پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی ارتباطات (فصل دهم)
تعداد اسلاید : 30
قابل ویرایش در قالب پاورپوینت.
بخشی از متن فایل پاورپوینت :
nمقدمه
nارتباطات ضعیف منبع اصلی اختلافات میان فردی است .زیرا افراد70درصد از ساعات بیداری خود را در حال ارتباط برقرار کردن نوشتن و خواندن و شنیدن هستند .
-هیچ گروهی نمی تواند بدون ارتباط زنده بماند .
nنقش ارتباطات
nارتباط در یک گروه یا سازمان چهار عملکرد اصلی دارد :
کنترل
انگیزش
ابراز احساسات
اطلاعات
nنقش ارتباطات
nارتباط به شیوه های مختلف نقش کنترلی خود را بر رفتار اعضا اعمال می کند .
nسازمان ها دارای سلسله مراتب اختیارات و خطوط راهنمای رسمی هستند که کارمندان موظف به پیروی از آنها هستند .
nفرآیند ارتباط
nارتباط می تواند به صورت یک فرآیند یا جریان در نظر گرفته شود .
nمشکلات ارتباط زمانی شکل می گیرد که در میان این جریان یک مانع و یا فاصله به وجود آید .
nیک مدل ارتباطی
nیک مدل ارتباطی از هفت قسمت تشکیل شده است :
و............
