چکیده :
با توجه به تغییراتی که از سال 1950 و پس از جنگ جهانی دوم رخ داد و خانواده ها دچار تغییرات شدند و مادران خانواده نیز وارد عرصه تحصیل و کار شدند، فرایند تصمیم گیری خانواده ها نیز دچار دگرگونی شد و والدین که دیگر زمان کمتری برای فرزندان داشتند ، برای آن که رضایت آن ها فراهم آورند و آن ها را برای نقش های آینده شان آماده کنند ، آن ها را در این فرایند ، مشارکت دادند . به همین منظور بر آن شدیم که تأثیر فرزندان را بر مراحل فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد در گردشگری داخلی و سفرهای تفریحی از دیدگاه والدین را بررسی کنیم و دریابیم که آیا فرزندان تأثیری بر مراحل فرایند تصمیم گیری دارند ودر صورت وجود تأثیر آیا تأثیرشان مستقیم است یا غیر مستقیم و اینکه آیا جنسیت و سن فرزندان نیز نقشی در این فرایند دارند یا خیر.
به همین منظور در شهر کرج و منطقه عظیمیه خانواده هایی مورد بررسی قرار گرفته که دارای فرزندان 12-18 ساله بودند . پرسشنامه ها در مدارس توزیع شد و 161 خانواده بررسی شدند . برای انتخاب افراد نمونه 4 مدرسه شامل دو مدرسه راهنمایی دخترانه و پسرانه و دو دبیرستان دخترانه و پسرانه از شهر کرج انتخاب شدند و سپس از بین دانش آموزان هر مدرسه تعداد 45 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و از آنها خواسته شد تا پرسشنامه را برای تکمیل به والدین خود ارایه دهند.
یافته های حاصل از پژوهش بیان داشت که فرزندان در فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد موثر بوده و این تأثیر بیشتر به صورت غیر مستقیم بوده است و با 95% اطمینان تأثیر مستقیمی دیده نشد. بیشترین تأثیر فرزندان بر مرحله اول فرایند تصمیم گیری است وبا 95% اطمینان از نتیجه آزمون کای اسکوئر سن و جنس آنان بر این فرایند تأثیر نداشتند.
کلمات کلیدی: تأثیر، فرزندان، فرایند تصمیم گیری، انتخاب مقصد ، سفر تفریحی ، سن و جنس ، دیدگاه والدین
مقدمه
گردشگری فعالیتی است که توسط افراد پیش می رود که معمولاً از آن لذت برده می شود و برای درک بهتر این پدیده می باید ، رفتار افراد را بشناسیم( مینیچیو و مویزا 2009 ). با توجه به رقابت صنعت گردشگری ، فهم فرایند تصمیم گیری گردشگران مورد توجه بسیار زیاد بازاریابان است . یک جنبه از این فرایند ، تأثیر فرزندان بر انتخاب مقصد است ، در حالیکه این مقوله در زمینه ی گردشگری کمتر مورد بررسی قرار گرفته است ( کاری و وسلی و ساترلند 2007 ) . تصمیم انتخاب مقصد که تعطیلات و سفر تفریحی باید در آن گذرانده شود ، ریسک زیادی دارد(مینیچو و مویزا 2009).رفتار انتخاب مقصد می تواند توسط یک ارزیابی ساده و فرایند انتخاب نشان داده شود . هر فرد گزینه هایی را یافته و ارزیابی می کند و گزینه ای در نهایت انتخاب می شود که ارزش بیشتری برای همه افراد درگیر در سفر دارد (کوپلمن 1978 ). به نحو چشمگیری به نظر می رسد که مطالعات انجام شده در زمینه ی نقش فرزندان در تصمیم گیری فعالیت سفرهای تفریحی و تعطیلات ، کافی نیست و فرصتی است تا در این حوزه به فعالیت بیشتر بپردازیم
هدف این مطالعه ارزیابی درک والدین از تأثیر فرزندانشان بر فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد بر اساس مرحله ی تصمیم گیری و متغیر های سن و جنس می باشد و با توجه به گستردگی موضوع در این زمینه ، تحقیق فعلی در حوزه ی گردشگری تفریحی در داخل کشور ، صورت می گیرد.
