روش‌های مناسب
