تحقیق حاضر با عنوان بررسی مؤلفه های مؤثر بر موفقیت شعب در تجهیز منابع مالی از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 75صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.
===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
neginfile.ir@gmail.com
info@neginfile.ir
===================================================================================
قسمتهایی کوتاه از متن:
چکیده
بانک ها یکی ازنهادهای موثر در رشد اقتصادی هستند. این بنگاههای اقتصادی با جذب سپرده های مردم و سرمایه گذاری در پروژه های اقتصادی موجب اشتغالزایی در جامعه و نقش مهمی در تولید ملی ایفا می کند. بانک ها به منظور مقابله با تهدیدات و استفاده از فرصت ها لازم است از طریق شناسایی ظرفیت های داخل (سهامداران)در جهت افزایش سرمایه بوده و یا از طروق مختلف جهت تجهیز منابع مالی خود تلاش می کنند.از این رو هدف کلی تحقیق شناخت مولفه های موثر بر موفقیت شعب بانک ملی استان در تجهیز منابع مالی است .که در این راستا سوالات تحقیق به شرح ذیل است:مولفه های موثر بر موفقیت شعب بانک ملی استان در تجهیز منابع مالی کدامند؟ ترتیب اثرگذاری آنها چگونه است ؟
نوع تحقیق از نظر هدف کاربردی است و از نظر روش توصیفی پیمایشی می باشد و جامعه آماری آن شامل 16 نفر از روسای درجه یک بانک های ملی شعب استان مازندران می باشند .ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بازوبسته (مقایسه های زوجی)است که پس از توزیع و تکمیل آن توسط پاسخ دهندگان ، جمع آوری گردید.سپس داده های آن به روش آمار توصیفی مورد بررسی قرار گرفت . ضمناً از تکنیک AHP جهت رتبه بندی متغیرهای پژوهش استفاده شد.
یافته های پژوهش نشان می دهد مولفه کارآمدی فناوری اطلاعات،رضایت مشتریان ، کارآمدی مدیریتی ، عوامل محیطی و کارآمدی منابع انسانی بر موفقیت شعب بانک ملی استان در تجهیز منابع مالی به ترتیب تاثیرگذار می باشند.
مقدمه
انسان از دیرباز در اندیشه استفاده مفید، کارا و ثمر بخش از توانایی ها، امکانات و منابع در دسترس خود بوده است. در عصر کنونی این امر بیش از هر زمان دیگری مورد توجه بسیاری از سازمان های کسب و کار قرار گرفته است. چرا که آنان از یک سو با محدودیت در منابع مواجه بوده و از سوی دیگر به دلیل تنوع نیازها با فرصت ها و تهدیداتی جزیی مواجه هستند. آنها چگونه می توانند تهدیدات را تبدیل به فرصت نمایند؟ و برای برون رفت از این تنگنا ها چه اقدام ثمر بخشی باید انجام داده تا منابع خود را بدرستی استفاده کنند.
یکی از این سازمان های کسب و کار بانک ها می باشند. بانک ها با جذب منابع مالی مردم در قالب سپرده های مختلف فرصت های جدید را برای خود در بازار پول ایجاد نموده و از طریق سرمایه گذاری های اساسی نقش خود را در توسعه اقتصادی ایفا می نمایند.
برای درک بیشتر از موضوع تحقیق ، در این فصل ابتدا به بیان مسأله و اهمیت و ضرورت تحقیق آن پرداخته و سپس مدل مفهومی ، اهداف و سوالات تحقیق ارائه شد. سپس هر یک از واژه و اصطلاحات تعریف گردید.
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول- کلیات تحقیق
مقدمه 2
بیان مسأله 3
اهمیت و ضرورت تحقیق 3
مدل مفهومی تحقیق 4
اهداف تحقیق 6
سؤالات تحقیق 6
قلمرو تحقیق 6
تعریف نظری و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات 6
فصل دوم- ادبیات تحقیق
مقدمه 8
بخش اول- مبانی نظری تحقیق 8
پول چیست ؟ 9
چرا پول بوجود آمد؟ 9
وظایف و نقش پول در اقتصاد 9
پشتوانه پول 10
تجهیز منابع مالی 10
واسطه گری مالی 10
پیدایش بانکداری 11
سابقه بانکداری در ایران 11
ایجاد بانک های ایرانی 11
ایجاد بانک های خصوصی در ایران 12
بانک ملی ایران 12
اهداف سیاست پولی 12
ابزارهای سیاست پولی در بانک 13
انواع سپرده های قرض الحسنه 13
تسهیلات اعطای بانک 14
کارآمدی مدیریتی 15
مشارکت در تصمیم گیری 15
عنصر مشارکت 17
ترغیب کارکنان به کار تیمی 17
ارزشیابی عملکرد 18
توجه به نتایج حاصل از ارزشیابی 19
کاهش هزینه ها و افزایش سود آوری در سازمان 20
کارآمدی منابع انسانی 20
تعهد سازمانی 21
داشتن مهارت های ارتباطی 22
خلاقیت و نوآوری در کار 22
بهبود عملکرد شغلی 23
یادگیری مستمر 24
بهبود در کیفیت خدمات 25
سرعت در انجام خدمات 26
دقت در انجام خدمات 26
پاسخگویی به نیازهای مشتریان 27
کارآمدی فناوری اطلاعات 27
اتوماسیون اداری 27
مزایای اتوماسیون اداری 28
معایب اتوماسیون اداری 28
کاربردهای اتوماسیون اداری 28
دریافت و پرداخت الکترونیک 28
بانکداری مجازی و اینترنتی 29
آراستگی فضا و محیط شعبه 29
موفقیت فیزیکی و مکان استقرار شعبه 29
بخش دوم- پیشینه تحقیق 30
تحقیقات انجام گرفته در خارج کشور 30
تحقیقات انجام شده در داخل کشور 31
جمع بندی و نتیجه گیری 35
فصل سوم- روش انجام تحقیق
مقدمه 36
نوع تحقیق از نظر هدف و ماهیت روش 36
جامعه آماری 36
گروه نمونه و روش نمونه گیری 36
روش گردآوری اطلاعات 37
ابزار گردآوری داده ها 37
روایی و پایایی ابزار اندازه گیری 37
متغیرهای پژوهش 39
روشهای آماری تجزیه و تحلیل داده ها 40
ب- روش AHP(فرآیند تحلیل سلسله مراتبی گروهی) 40
ارزیابی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 40
ساختن درخت سلسله مراتبی 42
هدف- معیارها- زیرمعیارها- گزینه ها 42
محاسبه وزن 43
روش های محاسبه وزن نسبی 44
روش بردار ویژه 45
محاسبه وزن نهایی 46
محاسبه نرخ ناسازگاری 46
ماتریس سازگار و خصوصیات آن 47
ماتریس ناسازگار و خصوصیات آن 47
الگوریتم محاسبه ناسازگاری یک ماتریس 49
الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک سلسله مراتبی 49
جمع آوری اطلاعات 50
فصل چهارم- یافته های پژوهش
مقدمه 51
تجزیه و تحلیل سوالات پژوهش 51
فصل پتجم- بحث و نتیجه گیری
نتیجه گیری 59
مقایسه نتایج پژوهش با سایر تحقیقات دیگر 60
محدودیت های تحقیق 61
1- محدودیت خارج از کنترل محقق 61
2- محدودیت تحت کنترل محقق 61
پیشنهادها 62
منابع و ماخذ 65