هدف از مطالعه ی پیش رو این است که دریابیم از دیدگاه والدین ، آیا فرزندان بر فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد بر اساس مراحل تصمیم گیری و متغیر های سن و جنس در سفر ( سفر تفریحی داخلی ) تأثیر دارند یا خیر.
یافته های حاصل از این مطالعه ، می تواند راهگشایی برای متخصصان حوزه ی گردشگری باشدکه در صورت موثر بودن فرزندان ، تلاش های تبلیغاتی خود را در حوزه گردشگری تفریحی بر این گروه سنی و جنسی معطوف دارند و مقاصد گردشگری نیز برای جذب خانواده هایی که دارای فرزندان با این ویژگی ها هستند ، برنامه ریزی های توسعه ای خاصی را در پیش بگیرند.
فهرست
عنوان صفحه
فصل یک : طرح و کلیات تحقیق 11
1.1مقدمه 12
1.2بیان مسئله 13
1.3اهمیت و ضرورت موضوع 16
1.4گزاره های تحقیق 20
1.4.1 پرسش های اصلی و فرعی 20
1.4.2فرضیه های تحقیق 20
1.4.3هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار 20
1.4.4شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق 21
فصل دوم:مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین 23
2.1مقدمه 24
2.2تصمیم گیری کلی 25
2.3تصمیم گیری مصرف کننده 29
2.3.1تئوری های کلاسیک 29
2.3.2تئوری های پست مدرن 30
2.4مراحل تصمیم گیری 32
2.5تصمیم گیری خانوادگی 35
2.5.1پیوستگی گروه 40
2.5.2توزیع نقش ها 40
2.6تصمیم گیری سفر تفریحی و تعطیلات در خانواده 43
2.7فرزندان و تعطیلات 46
2.8فرزندان و تصمیم گیری 48
2.9تأثیر فرزندان بر تصمیم گیری 51
2.10تأثیر فرزندان بر مرحله ی تصمیم گیری 56
2.11تأثیر فرزندان بر تصمیم گیری تعطیلات 58
2.12متغیرهای تأثیر گذار بر تأثیر فرزندان بر فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد 60
2.12.1سن فرزندان 60
2.12.2جنسیت فرزندان 61
2.12.3استراتژی های تأثیری فرزندان 62
2.13تأثیر فرزندان در فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد 62
2.14سفرهای تفریحی خانوادگی 63
2.15 مدل برای فرایند تأثیرفرزندان برای انتخاب مقصد : 64
فصل سوم:روش اجرای تحقیق 76
-1. 3مقدمه 77
3-2. روش انجام پژوهش 77
3-3. محدوده مکانی و زمانی تحقیق 77
3-4. جامعه آماری پژوهش 78
3-5. روش نمونه گیری و حجم نمونه 78
3-6. روش گردآوری داده‌ها 79
3-6-1 مطالعه كتابخانه‌اي 79
3-6-2 مطالعه پیمایشی 80
3-7اعتبار سنجی ابزار 80
3-8. روش تحلیل داده ها 81
فصل چهارم :یافته های پژوهش 82
-4.1 مقدمه 83
4.2 بررسي ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخگویان 84
4.3 مقصد آخرین سفر خانواده‌ها 89
4-4. ویژگیهای سفر خانواده‌ها 96
4.5 آزمون فرضیه های تحقیق 104
فصل پنجم :بحث و نتیجه گیری 108
5.1 مقدمه 109
5.2 یافته ها 110
5.3پیشنهادات برای پژوهش های آتی 116
پیوست ها 117
Abstract: 120
فهرست منابع ...........................................................................................................................................121
فهرست جدولها
عنوان جدول صفحه
جدول شماره 3- 1: دسته بندی سوالات مطرح شده در پرسشنامه 80
جدول شماره 4- 1: توزیع فراوانی تعداد پرسشنامه‌های گردآوری شده 83
جدول شماره 4- 2: توزیع فراوانی ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخگویان 85
