دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت روابط مشتری
در قالب ppt و در 29 اسلاید،قابل ویرایش، شامل:
بخشی از متن: CRMبامسائلی چون جلب مشتری و افزایش و نگهداری مشتریان راضی و وفادار به منظور کسب سودآوری بیشتر سر و کار دارد.
Eجهانی سازی ، زیر ساخت صنعتی و فن آوری ، فشارهای رقابتی را افزایش داده است.
Eدسترسی فزاینـده به اطلاعات ، قدرت را از فروشنده به خریدار منتقل نموده است .ارجحیت از طریق درک نیاز مشتری و برقراری تعاملات شخصی با مشتری ایجاد می گردد.