جدول شماره 4- 3: توزیع فراوانی تعداد دفعات سفر به مقصد موردنظر 90
جدول شماره 4- 4: توزیع فراوانی انتخاب دوباره مقصد برای سفر 90
جدول شماره 4- 5: توزیع فراوانی پیشنهاد دهنده اصلی در آخرین سفر 91
جدول شماره 4- 6: توزیع فراوانی پیشنهاد دهنده برای رفتن به مقصد سفر 92
جدول شماره 4- 7: توزیع فراوانی مخالفت کننده برای مقصد سفر انتخاب شده 94
جدول شماره 4- 8: توزیع فراوانی تصمیم گیرنده نهایی در انتخاب آخرین مقصد سفر 95
جدول شماره 4- 10: توزیع فراوانی زمان تصمیم به مسافرت خانواده‌ها 96
جدول شماره 4- 11: توزیع فراوانی نگرش خانواده‌ها به نقش فرزندان در انتخاب مقصد سفر 97
جدول شماره 4- 12: توزیع فراوانی نگرش خانواده‌ها در مقایسه میزان تاثیر فرزندان پسر یا دختر در انتخاب مقصد سفر 98
جدول شماره 4- 13: توزیع فراوانی نگرش خانواده‌ها در مقایسه میزان تاثیر فرزندان پسر یا دختر در انتخاب مقصد سفر 98
جدول شماره 4- 14: توزیع فراوانی پیشنهاد دهنده معمول برای رفتن به سفر 99
جدول شماره 4- 16: توزیع فراوانی جستجو کننده اطلاعات در مورد مقصد سفرهای تفریحی 100
جدول شماره 4- 17: توزیع فراوانی اولویت بندی دلایل اصلی انتخاب مقصد 101
جدول شماره 4- 18: توزیع فراوانی اولویت بندی دلایل اصلی جذاب بودن مقصد 103
جدول شماره 4- 19: نتایج آزمون کا-اسکوئر در ازمون فرضیه اول پژوهش 104
جدول شماره 4- 20: نتایج آزمون کا-اسکوئر در ازمون فرضیه دوم پژوهش 105
جدول شماره 4- 21: توزیع فراوانی اولویت بندی دلایل اصلی انتخاب مقصد 106
جدول شماره 4- 22: نتایج آزمون کا-اسکوئر در آزمون فرضیه چهارم پژوهش 106
جدول شماره 4- 23: نتایج آزمون کا-اسکوئر در ازمون فرضیه پنجم پژوهش 107
فهرست شکلها
عنوان شکل صفحه
شکل شماره 4- 1: نمودار درصد فراوانی نسبت پاسخگویان با دانش آموز 87
شکل شماره 4- 2: نمودار درصد فراوانی تعداد فرزندان 87
شکل شماره 4- 3: نمودار درصد فراوانی تحصیلات پدران 87
شکل شماره 4- 4: نمودار درصد فراوانی سطح تحصیلات مادران 88
شکل شماره 4- 5: نمودار درصد فراوانی تعداد شاغلان در خانواده 88
شکل شماره 4- 6: نمودار درصد فراوانی شغل پدران 88
شکل شماره 4- 7: نمودار درصد فراوانی شغل مادران 89
شکل شماره 4- 8: نمودار درصد فراوانی تعداد دفعات سفر به آخرین مقصد 90
شکل شماره 4- 9: نمودار درصد فراوانی انتخاب دوباره مقصد برای سفر 91
شکل شماره 4- 10: نمودار درصد فراوانی پیشنهاد دهنده اصلی در آخرین سفر 92
شکل شماره 4- 11: نمودار درصد فراوانی پیشنهاد دهنده برای رفتن به مقصد 93
شکل شماره 4- 12: نمودار درصد فراوانی مخالفت کننده با مقصد مورد نظر 94
شکل شماره 4- 13: نمودار درصد فراوانی تصمیم گیرنده نهایی در انتخاب آخرین مقصد سفر 95
شکل شماره 4- 15: نمودار درصد فراوانی زمان تصمیم به مسافرت 96
شکل شماره 4- 16: نمودار درصد فراوانی نگرش خانواده‌ها به نقش فرزندان در انتخاب مقصد سفر 97
شکل شماره 4- 17: نمودار درصد فراوانی پیشنهاد دهنده معمول برای رفتن سفر 99
شکل شماره 4- 19: نمودار درصد فراوانی جستجو کننده اطلاعات 100
شکل شماره 4- 20: نمودار مجموع امتیازات اولویت دلایل اصلی انتخاب مقصد 102
شکل شماره 4- 21: نمودار مجموع امتیازات اولویت جذابیتهای مقصد 103
